'액세서리가 지원되지 않을 수 있습니다' 경고가 보이는 경우

iPhone, iPad 또는 iPod touch에서 이 경고 또는 유사한 경고가 보이는 데에는 여러 가지 이유가 있습니다. 경고가 보이는 경우 수행할 작업을 알아봅니다.

다음과 같은 경우에 이러한 경고가 나타날 수 있습니다.

  • 액세서리에 결함이 있거나 손상되었거나 Apple 인증 제품이 아닌 경우.
  • 기기에서 해당 액세서리를 지원하지 않는 경우.
  • iOS 기기의 커넥터가 더럽거나 손상된 경우.

다음 단계에 따라 문제를 해결해 보십시오.

iOS 최신 버전으로 업데이트하기

일부 액세서리에는 최신 버전의 iOS가 필요할 수 있습니다. iOS 최신 버전으로 업데이트했는지 확인합니다.

액세서리 호환성 확인하기

이 액세서리를 처음 사용하는 경우 사용자의 기기와 작동하는지 확인합니다. 일부 액세서리는 특정 모델의 iPhone, iPad 또는 iPod touch에서만 작동합니다. 확실하지 않은 경우 제조업체에 문의합니다.

연결 상태 확인하기

액세서리를 분리했다가 다시 연결하여 경고가 없어지는지 확인합니다. 계속 경고가 나타나는 경우 액세서리와 기기의 커넥터에 손상 또는 이물질이 없는지 확인합니다. 필요한 경우 조심스럽게 이물질을 제거하고 기기의 커넥터를 청소합니다.

액세서리가 연결되어 있지 않은 상태에서 이 경고가 보이는 경우 Apple 지원에 문의합니다.

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