iPhone, iPad 또는 iPod touch에 연결할 수 없는 경우
- iOS 또는 iPadOS 기기에 호환되는 최신 소프트웨어가 설치되어 있는지 확인합니다.
- AirPods 중 한쪽만 작동하는 경우 수행할 작업에 대해 알아봅니다.
- iPhone, iPad 또는 iPod touch에서 제어 센터를 열고 Bluetooth가 켜져 있는지 확인합니다.
- AirPods 양쪽을 모두 충전 케이스에 넣고 AirPods 양쪽이 모두 충전되는지 확인합니다. AirPods 또는 케이스가 충전되지 않는 경우 수행할 작업에 대해 알아봅니다.
- 설정 > Bluetooth로 이동합니다. AirPods이 연결되어 있는 경우 오디오 기기로 선택되어 있는지 확인합니다. 연결되어 있지 않으면 다음 단계로 이동하면 됩니다.
- 덮개를 닫고 15초 기다렸다가 덮개를 엽니다. 케이스의 설정 버튼을 최대 10초 동안 길게 누릅니다. 상태 표시등이 흰색으로 깜박일 것입니다. 이제 AirPods을 연결할 수 있다는 의미입니다.
- AirPods을 케이스 안에 넣고 덮개를 연 상태에서 케이스를 iOS 기기 옆에 둡니다.
- iOS 기기의 화면에 표시되는 단계를 따릅니다.
- AirPods을 테스트합니다. 여전히 연결되지 않는 경우 AirPods을 재설정합니다.
Mac에 연결할 수 없는 경우
AirPods (2nd generation)을 사용하는 경우 Mac에 macOS 10.14.4 및 이후 버전이 설치되어 있어야 합니다. AirPods (1st generation)을 사용하는 경우 Mac에 macOS Sierra 및 이후 버전이 설치되어 있어야 합니다.
Apple 메뉴() > 시스템 환경설정을 선택한 다음 'Bluetooth'를 클릭합니다. AirPods이 기기 목록에 표시되지만* 연결되지 않는 경우 다음 단계에 따라 목록에서 AirPods을 제거합니다.
- 기기 목록에서 AirPods을 선택합니다.
- AirPods의 오른쪽에 있는 X를 클릭합니다.
다음 단계에 따라 Bluetooth 환경설정에서 AirPods을 기기 목록에 다시 추가합니다.
- 양쪽 AirPods을 모두 충전 케이스에 넣습니다.
- Mac 근처에서 충전 케이스 덮개를 엽니다.
- 기기 목록에서 AirPods을 선택하고 '연결'을 클릭합니다.
AirPods을 테스트합니다. 여전히 연결되지 않는 경우 AirPods을 재설정합니다.
* Bluetooth 환경설정에 AirPods이 표시되지 않는 경우 Mac에 AirPods을 설정합니다.