서비스를 받을 Apple Watch 준비하기

서비스를 받기 위해 Apple Watch를 Apple로 보내거나 가져가기 전에, 개인 정보를 보호하고 수리에 걸리는 시간을 줄일 수 있도록 다음 단계를 따릅니다.

절대로 다른 사람에게 Apple ID 암호, 기기 암호 또는 계정 보안 세부 사항을 알려 주지 마십시오. Apple이나 Apple 공인 서비스 제공업체에서는 이러한 정보를 요청하지 않습니다.

일부 소프트웨어 지원의 경우 기기 암호 또는 Apple ID 암호를 입력하라는 메시지가 표시될 수 있습니다. 테크니션이 기기에 접근할 수 있는 동안에는 항상 자리를 지키십시오.

서비스를 받을 Apple Watch 준비하기

Apple Watch를 Apple Store 또는 Apple 공인 서비스 제공업체로 가져가거나 Apple로 보내기 전:

  • iPhone이 있으면 iPhone에서 Apple Watch의 페어링을 해제합니다.

  • iPhone이 없으면 Apple Watch를 지웁니다.

  • 시계 밴드를 분리합니다.

Apple Watch의 페어링을 해제하거나 지우는 방법 알아보기

Apple Watch가 반응하지 않고 iPhone이 없는 경우, Apple Pay에 사용하는 카드를 제거하고 웹에서 Apple ID 계정 페이지에 있는 Apple Cash를 끕니다.

서비스를 받기 위해 Apple Watch를 가져가는 경우

Apple Watch를 Apple Store 또는 Apple 공인 서비스 제공업체로 가져가는 경우 예약이 필요한지 여부도 확인해야 합니다. 예를 들어 Apple Store를 방문하기 전에는 Genius Bar를 예약해야 합니다.

Apple Watch에 하드웨어 수리가 필요한 경우 서비스 제공업체에서 Apple 수리 센터로 Apple Watch를 배송합니다.

서비스 센터를 방문하는 경우 다음을 가져가야 합니다.

  • Apple Watch, 해당 Apple Watch와 페어링된 iPhone, 지원이 필요한 모든 액세서리

  • 가능한 경우, 구입 영수증(일부 수리에는 POP(구입 증명)가 필요할 수 있음)

  • 운전 면허증, 여권 또는 기타 정부 발급 신분증과 같은 개인 신원 확인 양식.

예약 또는 옵션을 알아보는 데 도움이 필요한 경우 서비스 및 지원 옵션을 확인합니다.

서비스를 받기 위해 Apple에 Apple Watch를 보내는 경우

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