iPhone, iPad 또는 iPod touch에서 Siri에 대한 도움말 얻기

Siri가 예상대로 작동하지 않는 경우 수행할 작업을 알아봅니다.

Siri를 사용할 수 없거나, Siri가 질문을 이해하지 못하거나, 질문에 답하지 않는 경우

Siri가 "죄송합니다. 네트워크에 연결하는 데 문제가 발생했습니다." 또는 "잠시 후에 다시 시도해 주십시오."와 같이 말할 수 있습니다. 이는 네트워크 문제일 가능성이 높습니다. 인터넷 연결을 확인하고 나중에 다시 시도합니다.

여전히 Siri가 예상대로 작동하지 않는 경우 다음 단계를 시도하십시오. 각 단계를 마칠 때마다 Siri가 작동하는지 확인합니다.

  1. iOS 기기에서 설정 > Siri 및 검색으로 이동하여 'Siri야' 듣기와 홈 버튼 눌러서 Siri 사용 또는 측면 버튼 눌러서 Siri 사용*이 켜져 있는지 확인합니다. 또한 설정 > 일반 > 차단으로 이동하여 Siri 및 받아쓰기가 켜져 있는지 확인합니다. 
  2. iPhone, iPad 또는 iPod touch를 재시동합니다.
  3. 설정 > Siri 및 검색으로 이동하여 'Siri야'와 '홈 버튼 눌러서 Siri 사용' 또는 '측면 버튼 눌러서 Siri 사용'*을 끕니다. 다시 켭니다.
  4. iOS 기기를 사용 중인 경우 헤드셋으로 Siri를 사용해 봅니다. 헤드셋을 사용하는 경우에만 Siri가 작동한다면 기기의 마이크에 대한 도움말을 확인합니다.

Siri가 여전히 작동하지 않는 경우 Apple 지원에 문의하십시오.

'Siri야'가 작동하지 않는 경우

  1. 설정 > Siri 및 검색으로 이동하여 'Siri야'가 켜져 있는지 확인합니다.
  2. 기기 전면이 위를 향하도록 놓습니다. 기기를 뒤집어 놓으면 'Siri야'를 사용할 수 없습니다. iPad에 Smart Cover를 사용 중인 경우 Smart Cover가 닫힌 상태에서는 'Siri야'가 비활성화됩니다.
  3. iPhone 6 및 이전 모델과 대부분의 iPad 또는 iPod touch의 경우 'Siri야'를 사용하려면 기기를 전원에 연결해야 합니다. iPhone 6s 및 이후 모델이나 12.9형 iPad Pro (2nd generation), 10.5형 iPad Pro 또는 9.7형 iPad Pro의 경우 기기를 전원에 연결하지 않아도 'Siri야'를 사용할 수 있습니다.

'Siri야'가 여전히 작동하지 않는 경우 기기의 전원을 껐다 켜십시오.

더 알아보기

주머니에 넣어 둔 iPhone에서 의도치 않게 Siri가 활성화되는 경우 '홈 버튼 눌러서 Siri 사용' 또는 '측면 버튼 눌러서 Siri 사용'을 끌 수 있습니다*. iPhone의 음성 명령에 관하여 알아보십시오.

Siri를 사용하여 메시지를 보내고, 전화를 걸고, 캘린더를 확인하는 방법에 대해 알아보십시오.

*측면 버튼 눌러서 Siri 사용은 iPhone X에서만 사용할 수 있습니다.

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