'사용자의 iPhone 배터리는 수리 서비스를 받아야 할 수도 있습니다.'라는 알림을 확인한 경우

설정 > 배터리에서 해당 알림을 확인한 경우 수행할 작업에 대해 알아봅니다.

알림 내용

iOS 10.2.1~iOS 11.2.6을 사용하는 iPhone에서 설정 > 배터리에 "사용자의 iPhone 배터리는 수리 서비스를 받아야 할 수도 있습니다."라는 알림이 표시될 수 있습니다.

iPhone에서 iOS 11.3 및 이후 버전을 사용 중인 경우 iPhone 배터리 및 성능을 참조하여 배터리의 성능을 확인하는 방법에 대해 자세히 알아보십시오.

iPhone의 배터리 설정

알림이 표시되는 이유

iOS 진단을 통해 iPhone 배터리 교체가 필요한 것으로 확인되면 알림이 표시됩니다. 배터리 수명이 다 되어가면 전력을 공급하는 능력과 충전량이 감소됩니다. 결과적으로 배터리 충전 주기가 짧아지고 예기치 않게 iPhone의 전원이 꺼지는 현상이 발생할 수 있습니다.

이는 안전 문제는 아니고, 단지 배터리 교체가 필요할 수 있음을 알려 주기 위한 것입니다. 사용자는 배터리 상태를 확인할 때까지 계속해서 iPhone을 사용할 수 있지만, 앱을 실행하는 시간이 더 오래 걸리고, 스크롤하는 동안 프레임 속도가 더 늦어지고, 다른 성능이 감소되는 것을 경험할 수도 있습니다.

모든 충전식 배터리는 소모품으로 사용 수명이 제한되어 있기 때문에 용량과 성능이 감소되어 결국 서비스를 받거나 재활용되어야 합니다. 충전 주기 횟수, 배터리의 화학적 노화, 극도의 열과 추위에 대한 노출 등 기기의 배터리 성능과 수명에 영향을 미치는 다양한 요인이 존재합니다. 배터리 사용 시간 및 수명을 최대화하는 방법에 대해 자세히 알아봅니다.

추가 지원 확인하기

배터리 교체와 관련된 지원을 받고자 하는 경우 Apple 지원에 문의하여 서비스 옵션에 대해 알아보십시오.

Apple의 1년 보증, AppleCare+ 및 소비자 보호법에는 결함 있는 배터리에 대한 서비스 보증이 포함되어 있습니다. 사용자의 배터리에 서비스 보증이 적용되지 않는 경우, Apple에서는 유상 배터리 교체 서비스를 제공합니다.

* 일부 유사/모조 배터리 및 타사 배터리는 제대로 설계되지 않아 안전 문제를 초래할 수 있습니다. 정품 Apple 배터리로 교체하기 위해서는 Apple 리테일 매장 또는 Apple 공인 서비스 제공업체에 방문하는 것을 추천합니다. 

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