iTunes와 동기화할 때 -54 오류가 발생하는 경우

'승인'을 클릭하여 동기화를 계속 진행합니다. 콘텐츠가 동기화되지 않을 경우 iTunes 보관함 파일을 통합하고 타사 보안 소프트웨어 관련 문제인지 확인합니다.

iPhone, iPad 또는 iPod touch를 iTunes와 동기화하려고 할 때 다음과 같은 경고 메시지가 표시될 수 있습니다.

"[기기 이름] iPhone을 동기화할 수 없습니다. 알 수 없는 오류가 발생했습니다(-54)."

이 오류는 컴퓨터 또는 iOS 기기의 파일이 잠겨 있을 때 발생할 수 있습니다. 대부분의 경우 메시지 하단에 있는 '승인'을 클릭하면 계속 동기화할 수 있습니다.

콘텐츠가 동기화되지 않으면 컴퓨터 및 iOS 기기를 재시동합니다. 또한 최신 iTunes 버전과 기기에 대한 최신 소프트웨어 업데이트를 설치했는지 확인합니다. 그래도 문제가 있는 경우 아래 단계를 계속 진행합니다.

iTunes 보관함의 미디어 파일 통합하기

iTunes 보관함의 미디어 파일이 여러 위치에 저장되어 있을 수 있습니다. iTunes Media 폴더로 파일을 통합해 보십시오.

타사 보안 소프트웨어 관련 문제인지 확인하기

보안 소프트웨어를 비롯한 일부 타사 소프트웨어가 컴퓨터와 기기 간의 동기화 프로세스를 방해할 수 있습니다. 보안 소프트웨어의 설정을 변경하여 문제가 해결되는지 확인하십시오.

콘텐츠를 조금씩 동기화하기

콘텐츠를 한 번에 조금씩 동기화합니다. 오류가 다시 발생할 때까지 콘텐츠를 추가합니다. 이렇게 하면 문제의 원인이 되는 콘텐츠를 찾을 수 있습니다.

콘텐츠를 삭제하고 다시 다운로드하기

문제가 iTunes Store 콘텐츠와 관련이 있는 경우 콘텐츠를 삭제한 후 다시 다운로드합니다. 또는 콘텐츠를 iPhone, iPad 또는 iPod touch에 바로 다운로드합니다.

콘텐츠를 삭제하고 다시 가져오기

iTunes Store 콘텐츠가 아닌 경우 해당 콘텐츠를 삭제한 후 원본 소스에서 다시 가져옵니다. 예를 들어, 노래를 삭제한 다음 CD에서 다시 가져옵니다.

동기화 프로세스에서 PDF 파일 제거하기

이 문제는 iOS 기기에서 컴퓨터로 iTunes 구입 항목을 전송하려고 할 때 발생할 수 있습니다.  또한 이 문제는 동일한 프로세스를 사용하는 iBooks와 동기화하려고 할 때도 발생할 수 있습니다. 이 경우 iOS 기기의 iBooks 앱에 저장된 PDF 파일에 문제가 있을 수 있습니다.

문제를 해결하려면 기기의 iBooks에 있는 공유 옵션을 사용하여 PDF를 자신에게 이메일로 보냅니다. 그러면 PDF 사본이 이메일 계정에 저장되며 선택한 이메일 주소로 공유됩니다. 컴퓨터에서 이 이메일 주소에 접근할 수 있습니다. 그런 다음 기기에서 PDF 파일을 제거합니다.

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