컴퓨터와 동기화할 때 -54 오류가 표시되는 경우

콘텐츠가 동기화되지 않을 경우 iTunes 보관함 파일을 통합하고 타사 보안 소프트웨어에 문제가 있는지 확인합니다.

iPhone, iPad 또는 iPod touch를 컴퓨터와 동기화하려고 하면 다음과 같은 경고 메시지가 표시될 수 있습니다.

"[기기 이름] iPhone을 동기화할 수 없습니다. 알 수 없는 오류가 발생했습니다(-54)."

이 오류는 컴퓨터나 iOS 또는 iPadOS 기기에서 파일이 잠겨 있는 경우 발생할 수 있습니다. '승인'을 클릭하여 동기화를 계속 진행합니다.

콘텐츠가 동기화되지 않는 경우 수행할 작업은 다음과 같습니다.

그래도 문제가 있는 경우 아래 단계를 시도해 봅니다.

컴퓨터의 미디어 파일 통합하기

음악 앱 또는 iTunes 보관함의 미디어 파일이 여러 위치에 저장되어 있을 수 있습니다. 파일을 하나의 보관함으로 통합해 봅니다.

 

타사 보안 소프트웨어 관련 문제인지 확인하기

보안 소프트웨어를 비롯한 일부 타사 소프트웨어가 컴퓨터와 기기 간의 동기화 절차를 방해할 수 있습니다. 보안 소프트웨어의 설정을 변경하여 문제가 해결되는지 확인하십시오.

 

콘텐츠를 조금씩 동기화하기

콘텐츠를 한 번에 조금씩 동기화합니다. 오류가 다시 발생할 때까지 콘텐츠를 추가로 계속 동기화합니다. 이렇게 하면 문제의 원인이 되는 콘텐츠를 찾을 수 있습니다.

 

콘텐츠를 삭제하고 다시 다운로드하기

문제가 iTunes Store 콘텐츠와 관련이 있는 경우 콘텐츠를 삭제한 후 다시 다운로드합니다. 또는 콘텐츠를 iPhone, iPad 또는 iPod touch에 직접 다운로드합니다.

 

콘텐츠를 삭제하고 다시 가져오기

iTunes Store 콘텐츠가 아닌 경우 해당 콘텐츠를 삭제한 후 원본 소스에서 다시 가져옵니다.

 

동기화 프로세스에서 PDF 파일 제거하기

이 문제는 iOS 또는 iPadOS 기기에서 컴퓨터로 iTunes 구입 항목을 전송하려고 할 때 발생할 수 있습니다. 또한 Apple Books와 동기화하려고 할 때도 발생할 수 있습니다. 동일한 절차를 사용하기 때문입니다. 이 경우 iOS 기기의 Books 앱에 저장된 PDF 파일에 문제가 있을 수 있습니다.

문제를 해결하려면 기기의 Books 앱에 있는 공유 옵션을 사용하여 PDF를 자신에게 이메일로 보냅니다. 그러면 PDF 사본이 이메일 계정에 저장되고 선택한 이메일 주소와 공유됩니다. 컴퓨터에서 이 이메일 주소에 접근할 수 있습니다. 그런 다음 기기에서 PDF 파일을 제거합니다.

 

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