관리되는 앱, 문서, 데이터 백업 및 복원하기

MDM으로 할당한 앱, 문서, 데이터를 백업 및 복원하려면 어떤 옵션을 선택해야 하는지 알아봅니다.

MDM(모바일 기기 관리)을 사용하여 앱을 특정 사용자 또는 기기에 할당할 수 있습니다. MDM으로 앱을 설치할 때 사용할 수 있는 옵션으로는 다음 두 가지가 있습니다.

  • Prevent backup of the app documents and data(앱의 문서 및 데이터 백업 방지)
  • Remove the app when the MDM profile is removed(MDM 프로파일이 제거되면 앱 제거)

이러한 옵션에 따라 앱과 앱 데이터의 백업 및 복원 가능 여부와 방법이 결정됩니다.

앱의 문서와 데이터 백업 및 복원하기

페이로드, 프로파일, 관리되는 설정이 iCloud 및 iTunes에 백업됩니다. 백업을 동일한 기기에 복원하면 앱 데이터가 없어도 모든 앱이 복원됩니다.

프로파일 관리를 사용하여 앱을 설치하는 경우, 문서와 데이터는 항상 백업되고 MDM 프로파일이 제거되면 앱도 항상 제거됩니다. 사용자 데이터를 백업하지 않으려면 다음과 같은 제한 사항을 사용할 수 있습니다.

  • 사용자가 해당 앱의 문서 및 데이터를 백업하거나 복원하지 못하게 하려면 MDM에서 'Prevent backup of the app data'(앱 데이터 백업 방지)를 선택합니다.
  • 해당 앱의 데이터를 백업하려면 'Remove app when MDM profile is removed'(MDM 프로파일이 제거되면 앱 제거)를 선택합니다. 백업을 동일한 기기에 복원하는 경우에만 데이터를 복원할 수 있습니다. 백업을 새 기기에 복원하면 데이터가 복원되지 않습니다.
  • 앱 데이터를 새 기기에 백업 및 복원하려면 앱 문서와 데이터의 백업을 방지하는 옵션 및 MDM 프로파일이 제거되면 앱을 제거하는 옵션을 선택하지 마십시오.

자세한 내용은 MDM 솔루션 설명서를 참조하십시오.

앱 백업 및 복원하기

백업을 동일한 기기에 복원하면 앱 데이터가 없어도 모든 앱이 복원됩니다.

백업을 새 기기에 복원하면 일부 앱이 복원되지 않을 수 있습니다. 이는 앱을 사용자에게 할당하는지 아니면 기기에 할당하는지에 따라 다음과 같이 달라집니다.

  • 앱을 기기에 할당하는 경우 백업을 새 기기에 복원하면 해당 앱이 복원되지 않습니다. 앱을 새 기기에 다시 설치해야 합니다.
  • 앱을 사용자에게 할당하는 경우 'Remove app when MDM profile is removed'(MDM 프로파일이 제거되면 앱 제거)를 선택하지 않으면 백업을 새 기기에 복원할 때 앱이 복원됩니다.
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