분실한 Mac에 대해 나의 찾기 기능을 설정한 경우
- 나의 찾기를 엽니다.
- 다른 Apple 기기의 나의 찾기 앱에서 '기기' 탭을 선택합니다.
- 웹에서 iCloud.com/find에 로그인한 다음 '모든 기기'를 클릭합니다.
- Mac을 선택하여 지도에서 Mac의 위치를 확인합니다. 사용 중인 Mac이 목록에 없는 경우 계정을 계속 보호할 수 있는 방법에 대해 알아봅니다.
- Mac이 근처에 있는 경우 Mac에서 사운드를 재생하도록 하여 본인이나 근처에 있는 사람이 Mac을 찾도록 할 수 있습니다.
- 암호를 사용하여 Mac을 원격으로 잠그면 무단 접근을 방지할 수 있습니다. 나의 찾기 앱에서 분실로 표시 아래의 '활성화'를 탭하거나iCloud.com에서 '잠금'을 선택합니다. 다른 사람이 Mac을 발견한 경우를 대비하여 분실한 기기의 잠금 화면에 전화번호가 포함된 사용자 설정 메시지를 표시할 수 있습니다.
기기가 인터넷에 연결되어 있다면 잠겨 있는 동안에도 기기의 위치를 추적할 수 있습니다. 오프라인 상태인 경우 이러한 설정은 다음에 Mac이 온라인에 연결될 때 적용됩니다.
- Mac 분실 또는 도난 사실을 관할 사법 기관에 신고합니다. 사법 기관에서 Mac의 일련 번호를 요청할 수 있습니다. 기기의 일련 번호를 찾습니다.
- 분실한 Mac을 되찾을 수 없다고 생각되면 원격으로 Mac을 지울 수 있습니다. 이렇게 하면 Mac에서 모든 데이터가 삭제되고 다른 사람이 해당 정보에 접근할 수 없습니다. Mac을 지우면 모든 정보가 기기에서 삭제되며 나의 찾기를 사용하여 Mac을 찾을 수 없습니다.
- 신뢰할 수 있는 기기 목록에서 분실했거나 도난당한 Mac을 제거합니다.
나의 찾기 앱을 사용하여 분실했거나 도난당한 기기의 위치를 찾는 방법에 대해 자세히 알아봅니다.
Mac을 찾을 수 없거나 나의 찾기를 설정하지 않은 경우
분실한 Mac을 추적하거나 찾을 수 있는 Apple 서비스는 나의 Mac 찾기뿐입니다. Mac을 분실하기 전에 나의 Mac 찾기를 설정해 두지 않았거나 Mac을 찾을 수 없는 경우 다음 단계에 따라 데이터를 보호할 수 있습니다.
- Apple ID 암호를 변경하여 다른 사람이 분실한 Mac에서 iCloud 데이터에 접근하거나 iMessage, iTunes 등의 다른 서비스를 사용하지 못하도록 합니다.
- 이메일, 은행은 물론 Facebook, Twitter 등의 소셜 미디어 사이트를 비롯하여 Mac에서 사용하는 다른 계정의 암호도 변경합니다.
- Mac 분실 또는 도난 사실을 관할 사법 기관에 신고합니다. 관할 사법 기관에서 컴퓨터의 일련 번호를 요청할 수도 있습니다. 일련 번호는 Mac을 구입할 때 받은 원래 상자 또는 영수증에서 확인할 수 있습니다.
Mac의 잠금을 해제할 수 없는 경우
Mac을 찾은 후 나의 찾기로 Mac을 잠글 때 생성한 암호를 입력하여 잠금을 해제할 수 있습니다.
암호를 잊어버린 경우 다음과 같은 세 가지 옵션을 사용할 수 있습니다.
- iCloud.com/find에 로그인한 다음 기기 메뉴에서 Mac을 선택합니다. '잠금 해제'를 선택하고 단계에 따라 신원을 확인합니다.
- 기기 암호를 사용하여 iPhone, iPad, iPod touch 또는 Apple Watch에서 Mac의 잠금을 해제합니다.
- Mac을 구입 증명 자료와 함께 Apple 공인 서비스 제공업체에 가져갑니다.
제한된 시간 동안 암호를 조회할 수 있습니다.