USB-C 전원 어댑터로 Mac 노트북이 충전되지 않는 경우

MacBook (2015) 및 이후 모델, MacBook Air (Retina, 13-inch, 2018) 또는 MacBook Pro (2016) 및 이후 모델과 함께 제공된 USB-C 전원 어댑터를 사용했을 때 충전이 중단되거나 어댑터가 뜨거워지거나 불꽃이 발생하는 경우 수행할 작업을 알아봅니다.

MacBook (2015) 및 이후 모델, MacBook Air (Retina, 13-inch, 2018) 및 MacBook Pro (2016) 및 이후 모델에는 USB-C 전원 어댑터와 충전 케이블이 함께 제공됩니다. Mac 노트북 컴퓨터와 함께 제공되는 전원 어댑터 및 케이블이 무엇인지 알아보고 아래에서 문제 해결 정보를 확인합니다. 타사 전원 어댑터에서 문제가 발생한 경우, 타사 어댑터가 아닌 Mac 노트북과 함께 제공된 Apple 전원 어댑터 및 케이블을 사용해 보십시오.

USB-C 전원 어댑터

USB-C 전원 어댑터

 

AC 플러그 또는 '덕헤드'

 

USB-C 충전 케이블

 

USB-C로 Mac 노트북이 충전되지 않는 경우

USB-C 전원 어댑터로 MacBook, MacBook Air 또는 MacBook Pro가 충전되지 않는 경우, 먼저 전원 콘센트에서 전원 어댑터를 뽑고 몇 초간 기다린 다음 다시 꽂습니다. 그래도 문제가 해결되지 않는 경우 다음 사항을 확인하십시오.

전원 확인하기

Mac 노트북과 함께 제공된 USB-C 전원 어댑터를 정상적으로 작동하는 전원 콘센트에 연결했는지 확인합니다. 램프 또는 다른 가전제품을 콘센트에 꽂아 전원이 공급되는지 확인합니다. 전원 어댑터를 멀티탭에 꽂은 경우 벽면 콘센트에 직접 꽂아 보십시오. 

전원 어댑터가 꺼지는 경우 사용 중인 전원 콘센트에 간섭이 발생했을 수 있습니다. 전원 어댑터가 잠시 작동하다가 충전이 중단되는 경우 전원 콘센트에서 어댑터를 일시적으로 뽑아 둡니다. 30초 동안 기다린 다음 전원 어댑터를 다시 꽂습니다.

전원 어댑터를 다시 꽂았을 때 Mac 노트북이 충전되는 경우 이는 전원 콘센트의 회선 잡음(표류 전자기 신호로 인해 발생하는 중단)과 관련된 문제임을 나타내는 것일 수 있습니다. 내장된 전압 보호 기능이 콘센트에서 회선 잡음을 감지하면 전원 어댑터가 자동으로 꺼집니다.

회선 잡음을 유발하는 원인에는 사용 중인 콘센트와 동일한 전기 회로를 사용하는 냉장고, 소형 냉장고 또는 안정기가 달린 조명 등이 있습니다. UPS(무정전 전원 공급 장치) 또는 다른 회로에 있는 콘센트에 전원 어댑터를 꽂으면 도움이 될 수 있습니다.

정상으로 확인된 콘센트에 연결한 경우에도 계속해서 전원 어댑터가 꺼지면 Apple 공인 서비스 제공업체 또는 Apple Retail Store으로 해당 어댑터를 가져가 문제를 자세하게 검사합니다.

전원 어댑터는 전기 콘센트에 삽입하는 블레이드가 있는 착탈식 AC 플러그와 함께 제공됩니다. 전원 어댑터에 AC 플러그를 장착하여 사용할 때 Mac 노트북이 충전되지 않는 경우 다른 Apple AC 플러그로 다시 시도하거나 Apple 전원 어댑터 연장 케이블(별도 판매)을 사용해 보십시오. 

케이블 확인하기

Mac 노트북에는 노트북을 충전할 수 있는 USB-C 케이블이 함께 제공됩니다. 다른 USB-C 케이블을 사용해 보면 충전 문제를 일으키는 원인이 제품과 함께 제공된 USB-C 케이블에 있는지 확인할 수 있습니다. 일부 USB-C 케이블로는 MacBook, MacBook Air 또는 MacBook Pro를 충전할 수 없으므로 사용하려는 케이블이 충전용으로 설계된 것인지 확인하십시오.

특정 USB-C 케이블을 사용했을 때는 Mac 노트북이 충전되지만 다른 케이블로는 충전되지 않는 경우, 작동하지 않는 케이블 사용을 즉시 중단하고 케이블 및 전원 공급 장치를 점검하십시오.

USB-C 케이블 또는 Apple 전원 어댑터 연장 케이블(별도 판매)을 흔들거나 움직여야지만 Mac 노트북을 충전할 수 있는 경우, 즉시 케이블 사용을 중단하고 케이블 및 전원 공급 장치를 점검하십시오.

업데이트 확인하기

경우에 따라 전원 어댑터와의 통신을 향상시키는 소프트웨어 또는 펌웨어 업데이트를 컴퓨터에 사용할 수 있습니다. USB-C가 장착된 MacBook, MacBook Air 또는 MacBook Pro가 예상대로 충전되지 않는 경우 Mac App Store를 사용하여 소프트웨어 업데이트가 있는지 확인하십시오.

어댑터가 뜨거워지는 경우

USB-C 전원 어댑터는 정상적으로 사용하는 중에도 뜨거워질 수 있으므로 통풍이 잘되는 곳에서 사용해야 합니다. 전원 어댑터는 AC 플러그를 사용하여 전원 콘센트에 직접 꽂고, 전원 어댑터 연장 케이블(별도 판매)을 사용할 때는 전원 어댑터를 테이블 또는 기타 통풍이 잘되는 위치에 놓습니다.

소파, 두꺼운 카펫, 침구, 베개 위 등과 같이 통풍이 잘 안 되는 곳에는 어댑터를 놓지 마십시오. 어댑터를 담요 또는 기타 단열재로 덮어 두지 마십시오.

전원 어댑터는 뜨거워지면 자동으로 꺼질 수 있습니다. 이러한 경우에는 Mac 노트북에서 USB-C 케이블을 분리해 전원 어댑터의 열을 식힌 후에 만집니다.

불꽃이 발생하는 경우

USB-C 전원 어댑터를 꽂을 경우, 플러그의 블레이드가 콘센트에 들어갈 때 불꽃이 발생할 수 있습니다. 이는 대개 정상적인 현상으로 가전제품을 전원 콘센트에 꽂을 때 발생할 수 있습니다.

어댑터를 꽂을 때 다음 중 한 가지 현상이 발생하거나 불꽃과 관련하여 다른 문제가 있는 경우 Apple에 문의해야 합니다.

  • 플러그의 블레이드 이외의 위치에서 불꽃이 발생하는 경우 Apple에 문의합니다.
  • 어댑터가 손상되었거나 변색된 경우 Apple에 문의합니다.

Mac 노트북 및 전원 공급 장치 점검하기

USB-C가 장착된 Mac 노트북의 보증 적용 여부에 상관없이 해당 어댑터를 Apple 공인 서비스 제공업체 또는 Apple Retail Store으로 가져가서 점검을 받을 수 있습니다. 점검을 받으려면 Mac, USB-C 전원 어댑터 및 충전에 사용할 USB-C 케이블을 지참해야 합니다.

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