Apple 무선 마우스, 키보드 또는 트랙패드가 예상대로 작동하지 않는 경우

다음 단계를 수행하여 Apple 무선 마우스, 키보드 또는 트랙패드 관련 문제를 해결해 봅니다.

기기가 Mac에서 인식되지 않음

마우스, 키보드 또는 트랙패드가 Mac에서 인식되지 않는 경우 다음 단계를 따릅니다.

무선 마우스, 키보드 또는 트랙패드가 켜져 있는지 확인하기

Magic Mouse와 Magic Mouse 2는 밑면에 슬라이드 스위치가 있습니다. 이 스위치를 밀어 기기를 켭니다. Magic Mouse의 경우 녹색 LED가 잠깐 켜집니다. Magic Mouse 2의 경우 슬라이드 스위치 아래에 녹색이 보입니다.

Magic Keyboard, 숫자 키패드가 있는 Magic Keyboard 및 Magic Trackpad 2는 기기 뒷면 가장자리에 슬라이드 스위치가 있습니다. 이 스위치를 밀어 기기를 켭니다. 그러면 녹색이 보입니다. 이전 Apple Wireless Keyboard 모델은 오른쪽에 전원 버튼이 있습니다. 버튼을 누르면 기기 상단의 버튼 근처에서 녹색 LED가 켜집니다.

이러한 기기를 켜면 시스템 환경설정의 Bluetooth 섹션과 메뉴 막대의 Bluetooth 메뉴에 '연결됨'이라고 표시됩니다. 기기가 표시되지 않을 경우, 기기가 충전되어 있는지 확인하거나 배터리를 교체하고 Mac과 쌍으로 연결되어 있는지 확인합니다.

기기가 Mac에서 작동하도록 설정되어 있는지 확인하기

Magic Mouse 2, Magic Keyboard, 숫자 키패드가 있는 Magic Keyboard, Magic Trackpad 2 및 이전 Apple 무선 기기 모델을 Mac과 쌍으로 연결하는 방법에 대해 알아봅니다.

Bluetooth가 켜져 있는지 확인하기

Mac 노트북에 내장된 트랙패드 또는 USB 마우스를 사용하여 Apple () 메뉴 > 시스템 환경설정을 선택합니다. 그런 다음 'Bluetooth'를 선택하고 Bluetooth가 켜져 있는지 확인합니다.

Bluetooth 상태 확인에 대한 자세한 내용은 아래의 표를 참조하십시오. Bluetooth 아이콘이 나타나지 않거나 메뉴 막대에 Bluetooth가 꺼져 있는 상태로 계속 표시되는 경우, 컴퓨터를 재시동한 다음 Bluetooth를 다시 켜 봅니다.

Bluetooth 메뉴 아이콘 Bluetooth 상태
BT 아이콘 Bluetooth가 켜져 있으나 Mac에 연결된 기기가 없습니다. 이 문서의 무선 마우스, 키보드 또는 트랙패드가 켜져 있는지 확인하기 섹션을 참조하십시오.
BT 아이콘 Bluetooth가 켜져 있고 한 대 이상의 무선 기기가 연결되어 있습니다.
 이 아이콘이 깜박이면 한 대 이상의 무선 기기에서 배터리가 부족한 것입니다. Bluetooth 아이콘을 클릭하여 해당 기기를 식별한 다음 기기를 충전하거나 배터리를 교체합니다.
BT 아이콘 Bluetooth가 꺼져 있습니다. USB 마우스 또는 내장 트랙패드를 사용하여 Bluetooth 아이콘을 클릭한 후 'Bluetooth 켜기'를 선택합니다.
BT 아이콘 Bluetooth가 오프라인이거나 사용할 수 없는 상태입니다. Mac을 재시동합니다. Bluetooth 상태가 변경되지 않으면 USB 기기를 모두 분리한 후 Mac을 다시 재시동합니다.

기기가 충전되어 있는지 확인하기

Magic Mouse 2, Magic Keyboard, 숫자 키패드가 있는 Magic Keyboard 및 Magic Trackpad 2에는 충전식 배터리가 내장되어 있습니다. 이러한 기기는 Lightning-USB 케이블을 사용하여 Mac 또는 USB 전원 어댑터에 연결해서 충전할 수 있습니다. 배터리 충전 시간을 최대한 단축하려면 기기가 켜진 상태로 Lightning-USB 케이블에 연결해야 합니다.

기기의 배터리 잔량을 확인하려면 Mac의 메뉴 막대에서 Bluetooth 아이콘을 클릭한 다음 사용 중인 기기의 이름을 선택합니다. 기기의 배터리 잔량이 부족한 경우 기기를 충전합니다. 기기가 표시되지 않으면 위에서 설명한 단계에 따라 기기가 켜져 있는지 확인합니다.

기기 끄고 켜기

위에 설명된 팁을 수행한 후 Mac에서 Apple 무선 마우스, 키보드 또는 트랙패드가 인식되지 않는 경우 해당 무선 기기를 끄고 몇 초간 기다린 다음 기기를 다시 켭니다.

마우스 또는 키보드가 간헐적으로 반응하지 않음

가끔 마우스 또는 키보드가 일시적으로 반응하지 않는 경우 다음 단계를 따릅니다. 

클릭하거나 키 누르기

  • 마우스 또는 트랙패드를 클릭하거나 키보드의 키를 눌러 기기를 컴퓨터에 다시 연결합니다. 기기가 반응하는 데 시간이 약간 걸릴 수 있습니다.

신호 간섭 확인하기

  • 2.4GHz에서 작동하는 무선 네트워크는 간섭을 일으킬 수 있습니다. 간섭이 의심되면 무선 전화기 베이스 스테이션, 전자레인지 및 기타 2.4GHz 전기 기기를 Mac에서 멀리 떨어뜨려 놓습니다.
  • 무선 기기와 Mac 사이의 거리를 10m(약 30ft.) 이내로 유지합니다.
  • 무선 기기와 Mac 사이에 금속 물체를 두지 마십시오.

마우스가 위아래 또는 좌우로 스크롤되지 않음

웹 페이지나 문서를 마우스로 스크롤할 수 없는 경우 Mac 기본 사항: Multi-Touch 동작을 참조하여 동작이 올바르게 구성되어 있는지 확인합니다. 스크롤 속도 환경설정을 조정해 볼 수도 있습니다.

마우스 또는 트랙패드가 예상대로 이동하지 않음

Apple Wireless Mouse, Magic Mouse 및 Magic Mouse 2는 대부분의 부드러운 표면에서 사용할 수 있습니다. 이동 문제가 발생하면 다음과 같은 옵션을 시도해 봅니다.

  • Apple 메뉴 > 시스템 환경설정을 선택한 다음 '마우스'를 선택합니다. 이동 슬라이더를 설정하여 마우스의 이동에 따라 포인터가 이동하는 속도를 조정합니다.
  • 다른 표면에서 마우스의 이동 문제가 나아지는지 확인해 봅니다.
  • 마우스를 뒤집어 센서 창을 점검합니다. 먼지 또는 부스러기가 있으면 압축 공기를 사용하여 센서 창을 조심스럽게 청소합니다.
  • 주변에 사용 중인 Bluetooth 무선 기기가 여러 대 있는 경우 이러한 기기를 한 번에 하나씩 끄면서 문제가 개선되는지 확인합니다. 대역폭을 많이 사용하는 기기는 마우스나 트랙패드의 이동에 영향을 줄 수 있습니다.

트랙패드가 제대로 이동하지 않는 경우 수행할 작업에 대해 자세히 알아보십시오.

키보드에서 1개 이상의 키가 반응하지 않음

키보드 뷰어를 사용하여 키보드 키를 눌렀을 때 키가 제대로 반응하는지 테스트합니다.

  1. Apple 메뉴 > 시스템 환경설정을 선택한 다음 '언어 및 지역'을 선택합니다.
  2. '키보드 환경설정' 버튼을 클릭합니다.
  3. '입력 소스' 탭을 클릭합니다.
  4. 사용하는 키보드 언어가 왼쪽에 나열되어 있는지 확인합니다. 키보드 언어가 나열되어 있지 않은 경우  아이콘을 클릭하여 표시된 언어 중에서 선택합니다.
  5. '메뉴 막대에서 입력 메뉴 보기' 옆에 있는 체크상자를 선택합니다.
  6. '키보드' 탭을 클릭한 다음 '메뉴 막대에 키보드 및 이모티콘 뷰어 표시' 옆에 있는 체크상자를 선택합니다.
  7. 메뉴 막대의 입력 메뉴 에서 '키보드 뷰어 보기'를 선택합니다. 키보드 레이아웃이 표시된 키보드 뷰어가 디스플레이에 나타납니다.
  8. 키보드에서 반응하지 않는 키를 입력하여 키보드 뷰어에서 해당 키가 강조 표시되는지 확인합니다. 강조 표시되면 키가 올바르게 작동하고 있는 것입니다.

마우스 키 기능을 활성화하면 여러 키가 예상대로 작동하지 않을 수도 있습니다. 마우스 키를 끄는 방법은 다음과 같습니다.

  • OS X 10.8 및 이후 버전의 경우 Apple 메뉴 > 시스템 환경설정을 선택합니다. '손쉬운 사용'을 클릭하고 왼쪽에 있는 목록에서 '마우스와 트랙패드'를 선택합니다. 그런 다음 '마우스 키 활성화' 체크상자의 선택을 해제합니다.
  • OS X 10.7.5 및 이전 버전의 경우 Apple 메뉴 > 시스템 환경설정을 선택합니다. '손쉬운 사용'을 클릭하고 '마우스와 트랙패드' 탭을 선택합니다. 그런 다음 마우스 키 옆에 있는 '끔' 버튼을 선택합니다.

키와 관련된 문제가 지속되면 Mac을 단일 사용자 모드에서 시동하여 소프트웨어 문제가 원인인지 확인합니다.

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