iTunes Store를 열려고 할 때 0x80090318 오류가 표시되는 경우

Windows PC에서 인터넷 트래픽을 모니터링하는 소프트웨어는 Windows용 iTunes 및 iCloud를 비롯한 Apple 소프트웨어와 충돌할 수 있습니다. 

컴퓨터에 인터넷 트래픽을 모니터링하는 소프트웨어가 있으면 다음 작업을 수행할 때 0x80090318 오류가 표시될 수 있습니다.

  • iTunes Store를 엽니다.
  • iOS 기기를 업데이트 또는 백업합니다.
  • Apple Mobile Device Service를 시작합니다.
  • Windows용 iCloud에 로그인합니다.

이 유형의 소프트웨어는 설치된 특정 프로그램을 식별할 수 있도록 도와주는 LSP(계층화된 서비스 제공자)를 사용할 수 있습니다. 인터넷 통신을 모니터링하는 소프트웨어에는 보안 또는 콘텐츠 필터링 소프트웨어 등의 올바른 프로그램과 광고 삽입을 사용하는 원치 않는 프로그램(흔히 애드웨어라고 함)이 모두 포함되어 있습니다.

검색 엔진을 변경하지 않았는데 검색 엔진이 변경되거나 브라우저에 표시되는 팝업 광고 수가 늘어난다면 원치 않는 소프트웨어가 컴퓨터에 설치되어 있는 것일 수 있습니다. 아래 단계를 수행하여 이 소프트웨어를 식별하고 제거합니다.

계층화된 서비스 제공자 소프트웨어 식별 및 제거하기

  1. Microsoft에서 Autoruns for Windows를 다운로드합니다.
  2. 컴퓨터에서 Autoruns.zip을 찾습니다. 압축된 폴더를 엽니다.
  3. 콘텐츠와 사용권을 검토한 다음 Autoruns.exe를 바탕 화면으로 드래그합니다.
  4. Autoruns.exe를 엽니다.
  5. 'Winsock Providers' 탭을 클릭합니다.
  6. 소프트웨어 게시자가 표시된 열이 포함된 소프트웨어 목록이 나타납니다.
  7. Apple에서 게시한 Bonjour 외 소프트웨어의 경우 게시자를 통해 지원을 확인하여 해당 소프트웨어와 Apple 소프트웨어 간의 충돌을 해결합니다.
  8. 게시자에 대해 잘 모르는 경우 게시자 정보를 찾아봅니다.

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