iCloud 음악 보관함에 대한 도움말 얻기

음악 유실, 앨범 사진 유실 및 재생 목록 중복을 비롯한 일반적인 문제를 해결합니다.

iCloud 음악 보관함은 Apple Music 및 iTunes Match에서 제공하는 기능으로, 동일한 Apple ID로 기기에 로그인하고 iCloud 음악 보관함이 켜져 있으면 어느 기기에서나 모든 콘텐츠에 접근할 수 있게 해 줍니다.

이 문서의 단계를 따르기 전에 iCloud 음악 보관함이 올바르게 설정되어 있는지와 iOS, macOSiTunes가 최신 버전인지 확인합니다. Apple Music 회원이 아니거나 iTunes Match를 구독하지 않는 경우 모든 기기에서 음악 모음을 이용하는 방법에 대해 자세히 알아보십시오.

iCloud 음악 보관함은 백업 서비스를 제공하지 않으므로 변경하기 전에는 항상 음악 모음 백업이 있는지 확인해야 합니다.

iCloud 음악 보관함이 반응하지 않거나 시간이 초과되는 경우

다음 단계를 시도해 보십시오.

iCloud 음악 보관함을 껐다가 다시 켜기

iPhone, iPad 또는 iPod touch의 경우:

  1. 설정 > 음악으로 이동한 다음 'iCloud 음악 보관함'을 탭하여 끕니다.
  2. 설정을 닫습니다. 
  3. 설정 > 음악으로 이동한 다음 'iCloud 음악 보관함'을 탭하여 켭니다.

Mac 또는 PC의 경우:

  1. iTunes를 엽니다.
  2. Mac: 컴퓨터 화면 상단의 메뉴 막대에서 iTunes > 환경설정을 선택하고 'iCloud 음악 보관함'을 끕니다.
    Windows: iTunes 윈도우 상단의 메뉴 막대에서 편집 > 기본 설정을 선택하고 'iCloud 음악 보관함'을 끕니다.
  3. 환경설정을 닫습니다.
  4. Mac: 컴퓨터 화면 상단의 메뉴 막대에서 iTunes > 환경설정을 선택하고 'iCloud 음악 보관함'을 켭니다.
    Windows: iTunes 윈도우 상단의 메뉴 막대에서 편집 > 기본 설정을 선택하고 'iCloud 음악 보관함'을 켭니다.

오프라인에서 감상하기 위해 기기에 다운로드한 콘텐츠가 있는 경우 iCloud 음악 보관함을 끄면 콘텐츠가 기기에서 삭제됩니다. iCloud 음악 보관함을 다시 켠 후 콘텐츠를 다시 다운로드하면 됩니다.

업로드 대상이 아닌 노래가 iTunes 보관함에 있는지 확인하기

  1. Mac 또는 PC에서 iTunes를 열고 iCloud 다운로드 열을 켜서 iCloud 음악 보관함 아이콘을 확인합니다.
  2. 선이 관통하는 구름 모양 아이콘( )이 iCloud 음악 보관함의 노래 옆에 있다면 해당 노래는 업로드 대상이 아닙니다.
  3. 업로드 대상이 아닌 노래는 해당 폴더나 데스크탑으로 옮깁니다. 해당 노래가 필요 없는 경우에는 삭제합니다.
  4. iCloud 음악 보관함을 껐다가 다시 켭니다.
  5. iTunes Match에서 적용 대상 노래를 일치시킨 다음에는 적용 대상이 아닌 노래를 다시 iTunes 보관함에 추가할 수 있습니다.

삭제판 버전과 일치하는 무삭제판 노래가 있는지 확인하기

  1. Mac 또는 PC의 iTunes에서 무삭제판 노래를 찾습니다. 컴퓨터와 iCloud 음악 보관함에서 삭제합니다.
  2. 원본 소스에서 노래를 고품질로 다시 가져옵니다.
  3. 컴퓨터 화면 상단 또는 iTunes 윈도우 상단에 있는 메뉴 막대에서 파일 > 보관함 > iCloud 음악 보관함 업데이트를 선택합니다.

iPhone, iPad 또는 iPod touch에서 iCloud 음악 보관함이 표시되지 않는 경우

먼저 iOS 기기를 재시동합니다. 

재시동한 후에도 표시되지 않으면 다음을 수행합니다.

  1. iCloud 음악 보관함을 껐다가 다시 켭니다.
  2. iTunes Store에서 로그아웃한 다음 다시 로그인합니다.

노래를 다운로드 또는 재생할 수 없거나 노래에 접근할 수 없는 경우

먼저 노래가 업로드 대상이 아닌지 iTunes에서 확인합니다. 또한 Apple Music 카탈로그의 노래를 보관함에 추가한 경우 더 이상 Apple Music에서 이용하지 못할 수 있습니다.

인터넷 연결 확인하기

iPhone, iPad, iPod touch 또는 Mac에서 Safari를 열거나 PC에서 웹 브라우저를 열고 아무 웹 사이트로 이동하여 신호가 강한 Wi-Fi 또는 인터넷에 연결되어 있는지 확인합니다.

iOS 기기에서 Wi-Fi 네트워크에 연결할 수 없으면 다음과 같이 셀룰러 데이터를 사용해 볼 수 있습니다.

  1. 설정 > iTunes 및 App Store로 이동합니다.
  2. '셀룰러 데이터 사용'을 켭니다. 

셀룰러 네트워크를 통해 다운로드하려면 요금이 부과될 수 있습니다. 자세한 내용은 무선 네트워크 사업자에게 문의하고 셀룰러 데이터 설정 및 사용에 대해 알아보십시오.

일부 노래가 유실되었거나 노래 이름이 회색 텍스트로 표시되는 경우

구입한 노래가 유실되었거나 노래 이름이 회색 텍스트로 표시되는 경우에는 DRM(디지털 저작권 관리)이 사용된 노래일 수 있습니다. 이러한 노래를 재생하려면 먼저 컴퓨터를 인증해야 합니다.

인증한 후에는 컴퓨터 화면 상단 또는 iTunes 윈도우 상단에 있는 메뉴 막대에서 파일 > 보관함 > iCloud 음악 보관함 업데이트를 선택합니다.

Mac 또는 PC에서 회색 텍스트로 표시되는 노래를 iOS 기기에 동기화한 경우 해당 컴퓨터에서 iCloud 음악 보관함을 켜면 보관함이 업데이트됩니다.

일부 앨범 또는 노래의 앨범 사진이 유실된 경우

  1. Mac 또는 PC에서 iTunes를 엽니다.
  2. 왼쪽 상단 모서리에서 ' 음악'을 클릭합니다.
  3. 왼쪽 사이드바에서 '앨범'을 클릭합니다.
  4. 앨범 사진이 유실된 앨범을 찾은 다음 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하거나 control 키를 누른 채 클릭합니다.
  5. '앨범 사진 얻기'를 클릭합니다. 둘 이상의 앨범을 선택하려면 키보드의 command 키를 누른 채 추가 앨범을 클릭합니다.
  6. iTunes에 앨범 사진이 추가됩니다. 
  7. 컴퓨터 화면 상단 또는 iTunes 윈도우 상단에 있는 메뉴 막대에서 파일 > 보관함 > iCloud 음악 보관함 업데이트를 선택합니다.
  8. iCloud 음악 보관함의 업데이트가 완료되면 iOS 기기에서 음악 앱을 엽니다.
  9. 앨범 사진이 유실된 노래를 찾아 기기에서 다운로드를 제거합니다.
  10. 해당 노래의 오른쪽에 있는 다운로드  아이콘을 탭하여 iCloud 음악 보관함에서 노래를 다시 다운로드합니다.

iPhone, iPad 또는 iPod touch에서 재생목록이 중복된 경우

다음과 같이 중복된 재생목록을 삭제합니다.

  1. Mac 또는 PC에서 iTunes를 엽니다.
  2. 왼쪽 사이드바에서 삭제하려는 재생목록을 찾습니다.
  3. 재생목록의 제목을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하거나 control 키를 누른 채 클릭한 다음 '삭제'를 선택합니다. 
  4. iOS 기기에서 음악 앱을 엽니다. 기기의 인터넷 연결 상태에 따라 변경 사항이 나타나는 데 몇 분 정도 걸릴 수 있습니다.

청구와 관련하여 도움이 필요한 경우

청구 문제로 인해 Apple Music 멤버십 또는 iTunes Match 구독이 종료된 경우 결제 정보를 업데이트합니다.

iCloud 음악 보관함은 Apple Music 회원 및 iTunes Match 회원만 이용할 수 있습니다. 이 기능 또는 이러한 서비스의 다른 기능을 더 이상 원하지 않는 경우 언제든지 구독을 취소 또는 변경할 수 있습니다.

추가 도움말 얻기

iCloud 음악 보관함에 여전히 문제가 있는 경우 Apple 지원에 문의합니다.

더 알아보기

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