Apple Music은 백업 서비스가 아닙니다. 변경하기 전에 음악 보관함을 백업하십시오.
먼저 다음 사항을 확인하기
- 모든 기기가 인터넷에 연결되어 있습니까?
- Apple Music 구독이 활성화되어 있습니까?
- Apple Music 구독에 사용하는 것과 동일한 Apple ID로 모든 기기가 로그인되어 있습니까?
- 모든 기기에서 보관함 동기화가 켜져 있습니까?
Mac 또는 PC에서 노래의 클라우드 상태 확인하기
- Mac의 경우 Apple Music 앱을 엽니다. PC의 경우 iTunes를 열고 팝업 메뉴에서 '음악'을 선택한 다음 '보관함'을 클릭합니다.
- 사이드바에서 '노래'를 선택합니다.
- 메뉴 막대에서 보기 > 보기 옵션을 선택합니다.
- '클라우드 상태'와 '클라우드 다운로드'를 선택합니다.
노래 옆에 다음과 같은 상태가 표시되어 있는지 찾아보고 수행해야 할 작업을 확인합니다.
대기 중
노래가 업로드 대기 중이기 때문에 다른 기기에 표시되지 않습니다. 파일 > 보관함 > 클라우드 보관함 업데이트를 선택합니다. 그런 다음 노래가 다른 기기에 표시되는지 확인합니다.
제거됨
보관함 동기화가 켜진 다른 기기에서 노래가 삭제되었습니다. 다른 기기에서 노래를 표시하려면 노래 옆에 있는 화살표 
아이콘을 클릭한 다음 '클라우드 음악 보관함에 추가'를 클릭합니다.
느낌표
원본 파일의 위치를 찾기 전까지는 사용자의 모든 기기에서 해당 노래를 재생하거나 동기화할 수 없습니다. 느낌표 
아이콘을 클릭한 다음 '위치 찾기'를 클릭합니다.
노래의 위치를 찾은 경우, 보관함에서 유실된 다른 노래도 해당 위치에서 찾을 것인지 묻는 메시지가 표시됩니다. 이 메시지가 표시되면 '파일 찾기'를 클릭합니다.
노래가 회색으로 표시되는 경우
노래가 회색으로 표시되어 있고 그 옆에 '더 이상 사용할 수 없음'이 표시되어 있으면 해당 노래가 Apple Music에 추가되었다가 Apple Music 카탈로그에서 제거된 것입니다.
컴퓨터에서 유실된 노래 검색하기
- Mac 또는 PC에서 유실된 노래를 검색합니다.
- 유실된 노래를 찾으면 해당 노래를 Apple Music 앱 또는 iTunes로 드래그합니다.
- Apple Music 앱 또는 iTunes에서 파일 > 보관함 > 클라우드 보관함 업데이트를 선택합니다.