보관함 동기화를 켠 후 음악 보관함에 노래가 없는 경우

모든 기기에서 보관함 동기화가 켜져 있고 Apple Music에서 사용하는 것과 동일한 Apple ID로 로그인되어 있는지 확인합니다. 음악 보관함이 컴퓨터에 저장된 경우 노래의 클라우드 상태를 확인하여 유실된 음악을 찾아 문제를 해결합니다.

Apple Music은 백업 서비스가 아닙니다. 변경하기 전에 음악 보관함을 백업하십시오.

먼저 다음 사항을 확인하기

Apple Music 구독이 활성화되어 있습니까?

보관함 동기화를 사용하려면, Apple Music을 구독해야 합니다. iTunes Match 구독으로도 보관함 동기화를 사용할 수도 있습니다.

Apple Music 또는 iTunes Match 구독을 취소한 경우 음악 보관함이 저장된 기기를 제외한 모든 기기에서 음악 보관함이 제거됩니다. Apple Music 카탈로그에서 추가하거나 다운로드한 음악(플레이리스트 포함)도 제거됩니다.

Apple Music 구독에 사용하는 것과 동일한 Apple ID로 모든 기기가 로그인되어 있습니까?

아래에서 사용 중인 기기를 찾고 해당 단계를 따릅니다.

Mac의 Apple Music에 로그인되어 있는 Apple ID 확인하기

  1. Apple Music 앱을 엽니다.

  2. 메뉴 막대에서 ‘계정’을 선택합니다.

iPhone 또는 iPad의 Apple Music에 로그인되어 있는 Apple ID 확인하기

  1. Apple Music 앱을 엽니다.

  2. 상단에 있는 사진사진 아이콘을 탭합니다.

  3. 아래로 스크롤하여 '계정 설정'을 탭합니다.

PC의 Windows용 Apple Music 앱에 로그인되어 있는 Apple ID 확인하기

  1. Windows용 Apple Music 앱을 엽니다.

  2. 사이드바 하단에서 사용자 이름을 클릭합니다.

    사이드바 하단에 선택된 사용자 이름을 보여 주는 Windows용 Apple Music 앱.

PC의 Windows용 iTunes에 로그인되어 있는 Apple ID 확인하기

  1. iTunes를 엽니다.

  2. 상단에서 '계정'을 선택합니다.

iTunes Store에서 구입한 음악이 유실된 경우

iTunes Store에서 구입한 음악을 다시 다운로드하는 방법을 알아봅니다.

유실된 노래가 컴퓨터에 있는 경우

  1. Mac 또는 PC에서 유실된 노래를 검색합니다.

  2. 유실된 노래를 찾으면 해당 노래를 Apple Music 앱 또는 Windows용 iTunes로 드래그합니다.

  3. 클라우드 보관함을 다음과 같이 업데이트합니다.

    • Mac의 Apple Music 앱 또는 Windows용 iTunes: 파일 > 보관함 > 클라우드 보관함 업데이트를 선택합니다.

    • Windows용 Apple Music 앱: 사이드바 상단에서 사이드바 작업No alt supplied for Image을 클릭합니다. 그런 다음 보관함 > 클라우드 보관함 업데이트를 클릭합니다.

음악 보관함이 다른 위치에 저장되어 있는 경우:

Mac 또는 PC에서 노래의 클라우드 상태 확인하기

  1. Apple Music 앱 또는 Windows용 iTunes를 엽니다.

  2. 사이드바에서 '노래'를 선택합니다.

  3. 클라우드 상태와 클라우드 다운로드가 나타납니다.

    • Mac의 Apple Music 앱 또는 Windows용 iTunes: 메뉴 막대에서 보기 > 보기 옵션을 선택합니다.

    • Windows용 Apple Music 앱: 제목 막대를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다.

  4. '클라우드 상태'와 '클라우드 다운로드'를 선택합니다.

노래 옆에 다음과 같은 상태가 표시되어 있는지 찾아보고 수행해야 할 작업을 확인합니다.

노래 옆에 클라우드 상태를 보여 주는 Mac의 Apple Music 앱

느낌표

원본 파일의 위치를 찾기 전까지는 사용자의 모든 기기에서 해당 노래를 재생하거나 동기화할 수 없습니다.

  1. 노래 옆에 있는 느낌표잘못된 위치 아이콘를 클릭합니다.

  2. 노래를 찾을 것인지 묻는 메시지가 표시됩니다. '찾기'를 클릭합니다.

  3. 노래의 위치를 찾은 경우, 보관함에서 유실된 다른 노래도 해당 위치에서 찾을 것인지 묻는 메시지가 표시됩니다. 이 메시지가 표시되면 '파일 찾기'를 클릭합니다.

대기 중

노래가 동기화 대기 중이기 때문에 다른 기기에 표시되지 않습니다.

  1. 컴퓨터가 인터넷에 연결되어 있는지 확인합니다.

  2. 클라우드 보관함을 업데이트합니다.

    • Mac용 Apple Music 앱 또는 Windows용 iTunes에서 파일 > 보관함 > 클라우드 보관함 업데이트를 선택합니다.

    • Windows용 Apple Music 앱에서 사이드바 작업사이드바 작업 버튼을 클릭합니다. 그런 다음 보관함 > 클라우드 보관함 업데이트를 클릭합니다.

  3. 노래가 동기화될 때까지 기다립니다. 그런 다음 노래가 다른 기기에 표시되는지 확인합니다.

제거됨

보관함 동기화가 켜진 다른 기기에서 노래가 삭제되었습니다.

노래가 다른 기기에 표시되기를 원하는 경우:

  1. 모든 기기가 인터넷에 연결되어 있는지 확인합니다.

  2. 노래 옆에 있는 화살표제거됨 버튼를 클릭합니다.

  3. '클라우드 음악 보관함에 추가'를 클릭합니다.

  4. 클라우드 보관함을 업데이트합니다.

    • Mac용 Apple Music 앱 또는 Windows용 iTunes에서 파일 > 보관함 > 클라우드 보관함 업데이트를 선택합니다.

    • Windows용 Apple Music 앱에서 사이드바 작업사이드바 작업 버튼을 클릭합니다. 그런 다음 보관함 > 클라우드 보관함 업데이트를 선택합니다.

노래가 회색으로 표시된 경우

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