Mac을 시동할 때 깜박이는 물음표가 표시됨

Mac을 시동할 때 화면에 깜박이는 물음표가 표시된다면 Mac에서 해당 시스템 소프트웨어를 찾을 수 없는 것입니다.

물음표가 몇 초만 표시되는 경우

Mac에 깜박이는 물음표가 잠시 표시되다가 시동이 된다면 시스템 환경설정에서 시동 디스크를 다시 선택해야 할 수 있습니다.

  1. Apple() 메뉴에서 '시스템 환경설정'을 선택한 다음 '시동 디스크'를 클릭합니다.
  2. 컴퓨터를 시동할 때 일반적으로 사용하는 디스크 아이콘을 클릭합니다. 일반적으로 이름이 Macintosh HD입니다.
  3. 시스템 환경설정 윈도우를 닫습니다.

이제 깜박이는 물음표 없이 Mac이 시동되어야 합니다.

Mac이 시동되지 않는 경우

Mac 시동 시 깜박이는 물음표가 나타나다가 시동이 중단된다면 다음 단계를 수행해 봅니다.

  1. 몇 초 동안 전원 버튼을 길게 눌러 Mac을 끕니다.
  2. 전원 버튼을 한 번 눌러 Mac을 다시 켭니다. 즉시 키보드에서 Command 키와 R 키를 길게 눌러 macOS 복구에서 Mac을 시동합니다. Apple 로고 또는 지구 모양이 나타날 때까지 이 두 키를 계속 누릅니다. 
  3. 메시지가 나타나면 시동 과정에서 Wi-Fi 네트워크를 선택하여 인터넷에 연결합니다.
  4. macOS 유틸리티 윈도우가 나타나면 Apple 메뉴에서 '시동 디스크'를 선택합니다.
  5. 시동 디스크를 선택한 다음 '재시동'을 클릭합니다.

시동 디스크 윈도우에 시동 디스크가 표시되지 않으면 윈도우를 닫고 이 문서의 다음 섹션을 수행해 봅니다.

시동 디스크가 표시되지 않는 경우

시동 디스크 윈도우에 시동 디스크가 표시되지 않는 경우 다음 단계를 수행하여 시동 디스크에 디렉토리 복구가 필요한지 확인합니다.

  1. macOS 유틸리티 윈도우에서 디스크 유틸리티를 엽니다.
  2. 디스크 유틸리티 윈도우 왼쪽에서 시동 디스크(일반적으로 이름이 'Macintosh HD'임)를 선택합니다.

  3. '검사/복구' 탭을 클릭합니다.
  4. '디스크 복구' 버튼을 클릭해서 시동 디스크 문제를 모두 확인하고 복구합니다.
  5. 디스크가 복구되면 디스크 유틸리티를 종료합니다. 
  6. Apple 메뉴에서 '시동 디스크'를 선택합니다. 시동 디스크를 선택한 다음 '재시동'을 클릭합니다. 여전히 시동 디스크가 표시되지 않는 경우 시동 디스크에 macOS를 다시 설치해 봅니다.

디스크 유틸리티 윈도우에 내장 시동 디스크가 나타나지 않거나 디스크 유틸리티에 하드웨어 문제가 표시되는 경우 Mac을 수리해야 할 수도 있습니다. Apple Genius 또는 Apple 공인 서비스 제공업체에 예약하여 추가 지원을 받으십시오.

디스크 유틸리티에서 시동 디스크를 복구할 수 없는 경우

디스크 유틸리티가 시동 디스크에서 복구할 수 없는 문제를 발견할 경우 다시 포맷해야 할 수 있습니다. 지우기 전에 시동 디스크에 있는 중요한 데이터를 백업해야 합니다. 시동 디스크를 지우면 데스크탑에 있는 문서, 항목 등의 홈 폴더에 있는 항목을 비롯하여 시동 디스크에 저장된 모든 콘텐츠가 삭제됩니다.

시동 디스크에 저장된 개인 데이터의 최신 백업이 없는 경우 다음 단계를 사용하여 데이터를 외장 드라이브에 백업해 봅니다.

  1. 외장 USB, Thunderbolt 또는 FireWire 드라이브를 Mac에 연결합니다. 드라이브의 용량은 현재 시동 디스크의 용량과 같거나 커야 합니다. 또한 지울 수 있는 드라이브여야 합니다.
  2. macOS 복구를 사용하여 외장 드라이브를 지운 다음 이 외장 드라이브에 macOS를 설치합니다. 지울 외장 디스크를 선택했는지 확인합니다. 내장 시동 디스크(일반적으로 이름이 'Macintosh HD'임)를 선택하지 마십시오.
  3. 설치가 완료되면 외장 드라이브에서 Mac이 자동으로 재시동됩니다. 설정 지원이 나타나면 다른 디스크에서 데이터를 마이그레이션하는 옵션을 선택합니다. 데이터를 마이그레이션할 소스로 내장 시동 디스크를 선택합니다. 
  4. 마이그레이션이 완료되면 설정 지원의 단계를 완료합니다. 데스크탑이 나타나면 사용자의 데이터가 외장 드라이브에 있는지 확인합니다.

이제 외장 드라이브에 백업을 생성했으므로 다음 단계를 따릅니다.

  1. macOS 복구를 사용하여 내장 시동 디스크를 지우고 macOS를 다시 설치합니다. 지우려는 항목으로 외장 드라이브가 아닌 내장 시동 디스크를 선택합니다. 설치가 완료되면 내장 시동 디스크에서 Mac이 자동으로 재시동됩니다.
  2. 시동 디스크를 지우고 macOS를 다시 설치하면 Mac이 자동으로 재시동되고 설정 지원이 나타납니다. 개인 데이터를 다시 시동 디스크로 복사하려면 설정 지원에서 기존 Time Machine 백업 또는 다른 디스크에서 데이터를 마이그레이션하는 옵션을 선택합니다. 데이터를 마이그레이션할 소스로 외장 드라이브를 선택합니다.

시동 디스크를 지울 수 없거나 macOS를 다시 설치할 수 없는 경우 Mac을 수리해야 할 수도 있습니다. Apple Genius 또는 Apple 공인 서비스 제공업체에 예약하여 추가 지원을 받으십시오.

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