AirPlay를 사용할 수 없거나 기기의 화면을 미러링할 수 없는 경우

AirPlay로 콘텐츠를 스트리밍할 수 없거나, iOS 기기 또는 Mac의 화면을 Apple TV로 미러링할 수 없거나, AirPlay 사용과 관련한 다른 문제가 있는 경우 수행할 작업에 대해 알아봅니다.

기기가 켜져 있고 근처에 있는지 확인하기

AirPlay 호환 기기가 켜져 있는지 확인합니다. Apple TV가 잠자기 모드에 있으며 이더넷을 사용하는 경우 리모컨으로 Apple TV를 깨웁니다.

AirPlay 호환 기기가 스트리밍을 보낼 기기 근처에 있는지 확인합니다. AirPlay 기기에 연결할 수 없는 경우 기기를 더 가까이 옮긴 후 다시 시도해 봅니다.

AirPlay 2를 사용하여 오디오를 여러 스피커로 스트리밍하려면 스피커가 AirPlay 2와 호환되는지 확인합니다.

업데이트 확인하기

모든 기기가 AirPlay 2와 호환되며 최신 소프트웨어 버전으로 업데이트되었는지 확인합니다. 기기별로 업데이트를 확인하는 방법은 아래를 참조합니다.

기기를 동일한 Wi-Fi 네트워크에 연결하기

  • iPhone, iPad 또는 iPod touch: 설정 > Wi-Fi로 이동합니다. Bluetooth가 켜져 있는지도 확인합니다.
  • Apple TV: 설정 > 네트워크로 이동합니다. Apple TV에서 이더넷을 사용하는 경우, 케이블이 Wi-Fi용 라우터에 꽂혀 있는지 확인합니다.
  • Mac: 메뉴 막대에서 아이콘을 클릭합니다.
  • HomePod: HomePod은 해당 기기를 설정할 때 사용된 iOS 기기와 동일한 Wi-Fi 네트워크를 사용합니다. HomePod을 다른 Wi-Fi 네트워크에 연결하려면 HomePod을 재설정한 후, 사용하려는 Wi-Fi 네트워크에 연결되어 있는 iOS 기기로 다시 설정해야 합니다.
  • 타사 AirPlay 호환 스피커: 제조업체의 웹 사이트로 이동하여 해당 기기를 Wi-Fi 네트워크에 연결하는 방법을 확인합니다.

AirPlay 설정 확인하기

Apple TV 또는 HomePod으로 AirPlay할 수 없는 경우에는 해당 기기의 AirPlay 설정을 확인합니다.

Mac 또는 PC를 사용하는 경우 '이 홈을 공유하는 사람만'을 선택하면 HomePod으로 AirPlay할 수 없습니다.

여전히 도움이 필요하십니까?

AirPlay 사용과 관련한 다른 문제가 있는 경우 수행할 작업에 대해 알아봅니다.

음악이 예기치 않게 중단되는 경우

음악 재생이 예기치 않게 중단되는 경우 해당 기기 또는 Siri를 사용하여 음악 재생을 다시 시작합니다. 일부 경우에는 홈 앱에서 HomePod, Apple TV 또는 AirPlay 호환 스피커를 음악 스트리밍을 위한 기본 오디오 소스로 사용 중일 수 있습니다(HomePod 또는 Apple TV에서 현재 음악이 재생되지 않는 경우도 포함). 해당 기기에서 Siri를 사용하거나 다른 작업을 수행하면 언제든 재생이 중단될 수 있습니다. iTunes가 설치된 컴퓨터 또는 iOS 기기를 오디오 소스로 사용하여 음악을 수동으로 스트리밍할 수도 있습니다.

     

비디오는 보이지만 오디오가 들리지 않는 경우

iOS 기기 또는 Mac에서 Apple TV로 비디오를 스트리밍할 때 오디오가 들리지 않는 경우 iOS 기기와 텔레비전 또는 수신기 모두에서 음량이 음소거 없이 크게 설정되어 있는지 확인합니다. 

iPhone 또는 iPad에서 비디오를 스트리밍하는 경우 벨소리/무음 스위치를 확인합니다. 무음으로 설정되어 있으면 주황색 선이 보입니다. 스위치를 전환하여 벨소리를 켭니다.

콘텐츠가 중단되거나 네트워크 지연이 발생하는 경우

Wi-Fi 신호가 약하거나 전자레인지나 베이비 모니터 등 주변 기기에서 간섭이 발생할 수 있는 경우 다음 단계를 시도합니다.

기기를 잠그거나 잠자기 상태로 두거나 다른 앱으로 전환할 때 AirPlay 연결이 중단될 수도 있습니다. 

이러한 단계를 시도한 후에도 여전히 AirPlay를 사용할 수 없는 경우에는 Apple 지원에 문의합니다.

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