iPhone에서 전화를 걸거나 받지 못하는 경우

iPhone에서 특정 설정이 켜져 있거나, 소프트웨어가 최신 상태가 아니거나, 네트워크에 문제가 있으면 iPhone에서 전화를 걸거나 받지 못할 수 있습니다.

iOS 18을 실행하는 iPhone 모델에서는 Apple 지원 앱의 최신 버전을 다운로드하여 기기 문제의 원인을 파악하는 데 도움이 될 수 있는 추가 진단을 실행합니다.

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이동통신사에 문의할 때는 다음을 확인하십시오.

iPhone에서 전화를 걸거나 받을 수 없는 경우, 다음 단계를 따르고 각 단계를 수행한 후 테스트합니다.

네트워크 설정을 재설정합니다. 설정 > 일반 > 전송 또는 iPhone 재설정 > 재설정 > 네트워크 설정 재설정으로 이동합니다. 그러면 이전에 사용했던 Wi-Fi 암호, 기본 네트워크, VPN 및 APN 설정을 비롯하여 현재 저장된 모든 설정이 지워집니다.
다른 위치에서 전화를 걸거나 받아 봅니다.

에어플레인 모드를 켰다가 끕니다. 설정으로 이동하여 에어플레인 모드를 켠 후 5초 동안 기다린 다음 에어플레인 모드를 끕니다.
방해금지 모드를 확인합니다. 설정 > 집중 모드 > 방해금지 모드로 이동하여 방해금지 모드가 꺼져 있는지 확인합니다. iPhone 또는 iPad에서 집중 모드를 사용하는 방법을 알아봅니다.
차단된 전화번호가 있는지 확인합니다. 설정 > 전화 > 차단된 연락처로 이동합니다.
전화를 놓치지 않으려면 해당 전화번호를 연락처에 추가하여 휴대폰이 울리도록 해야 합니다.
착신통화전환을 확인합니다. 설정 > 전화 > 착신통화전환으로 이동하여 착신통화전환이 꺼져 있는지 확인합니다.
알 수 없는 발신자 음소거를 확인합니다. 설정 > 전화 > 알 수 없는 발신자 음소거로 이동합니다. 이 설정이 켜져 있는 경우 발신자가 연락처 또는 최근 통화 목록에 있어야 합니다. 또는 Mail에서 전화번호를 공유했거나 해당 전화번호를 사용하여 사용자에게 문자 메시지를 보낸 적이 있어야 통화가 이루어질 수 있습니다. 휴대폰이 울리도록 하려면 해당 전화번호를 연락처에 추가합니다. 일부 타사 앱에서 거는 통화는 이루어지지 않을 수 있습니다.