iCloud 키체인이 켜지지 않거나 동기화되지 않는 경우
iCloud 키체인에 대해 도움이 필요한 경우 수행할 작업을 알아봅니다.
시스템 상태에 문제가 없는 경우 다음 단계를 시도합니다.
iCloud 키체인 항목이 표시되지 않는 경우
iCloud 키체인 정보가 확인되지 않는 데에는 몇 가지 이유가 있습니다.
iCloud 백업에서 복원한 후에 iCloud 키체인 항목이 사라진 것을 발견했습니까?
iCloud 키체인 항목은 클라우드에 이미 저장되어 있기 때문에 iCloud 백업에 포함되지 않습니다. iCloud 키체인이 켜져 있는지 확인하려면 다음 단계를 따릅니다.
iPhone 또는 iPad의 경우 설정 > [사용자 이름] > iCloud > 암호 및 키체인을 탭합니다.
Mac의 경우 Apple 메뉴() > 시스템 설정(또는 시스템 환경설정)을 선택하고 사용자의 이름(또는 Apple ID)을 클릭한 후 'iCloud'를 클릭합니다. 암호 및 키체인(또는 키체인)이 켜져 있는지 확인합니다.
모든 기기에서 iCloud 키체인을 껐습니까?
그렇다면 iCloud 키체인이 클라우드에서 제거됩니다. 또한 iCloud 키체인을 끌 때 기기에서 키체인 항목을 삭제하도록 선택하면 해당 기기에서도 iCloud 키체인이 제거됩니다. iCloud 키체인을 설정하고 항목을 다시 추가해야 합니다.
Mac에서 iCloud 키체인을 재설정하는 데 키체인 접근을 사용했습니까?
그렇다면 macOS에서 iCloud 키체인 항목이 삭제되었습니다. iCloud 키체인을 다시 설정해 보십시오. Mac 키체인을 다시 재설정해야 하는 경우 macOS 키체인을 재설정하기 전에 iCloud 환경설정에서 iCloud 키체인을 일시적으로 비활성화하십시오.
iCloud 키체인이 켜져 있지만 Safari에서 계정 또는 신용 카드 정보가 저장되지 않거나 자동으로 완성되지 않는 경우
Safari에서 계정 이름, 암호, 패스키 또는 신용 카드 정보가 자동으로 완성되지 않거나 이러한 정보를 저장할 것인지 묻는 메시지가 표시되지 않는 경우 기기에 최신 버전의 iOS, iPad OS 또는 macOS가 설치되어 있는지 확인합니다.
그래도 문제가 계속되면 기기에서 다음 단계를 따라 자동 완성 설정 및 개인 정보 보호 브라우징 설정을 확인합니다.
iPhone 또는 iPad의 경우
계정 이름 및 암호: 설정 > 암호 > 암호 옵션으로 이동합니다. 그런 다음 '암호 자동 완성'이 켜져 있는지 확인합니다.
신용 카드 정보: 설정 > Safari > 자동 완성으로 이동하여 '신용 카드'가 켜져 있는지 확인합니다.
개인정보 보호 브라우징 끄기: Safari를 엽니다. Safari의 탐색 막대가 흰색이나 밝은 회색이 아닌 검은색 또는 어두운 색으로 표시되면 개인정보 보호 브라우징을 끕니다. 개인 정보 보호 브라우징이 켜져 있으면 Safari에 계정 이름과 암호가 저장되지 않습니다.
신용 카드 정보의 자동 완성에 대해 도움이 더 필요합니까? Safari에서 신용 카드 필드를 탭한 후 키보드 위의 '신용 카드 자동 완성'을 탭합니다.
OS X Mavericks 및 이후 버전이 설치된 Mac의 경우
Safari > 설정(또는 환경설정)을 선택한 후 '자동 완성'을 클릭합니다.
'사용자 이름 및 암호'가 선택되어 있는지 확인합니다. 신용 카드 정보의 경우 '신용 카드'가 선택되어 있는지 확인합니다.
개인정보 보호 브라우징이 켜져 있는지 확인합니다. 개인 정보 보호 브라우징이 켜져 있으면 Safari에 계정 이름과 암호가 저장되지 않습니다.
신용 카드 정보의 자동 완성에 대해 도움이 더 필요합니까? Safari에서 신용 카드 필드를 클릭하여 iCloud 키체인에서 사용할 신용 카드를 선택하도록 요청하는 메시지를 표시합니다.
Safari에서 사용 중인 웹 사이트 중 하나의 암호가 저장되지 않는 경우
일부 웹 사이트는 암호가 저장되지 않도록 요청합니다. Safari는 이러한 웹 사이트에서 계정 이름, 암호 및 패스키를 저장하거나 자동으로 완성하지 않습니다.
