macOS 및 iOS 클라이언트에서 Apple 푸시 알림을 받지 못하는 경우

macOS 및 iOS 클라이언트가 네트워크에 연결되어 있는데 Apple 푸시 알림이 표시되지 않는 경우 수행할 작업에 대해 알아봅니다.

이 문서는 네트워크 관리자를 위해 작성되었습니다.

Apple 푸시 알림 서비스에 연결하는 방법

APNS(Apple 푸시 알림 서비스)를 사용하려면 macOS 및 iOS 클라이언트가 Apple 서버에 직접 지속적으로 연결되어 있어야 합니다.

iPhone, iPad 또는 iPod touch가 셀룰러 데이터(사용 가능한 경우) 또는 Wi-Fi를 통해 APNS에 연결되어 있어야 할 수 있습니다.

필수 포트 확인하기

방화벽으로 보호되는 Wi-Fi 또는 셀룰러 데이터의 개인 액세스 포인트 이름을 사용하는 경우 특정 포트에 연결합니다. 다음과 같은 포트에서 프록시를 설정하지 않고 APNS 서버에 직접 연결해야 합니다.

  • APNS와 통신하려면 TCP 5223번 포트에 연결합니다.
  • APNS에 알림을 보내려면 TCP 443번 또는 2197번 포트에 연결합니다.*
  • TCP 443번 포트는 기기를 활성화하는 동안 필요하며, 그 뒤에 기기가 5223번 포트에서 APNS에 연결되지 않는 경우 폴백(Wi-Fi에 연결된 동안에만)을 위해 필요합니다.

APNS 서버에서는 로드 밸런싱을 사용하기 때문에 사용자의 기기에서 알림을 보낼 때 항상 같은 공용 IP 주소에 연결되지는 않습니다. 사용 중인 기기가 Apple에 할당된 전체 17.0.0.0/8 주소 블록에서 이러한 포트에 접근하는 것을 허용하는 것이 가장 좋습니다.

더 알아보기

* 일부 MDM 서버에서는 APNS로 알림을 보내는 데 여전히 2195번 포트를 사용하고, 피드백에 2196번 포트를 사용할 수 있습니다.

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