Mac에서 FaceTime이 작동하지 않는 경우

FaceTime에 로그인할 수 없거나, 카메라 또는 마이크를 사용할 수 없거나, 연결 상태를 유지할 수 없는 경우 수행해야 할 작업에 대해 알아봅니다.

FaceTime에 로그인할 수 없는 경우

카메라 또는 마이크가 작동하지 않는 경우

다음 해결 방법 중 하나가 도움이 될 수 있습니다.

  • FaceTime을 종료한 다음 다시 엽니다. 
  • Mac을 재시동합니다(Apple 메뉴 > 재시동).
  • FaceTime이 열려 있지 않은지 확인한 다음 카메라가 Photo Booth와 같은 다른 응용 프로그램에서 작동하는지 확인합니다. 작동하지 않는 경우 해당 문제가 FaceTime과 관련이 없다는 것을 알 수 있습니다.
  • Mac에 여러 개의 카메라 또는 마이크가 연결된 경우 FaceTime 메뉴 막대에서 '비디오' 메뉴를 확인하여 올바른 카메라 및 마이크가 선택되어 있는지 확인합니다.

연결 상태나 통화 품질과 관련하여 도움이 필요한 경우

Wi-Fi 네트워크의 속도가 느리거나 사용량이 많으면 FaceTime 통화에 문제가 발생할 수 있습니다. 연결 경고가 표시되거나 오디오 또는 비디오 품질 저하 문제가 발생하는 경우 다음을 수행하십시오.

  • 발신자와 수신자가 빠른 Wi-Fi 또는 셀룰러 연결을 사용하는지 확인합니다. FaceTime에서 Wi-Fi를 통해 통화하려면 광대역 연결이 필요합니다.
  • 다른 사람이 사용자의 네트워크를 통해 콘텐츠를 스트리밍하는 것처럼 연결 속도를 느려지게 할 수 있는 문제가 있는지 확인합니다.
  • 인터넷 속도에 대한 질문이 있는 경우 해당 인터넷 서비스 제공업체에 문의하십시오.

Mac에서 FaceTime을사용하는 방법

일부 국가 또는 지역에서는 FaceTime을 사용할 수 없습니다.

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