iCloud 환경설정에서 나의 Mac으로 돌아가기 상태 메시지 해결하기

iCloud 환경설정에서 '나의 Mac으로 돌아가기'를 켜면 다음 메시지 중 하나가 나타날 수 있습니다.

먼저, 연결할 두 Mac 모두에서 OS X Lion v10.7.5 및 이후 버전을 사용 중인지 확인합니다. 이 문서의 정보가 문제를 해결하는 데 도움이 되지 않는 경우 나의 Mac으로 돌아가기 문제를 해결하는 일반 단계를 참조하십시오.

나의 Mac으로 돌아가기는 macOS Mojave에서 사용할 수 없습니다. macOS Mojave를 사용하는 경우 파일 액세스, 화면 공유 및 원격 데스크톱 액세스에 사용할 수 있는 대안에 대해 알아보십시오.

"나의 Mac으로 돌아가기... 네트워크가 없습니다."

컴퓨터가 인터넷에 연결되어 있지 않습니다.

  • 연결 문제를 해결해 봅니다.
  • 인터넷에 여전히 연결할 수 없는 경우 ISP(인터넷 서비스 제공업체)에서 서비스 중단이 발생했는지 확인합니다.

"서버가 응답하지 않기 때문에 나의 Mac으로 돌아가기가 제대로 작동하지 않고 있습니다."

컴퓨터에서 iCloud 서비스에 연결할 수 없습니다. 

  • iCloud 환경설정에서 '나의 Mac으로 돌아가기' 체크상자의 선택을 해제하고 15초간 기다렸다가 다시 선택하여 나의 Mac으로 돌아가기를 다시 켭니다.
  • 시스템 상태 페이지에서 나의 Mac으로 돌아가기와 관련하여 나열된 문제가 없는지 확인합니다.
  • ISP(인터넷 서비스 제공업체)에서 서비스 중단이 발생했는지 확인합니다.
  • 나의 Mac으로 돌아가기에 사용되는 TCP 또는 UDP 포트가 방화벽에서 열려 있는지 확인합니다. 포트가 열려 있는지 확인하는 데 도움이 필요한 경우 ISP에 문의하십시오. 회사 네트워크 환경에 있거나 인터넷 연결을 대신 관리해 주는 기타 조직에 있는 경우에는 네트워크 관리자에게 문의하여 포트가 차단되지 않았는지 확인하십시오.

"사용자의 라우터에서 NAT-PMP(NAT 포트 매핑) 또는 UPnP(범용 플러그 앤 플레이)가 꺼진 상태이기 때문에 나의 Mac으로 돌아가기가 느릴 수 있습니다."

NAT-PMP 또는 UPnP 프로토콜이 라우터에서 꺼져 있거나 라우터에서 지원되지 않는 것입니다.

  • AirPort 베이스 스테이션을 사용하는 경우 AirPort 유틸리티를 사용하여 베이스 스테이션에 NAT 옵션을 설정합니다.
  • Apple 라우터를 사용하고 있지 않은 경우 라우터와 함께 제공된 지침을 참조하여 NAT-PMP 또는 UPnP가 지원되는지에 대한 여부와 프로토콜을 켜는 방법을 확인하십시오. UPnP 호환성을 내세우는 일부 라우터의 경우 해당 제조업체의 펌웨어 업데이트가 필요할 수 있습니다.
  • 라우터에 액세스할 수 없는 경우 네트워크 관리자에게 문의하여 지원을 받으십시오.

"사용자의 베이스 스테이션에서 NAT-PMP(NAT 포트 매핑)가 꺼진 상태이기 때문에 나의 Mac으로 돌아가기가 느릴 수 있습니다."

AirPort 베이스 스테이션에서 NAT-PMP가 꺼져 있는 것입니다. 메시지에서 'NAT 포트 매핑 활성화' 버튼을 클릭한 다음 AirPort 유틸리티를 사용하여 베이스 스테이션에 NAT 옵션을 설정하십시오.

"사용자의 네트워크 상에서 하나 이상의 기기가 네트워크 서비스를 제공하고 있기 때문에 나의 Mac으로 돌아가기가 느릴 수 있습니다."

컴퓨터가 다중 NAT 네트워크에 속해 있는 것입니다. 이는 적어도 한 대의 라우터(유선 또는 무선)가 다른 라우터에 연결되어 있고 각 라우터에서 NAT(네트워크 주소 변환)를 제공 중임을 나타냅니다. 다중 NAT 구성 해결에 대한 지침을 따르십시오.

Apple이 제조하지 않은 제품에 관한 정보 또는 Apple의 관리 또는 테스트 대상이 아닌 독립적인 웹 사이트는 권장 또는 보증 없이 제공되는 것입니다. Apple은 타사 웹 사이트 또는 제품에 대한 선택, 성능, 사용과 관련하여 발생하는 결과에 대해 책임을 지지 않습니다. Apple은 타사 웹 사이트의 정확성 또는 신뢰도에 대해 어떠한 언급도 하지 않습니다. 인터넷을 사용하는 데는 위험이 따르기 마련입니다. 자세한 내용은 공급업체에 문의하십시오. 기타 회사 및 제품 이름은 각 소유자의 상표일 수 있습니다.

게시일: