iCloud 환경설정에서 나의 Mac으로 돌아가기 상태 메시지 해결하기

iCloud 환경설정에서 '나의 Mac으로 돌아가기'를 켜면 다음 메시지 중 하나가 나타날 수 있습니다.

먼저, 연결할 소스 Mac과 연결할 대상 Mac 모두에서 OS X Lion 10.7.5 이후 버전을 사용 중인지 확인합니다. 이 문서의 정보가 문제를 해결하는 데 도움이 되지 않는 경우 나의 Mac으로 돌아가기에서 문제를 해결하는 데 대한 일반 단계를 참조하십시오.

"나의 Mac으로 돌아가기... 네트워크가 없습니다."

컴퓨터가 인터넷에 연결되어 있지 않은 것입니다.

  • 메시지에서 '네트워크 진단' 버튼을 클릭한 다음 화면의 지침에 따라 연결 문제를 해결합니다.
  • 인터넷에 여전히 연결할 수 없는 경우 ISP(인터넷 서비스 제공업체)에서 서비스 중단이 발생했는지 확인합니다.

"서버가 응답하지 않기 때문에 나의 Mac으로 돌아가기가 제대로 작동하지 않고 있습니다."

컴퓨터에서 iCloud 서비스에 연결할 수 없는 것입니다. 

  • iCloud 환경설정에서 '나의 Mac으로 돌아가기' 체크상자의 선택을 해제하고 15초간 기다렸다가 다시 선택하여 나의 Mac으로 돌아가기를 다시 켭니다.
  • 시스템 상태 페이지를 확인하여 나의 Mac으로 돌아가기 문제가 나열되지 않는지 확인합니다.
  • ISP(인터넷 서비스 제공업체)에서 서비스 중단이 발생했는지 확인합니다.
  • 나의 Mac으로 돌아가기에 사용되는 TCP 또는 UDP 포트가 방화벽에서 열려 있는지 확인합니다. 이러한 포트가 열려 있는지 확인하는 데 도움이 필요하면 ISP에 문의하십시오. 회사 네트워크 환경에 있거나 사용자를 대신해 인터넷 연결이 관리되는 기타 조직에 있는 경우에는 네트워크 관리자에게 문의하여 이러한 포트가 차단되지 않았는지 확인하십시오.

"사용자의 라우터에서 NAT-PMP(NAT 포트 매핑) 또는 UPnP(범용 플러그 앤 플레이)가 꺼진 상태이기 때문에 나의 Mac으로 돌아가기가 느릴 수 있습니다."

NAT-PMP 또는 UPnP 프로토콜이 라우터에서 꺼져 있거나 라우터에서 지원되지 않는 것입니다.

  • AirPort 베이스 스테이션을 사용 중인 경우 AirPort 유틸리티로 베이스 스테이션에 NAT 옵션을 설정하십시오.
  • Apple 라우터를 사용하고 있지 않은 경우 라우터와 함께 제공된 지침을 참조하여 NAT-PMP 또는 UPnP가 지원되는지에 대한 사항과 이러한 프로토콜을 켜는 방법을 확인하십시오. UPnP 호환성을 내세우는 일부 라우터의 경우 해당 제조업체의 펌웨어 업데이트가 필요할 수 있습니다.
  • 라우터에 액세스할 수 없는 경우 네트워크 관리자에게 지원을 문의하십시오.

"사용자의 베이스 스테이션에서 NAT-PMP(NAT 포트 매핑)가 꺼진 상태이기 때문에 나의 Mac으로 돌아가기가 느릴 수 있습니다."

AirPort 베이스 스테이션에서 NAT-PMP가 꺼져 있는 것입니다. 메시지에서 'NAT 포트 매핑 활성화' 버튼을 클릭한 다음 AirPort 유틸리티로 베이스 스테이션에 NAT 옵션을 설정하십시오.

"사용자의 네트워크 상에서 둘 이상의 장비가 네트워크 서비스를 제공하고 있기 때문에 나의 Mac으로 돌아가기가 느릴 수 있습니다."

컴퓨터가 다중 NAT 네트워크에 속해 있는 것입니다. 이는 적어도 한 대의 라우터(유선 또는 무선)가 다른 라우터에 연결되어 있고 각 라우터에서 NAT(네트워크 주소 변환)를 제공 중임을 나타냅니다. 다중 NAT 구성을 해결하는 데 대한 지침을 따르십시오.

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