나의 iPhone 찾기 앱이 작동하지 않는 경우

나의 iPhone 찾기 앱에 로그인하는 데 도움이 필요한 경우 또는 나의 iPhone 찾기를 사용하여 기기를 찾을 수 없는 경우 다음 단계를 수행해 봅니다.

iOS 13, iPadOS, macOS Catalina 또는 watchOS 6를 사용하는 경우, 나의 iPhone 찾기 기능과 나의 친구 찾기 기능이 나의 찾기라는 하나의 앱으로 통합되었습니다. 시작하려면, 나의 찾기 앱을 설정하고, 내 [기기] 찾기를 켭니다.

시작하기 전에

기기를 찾거나, 사운드를 재생하거나, 메시지를 표시하거나, 기기를 원격으로 잠그거나 지우는 데 도움이 필요한 경우 나의 iPhone 찾기에 대한 도움말 얻기에 나와 있는 단계를 수행해 봅니다.

나의 iPhone 찾기에 로그인할 수 없는 경우

다음 각 단계를 수행한 후에 다시 로그인해 보십시오.

  1. iCloud에 사용하는 Apple ID로 로그인했는지 확인합니다. 
  2. iCloud.com으로 이동하여 로그인한 다음 'iPhone 찾기'를 선택합니다.
  3. iOS 기기에서 설정 > 일반 > 날짜와 시간을 탭한 다음 날짜와 시간을 확인합니다.

iOS 기기에 암호를 설정한 경우 나의 iPhone 찾기를 처음 열 때만 로그인하라는 메시지가 표시됩니다. 암호를 설정하려면 설정 > Touch ID 및 암호(Touch ID 기능이 있는 기기) 또는 설정 > 암호(기타 기기)로 이동한 다음 '암호 켜기'를 탭합니다.

"등록된 기기 없음" 메시지가 표시되는 경우

아직 기기를 가지고 있는 경우 설정 > [사용자 이름] > iCloud로 이동하여 나의 [기기] 찾기가 켜져 있는지 확인합니다. iOS 10.2 및 이전 버전을 사용 중인 경우 설정 > iCloud로 이동합니다.

"기기의 위치를 더 이상 확인할 수 없습니다." 메시지가 표시되는 경우

이 메시지는 나의 iPhone 찾기를 사용하여 기기를 찾고 있는 동안 기기에서 위치 서비스가 꺼졌음을 의미합니다. 나의 iPhone 찾기를 통해 기기를 찾지 못하더라도 마지막으로 확인된 위치가 최대 24시간 동안 표시됩니다. 나의 iPhone 찾기를 사용하여 기기에서 사운드를 재생하거나, 기기 화면에 메시지를 표시하거나, 기기를 잠그거나, 기기를 지우는 작업은 여전히 수행할 수 있습니다.

일부 국가 또는 지역에서는 나의 iPhone 찾기를 사용하여 기기의 위치를 지도에서 찾을 수 없습니다. 기기의 위치를 지도에서 찾으려면 해당 지역에서 지도 데이터를 사용할 수 있어야 합니다. 그 밖의 모든 나의 iPhone 찾기 기능은 계속 작동합니다.

여전히 도움이 필요한 경우 나의 iPhone 찾기 사용에 대한 도움말 얻기에 나와 있는 단계를 수행해 봅니다.

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