Apple 휴대용 컴퓨터: MagSafe 어댑터 문제 해결

다음 MagSafe 어댑터 증상 중 하나 이상의 문제를 해결하는 방법에 대해 알아봅니다.

  • 전원 어댑터를 통해 컴퓨터가 충전되지 않습니다.
  • 컴퓨터에 연결했을 때 어댑터 커넥터의 LED가 켜지지 않습니다.
  • 어댑터를 통해 컴퓨터가 간헐적으로만 충전됩니다.
  • 어댑터의 흰색 절연체가 MagSafe 커넥터의 자석 끝 부분에서 갈라집니다.
  • 어댑터의 MagSafe 커넥터 또는 컴퓨터의 MagSafe 커넥터에 부스러기가 있습니다.
  • 불꽃이 발생합니다.
  • 어댑터의 MagSafe 커넥터 핀 또는 컴퓨터의 MagSafe 커넥터 핀에 물리적 문제가 있습니다.

Apple 전원 어댑터의 커넥터는 다양합니다. 문제 해결을 더 진행하기 전에 아래 예에서 어댑터를 식별하십시오.

L형 어댑터L형 어댑터
배럴형 커넥터 'T'형 MagSafe 커넥터 'L'형 MagSafe 커넥터 MagSafe 2 커넥터

참고

  • 이전에 'T'형 MagSafe 커넥터를 사용했지만 교체용으로 'L'형 MagSafe 커넥터가 달린 MagSafe 어댑터를 받은 경우 이러한 'L'형 어댑터는 사용 중인 Apple 컴퓨터와 완벽히 호환됩니다.
  • MagSafe 2 어댑터는 보통 'T'형 및 'L'형 MagSafe 어댑터를 사용하는 커넥터가 있는 Apple 컴퓨터와 호환되지 않습니다.
  • MagSafe-MagSafe 2 어댑터를 사용하면 MagSafe 2가 장착된 컴퓨터에 사용할 수 있도록 'T'형 및 'L'형 MagSafe 어댑터를 변환할 수 있습니다.
  • Mac 노트북의 MagSafe 커넥터 및 MagSafe 포트에는 신용 카드 또는 기타 자기 기기의 데이터를 지울 수도 있는 자석이 포함되어 있습니다. 데이터를 유지하고 보호할 수 있도록 자기 미디어를 MagSafe 어댑터의 끝과 MagSafe 포트에서 멀리 떨어진 곳에 두십시오.

문제 해결

다음 단계에 따라 문제의 원인을 식별하고 사용 가능한 해결 방법을 찾습니다.

불꽃이 발생하는 경우

전원 어댑터를 벽 콘센트에 꽂을 때 불꽃이 발생하는 경우가 있습니다. 이는 대개 정상적인 현상으로, 전류가 흐르는 콘센트에 전기 장비를 꽂을 때 발생합니다. 플러그 블레이드 이외의 부분에서 불꽃이 생기는 경우, 어댑터가 손상되었거나 변색된 경우 또는 불꽃 발생과 관련한 기타 문제가 있는 경우에는 Apple에 문의하십시오.

전원 어댑터 문제 해결하기

  1. 정상으로 확인된 콘센트를 사용 중인지 확인합니다.

    사용 중인 전원 콘센트가 올바르게 작동하는지 확인합니다. 램프, TV, 시계 등 정상으로 확인된 가전 제품에 플러그를 꽂고 전원이 제대로 공급되는지 확인합니다.

  2. 휴대용 컴퓨터에 적절한 와트 수의 어댑터를 사용하고 있는지 확인합니다.

    Apple 휴대용 컴퓨터에 적절한 전원 어댑터를 선택합니다. 와트 수가 더 높은 전원 어댑터는 사용해도 되지만, 와트 수가 더 낮은 전원 어댑터를 사용하면 작동 문제가 발생할 수 있습니다.

  3. 회선 잡음 문제를 식별합니다.

    전원 어댑터 플러그를 벽 콘센트에서 뽑았다가 60초 후에 다시 꽂습니다.

    • 60초 '휴지' 시간이 지난 후 어댑터가 작동하면 전원 공급원의 회선 잡음 문제일 가능성이 높습니다. 이렇게 플러그를 잠시 뽑아 두는 작업을 반복하여 어댑터를 정기적으로 재설정해야 합니다. 이 문제는 AC 어댑터의 '과전압 방지' 기능이 접지 잡음을 감지한 다음 어댑터를 끄는 경우 발생합니다.
    • 회선 잡음을 유발하는 원인으로는 컴퓨터와 동일한 전기 회로를 사용하는 밸러스트, 냉장고 또는 소형 냉장고의 조명 등이 있습니다. 전원 어댑터를 UPS(무정전 전원 공급 장치)에 꽂거나 다른 회로에 꽂으면 이 동작이 발생하지 않을 수 있습니다.
    • 정상으로 확인된 콘센트에서 이 현상이 더 이상 나타나지 않는 경우에는 어댑터를 교체할 필요가 없습니다.
  4. 통풍이 잘 되는 곳에서 어댑터를 사용하고 있는지 확인합니다.

    작동 중에 발생한 열이 어댑터의 케이스로부터 방출되므로, 정상적으로 사용하는 도중 전원 어댑터가 매우 뜨거워질 수 있습니다. 항상 전원 어댑터를 전원 콘센트에 직접 연결하고 통풍이 잘 되는 곳의 바닥에 놓습니다. 소파, 두꺼운 카펫, 침구 또는 베개 위와 같이 통풍이 잘 안 되는 곳에서 MagSafe 어댑터를 사용 중인 경우 또는 MagSafe 어댑터를 담요 또는 기타 절연체로 덮어 둔 경우 어댑터 손상을 방지하기 위해 전원 어댑터가 자동으로 꺼질 수 있습니다. 이 상태의 어댑터는 계속해서 매우 뜨거울 수 있으며 취급하기 전에 열기를 식혀야 합니다.

  5. AC 플러그('덕헤드'라고도 함)나 2구 또는 3구 AC 코드 문제인지 확인합니다.

    전원 어댑터를 AC 플러그('덕헤드'라고도 함)와 함께 사용 중인 경우 제공된 2구 또는 3구 AC 코드로 교체하고 2구 또는 3구 AC 코드와 함께 사용 중인 경우 AC 플러그로 교체합니다. 아래 그림처럼 커넥터를 어댑터에 쉽게 연결할 수 있습니다.

    • 교체 후에 컴퓨터가 어댑터를 통해 충전되고 MagSafe 커넥터의 LED가 켜졌다면, 원래 사용 중이던 AC 플러그('덕헤드') 또는 AC 코드가 더 이상 작동하지 않는 것이므로 교체용 커넥터를 받을 때까지 해당 커넥터를 사용하지 말아야 합니다. 추가 지원은 이 문서 하단의 더 알아보기 섹션을 참조하십시오.
    • LED가 작동하지 않거나 컴퓨터가 전원 어댑터를 통해 충전되지 않으면 이 문서의 단계를 수행하여 계속해서 문제를 해결해야 합니다. 스트레인 릴리프 문제가 있는지, 핀이 걸렸는지 그리고 커넥터가 더러운지 확인합니다.

    AC 플러그 또는 3구 케이블의 최상의 성능에 대한 다음 정보를 따르십시오.

    • 전원 어댑터를 AC 플러그나 3구 케이블과 함께 사용하기 전에 마지막으로 사용한 이후 축적된 이물질 및 부스러기가 플러그에 남아 있지 않은지 확인합니다.
    • 이 문서에 설명된 대로 AC 플러그나 3구 케이블이 제대로 작동하는지 정기적으로 확인합니다.
    • 전원 어댑터를 보관할 때 AC 플러그의 전기 다리(AC 블레이드)가 보관에 적합하도록 접혀 있는지 확인합니다.
    • AC 플러그를 사용할 때는 플러그의 블레이드를 접은 상태로 전원 어댑터에 단단히 장착하고 AC 블레이드를 완전히 펴진 상태로 고정한 다음 어댑터를 전원 콘센트에 꽂습니다.

    다음 증상 중 하나라도 나타나면 AC 플러그나 3구 케이블의 사용을 중단하십시오.

    • AC 블레이드가 구부러졌습니다(구부러진 블레이드를 펴려고 하지 말 것).
    • AC 블레이드가 제자리에 고정되지 않습니다(AC 플러그만 해당).
    • 블레이드를 AC 플러그의 열린 위치에 고정했을 때 블레이드가 양옆으로 흔들립니다. 또는 3구 케이블에 느슨하게 장착된 것처럼 보입니다.
    • AC 블레이드에 검게 그을린 부분이나 눈에 보이는 다른 손상이 있습니다.
    • 정상으로 확인된 콘센트에 어댑터를 꽂았을 때 어댑터에 전원이 들어오지 않거나 전원이 간헐적으로 들어옵니다.
    • 3구 케이블의 절연체가 드러났거나 눈에 보일 정도로 마모되었습니다.
    • AC 플러그 내부 또는 3구 케이블 어디에선가 파열되는 듯한 소리가 납니다.
  6. 스트레인 릴리프 문제가 있는지 확인합니다.

    스트레인 릴리프는 DC 케이블(전원 어댑터에 MagSafe 커넥터를 연결하는 얇은 코드)이 전원 어댑터에서 MagSafe 커넥터의 끝이나 얇은 코드의 다른 쪽 끝에서 분리되는 상태입니다. 이 상태에서 계속 사용하면 케이블이 변색되고 고무 몰딩이 변형될 수 있습니다.  눈으로 항상 확인할 수는 없는 스트레인 릴리프의 가능한 또 다른 징후는 간헐적인 전기 연결입니다. 종종 케이블을 MagSafe 커넥터 근처에서 앞뒤로 흔들거나 코드 위치에 따라 LED 표시등(황색 또는 녹색으로 변함)의 깜박임 여부를 관찰하여 이 상태를 확인할 수 있습니다.

    'T'형 MagSafe 어댑터에서 발생한 스트레인 릴리프의 예입니다.

    스트레인 릴리프 문제를 줄이는 데 대한 자세한 내용은 다음 문서를 참조하십시오.

    스트레인 릴리프 손상이 있거나 절연체 또는 고무가 없는 전원 어댑터는 사용하지 마십시오. 이러한 상태의 어댑터 케이블은 수리하지 마십시오.

  7. MagSafe 커넥터에 걸려 있는 핀이 있는지 확인합니다.

    때때로 MagSafe 커넥터 내부에 핀이 걸려 있어 컴퓨터의 MagSafe 어댑터가 제대로 작동하지 않는 경우가 있습니다.

    예를 들어 아래 그림처럼 MagSafe 어댑터의 커넥터에 있는 핀이 걸려 있는 것을 볼 수 있습니다.

    어댑터의 접지 핀이 걸려 있는 예입니다. 이 경우 어댑터가 보이지만 충전되지 않을 수 있습니다.

    어댑터의 감지 핀이 걸려 있는 예입니다. 감지 핀이 걸려 있으면 어댑터는 충전되지만 걸려 있는 핀은 보이지 않으며 어댑터의 LED가 계속 어두운 상태로 유지될 수 있습니다.

    핀이 걸려 있다고 판단되는 경우 MagSafe 어댑터를 전원 포트에서 뺐다가 다시 꽂아 봅니다. 핀이 움직여서 제자리로 돌아와야 합니다. 핀이 제자리로 돌아오지 않으면 손가락 끝이나 흠집을 내지 않는 부드러운 소재로 핀을 옆으로 가볍게 밀어서 제자리로 돌아오는지 확인합니다. 핀이 제자리로 돌아오지 않으면 이 문서 하단의 더 알아보기 섹션을 참조하십시오.

  8. MagSafe 커넥터에 부스러기가 있는지 확인하고 청소합니다.

    MagSafe 어댑터 커넥터와 Apple 휴대용 컴퓨터의 전원 포트에 먼지 또는 손상된 흔적이 없는지 정기적으로 점검하고 청소해야 합니다.

    부스러기 제거 청소가 필요한 Apple 컴퓨터의 MagSafe 커넥터 예입니다.

    Mac 노트북의 MagSafe 포트를 청소하려면 벽면 콘센트에서 어댑터를 분리합니다. 면봉 또는 부드러운 칫솔로 조심스럽게 부스러기를 제거합니다. MagSafe 포트에 면 섬유가 끼지 않도록 주의하십시오. 참고: Mac 노트북을 탈착식 배터리와 함께 사용 중인 경우 컴퓨터에서 배터리를 분리하십시오.

    MagSafe 커넥터와 핀 영역을 청소하려면 벽면 콘센트와 컴퓨터에서 어댑터를 분리합니다. 면봉 또는 부드러운 칫솔로 조심스럽게 부스러기를 제거합니다. 핀 소켓에 면 섬유가 끼지 않도록 하고 핀이 구부러지거나 손상되지 않도록 주의하십시오.

  9. 소프트웨어 업데이트를 확인합니다.

    경우에 따라 전원 어댑터와의 통신을 향상시키는 운영 체제 또는 펌웨어 업데이트를 컴퓨터에 사용할 수 있습니다. 소프트웨어 업데이트를 확인하려면 Apple() 메뉴로 이동하고 소프트웨어 업데이트 옵션을 선택합니다. 그러면 해당 컴퓨터에 적합한 업데이트가 검색되고 사용자는 이를 검토 후 설치할 수 있습니다.

  10. 컴퓨터가 충전되고 있고 LED가 켜져 있는지 확인합니다.

    위에 나와 있는 단계를 따른 후 컴퓨터가 충전되고 있고 LED가 켜져 있는지 확인합니다. 그렇지 않은 경우 아래의 더 알아보기 섹션을 참조하십시오.

더 알아보기

제품의 보증 적용 여부에 관계없이, 필요한 경우 검사 및 교체를 위해 Apple 공인 서비스 제공업체 또는 Apple Store 직영매장으로 어댑터를 가져갈 수 있습니다. 검사 결과가 나올 때까지 교체용 어댑터를 무료로 받을 수도, 받지 못할 수도 있습니다. 우발적인 손상 흔적이 있을 경우 보증이 적용되지 않습니다. 어댑터를 사용했던 컴퓨터를 가져가야 합니다. 어댑터 교체 절차를 진행하게 되는 경우 필요합니다.

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