다중 NAT 구성으로 인해 나의 Mac으로 돌아가기와 관련한 문제가 발생하는 경우

'사용자의 네트워크 상에서 하나 이상의 기기가 네트워크 서비스를 제공하고 있기 때문에' Mac이 연결되지 않거나 속도 저하가 보고되는 경우 도움을 받아야 합니다. 기업 네트워크인 경우 네트워크 관리자에게 문의합니다. 기타 네트워크인 경우 이 문서를 참조합니다.

나의 Mac으로 돌아가기에서 다음 문제 중 하나가 발생하면 라우터 설정이 원인일 수 있습니다.

  • 연결하려는 Mac이 Finder 사이드바에 나타날 수 있지만 이 Mac에 연결할 수는 없습니다.
  • Mac이 사이드바에 전혀 나타나지 않을 수 있습니다. 
  • "사용자의 네트워크 상에서 하나 이상의 기기가 네트워크 서비스를 제공하고 있기 때문에 나의 Mac으로 돌아가기가 느릴 수 있습니다."라는 경고가 표시됩니다. 경고에 대한 도움말을 확인하십시오.

도움이 필요한 경우 따라야 하는 단계

  1. 네트워크 유틸리티를 엽니다. 방법은 다음과 같습니다.
    • OS X Mavericks 및 이후 버전: /시스템/라이브러리/CoreServices/Applications로 이동합니다. 또는 작은 망원경 아이콘 아이콘을 클릭하여 Spotlight를 열고 '네트워크 유틸리티'를 입력합니다.
    • OS X Mountain Lion 및 이전 버전: 메뉴 막대에서 이동 > 유틸리티를 선택하고 '네트워크 유틸리티'를 이중 클릭합니다.
  2. Traceroute 탭에서 'icloud.com'을 입력한 다음 '추적'을 클릭합니다. 
  3. 결과에서 숫자 2로 시작하는 줄을 찾습니다. 다음 범위 중 하나의 IP 주소가 이 줄에 표시되면 네트워크에 다중 NAT 구성*이 있는 것이므로 이 문서의 단계를 완료해야 합니다. 
  4. OS X Lion v10.7.5 및 이후 버전을 사용하고 있는지 확인합니다. 
  5. 소프트웨어를 업데이트해도 문제가 해결되지 않으면 네트워크 기기에서 NAT*를 꺼야 합니다. 방법은 다음과 같습니다.
    • Apple에서 만든 라우터를 사용하지 않거나 모뎀을 라우터로 사용하는 경우 장비 매뉴얼을 확인하여 NAT를 끄는 방법에 대해 알아봅니다. 
    • AirPort 베이스 스테이션을 사용하는 경우 다음 단계를 수행하여 NAT를 끕니다.
      1. 메뉴 막대에서 이동 > 유틸리티를 선택한 다음 'AirPort 유틸리티'를 엽니다. 
      2. 사용 중인 베이스 스테이션을 선택하고 팝업 메뉴에서 '편집'을 클릭합니다. 
      3. '네트워크' 탭을 클릭한 다음 라우터 메뉴에서 '끔(브리지 모드)'을 선택합니다. 
      4. '업데이트'를 클릭하여 베이스 스테이션을 재시동합니다.
      5. 베이스 스테이션이 재시동되면 인터넷이 작동하는지 확인합니다. 

계속 도움이 필요하면 Apple 지원에 문의하거나 나의 Mac으로 돌아가기 관련 기타 문제에 대한 도움말을 참조하십시오. 

* 때때로 연결된 라우터에서 너무 많은 네트워크 주소 변환(NAT) 레이어를 제공하여 나의 Mac으로 돌아가기를 방해하는 다중 NAT 구성이 생성됩니다. 예를 들면 케이블 모뎀에서 NAT를 제공할 수 있습니다. 이때 AirPort 베이스 스테이션을 모뎀에 연결하면 베이스 스테이션에서 또 다른 NAT 레이어를 제공할 수 있습니다.

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