Apple 기기에서 지도 앱이 작동하지 않는 경우

지도 앱에서 사용자의 위치를 찾을 수 없거나 iPhone, iPad, iPod touch 또는 Mac의 지도 앱에 잘못된 결과가 표시되는 경우 수행할 작업에 대해 알아봅니다.

정보를 수정하거나 지도 앱에 사업장을 추가해야 하는 경우

지도 앱에 사업장을 추가하거나 위치 정보를 수정하려는 사업장 소유자인 경우 Apple Business Connect에 로그인합니다. Apple Business Connect를 사용하면 고해상도 사진을 업로드하고, 상품이나 서비스를 소개하고, 브랜드 가치를 높이기 위한 기타 작업을 수행할 수 있습니다. Apple Business Connect에서 업데이트하는 사업장 세부 사항은 지도, Siri, Safari, 캘린더 등 여러 위치에 표시됩니다.

사업장 정보를 수정하거나 업데이트하려면, 지도 앱에 사업장이 이미 표시되는 경우 소유권을 주장할 수 있습니다.

1. 지도 앱에서 사업장을 검색합니다. 필요한 경우 올바른 사업장 또는 위치를 탭합니다.

2. 하단으로 스크롤하여 '본인이 이 장소의 소유자 또는 관리자임'을 탭합니다.

3. 화면의 지침에 따라 Apple Business Connect에 로그인합니다.

iPhone, iPad 또는 iPod touch에서 현재 위치를 찾을 수 없는 경우

• 지도 앱에 대해 위치 서비스와 위치 접근을 켭니다. 설정 앱에서 '개인정보 보호 및 보안'과 '위치 서비스'를 차례로 탭합니다. 위치 서비스가 켜져 있는지, 지도 앱이 '앱 또는 위젯을 사용하는 동안'으로 설정되어 있는지 확인합니다.

• 기기의 날짜, 시간, 시간대를 올바르게 설정합니다. 설정 앱에서 '일반'과 '날짜 및 시간'을 차례로 탭합니다. 가능하다면 '자동으로 설정'을 켭니다.

• 셀룰러 데이터 또는 Wi-Fi를 켜서 연결을 활성화합니다. 설정 앱에서 'Wi-Fi' 또는 '셀룰러'를 탭한 다음 네트워크나 셀룰러 요금제를 선택합니다.

위치 서비스는 GPS, Bluetooth, 크라우드 소스 Wi-Fi 핫스팟 및 셀룰러 기지국을 사용하여 사용자의 위치를 확인합니다. 그래도 지도 앱에서 현재 위치를 찾을 수 없는 경우 지도 앱을 닫았다가 다시 엽니다. iPhone, iPad 또는 iPod touch를 재시동해볼 수도 있습니다.

iPhone, iPad 또는 iPod touch의 위치 서비스에 대해 자세히 알아보십시오.

iPhone이나 iPad의 지도 앱에서 집 주소 편집 또는 정밀 조정하기

1. 지도 앱에서 장소로 스크롤합니다.

2. 변경하려는 위치의 아이콘을 길게 탭합니다.

3. '세부사항 편집'을 탭합니다.

4. '지도에서 위치 정밀 조정'을 탭하고 필요에 따라 아이콘을 이동합니다.

5. '완료'를 탭합니다.

iOS 18 및 이후 버전에서는 연락처 카드의 집 또는 직장 주소가 아닌 다른 집 또는 직장 주소를 지도 앱에서 설정할 수 있습니다.

Mac에서 현재 위치를 찾을 수 없는 경우

1. Apple 메뉴()에서 '시스템 설정'을 선택합니다.

2. 왼쪽에서 '개인정보 보호 및 보안'을 클릭한 다음 오른쪽에서 '위치 서비스'를 클릭합니다.

3. 위치 서비스 및 지도가 모두 켜져 있는지 확인합니다.

   

4. 설정 윈도우를 닫습니다.

5. Mac이 인터넷에 연결되어 있는지 확인합니다.

macOS에서 집 또는 직장 주소를 설정, 편집 또는 삭제하기

지도가 북쪽을 향하게 하려면

지도를 탐색 중일 때

1. 지도 앱에서 파란색 방향 화살표를 탭하거나 두 손가락으로 지도를 회전해 나침반을 표시합니다.

2. 지도 방향이 북쪽으로 설정될 때까지 나침반을 탭합니다. 나침반에 '북'이 표시되거나 나침반이 사라지면 지도가 북쪽을 향하도록 설정된 것입니다.

경로를 계획할 때

1. 지도 앱에서 '이동'을 탭하여 경로를 계획합니다.

2. 파란색 방향 화살표를 탭합니다.

이동할 때

1. 지도 앱에서 '이동'을 탭하여 경로를 시작합니다.

2. 개요 버튼을 탭합니다.

iPhone, iPad 또는 iPod touch의 지도 앱에서 문제 리포트하기 또는 누락된 장소 추가하기

1. 지도 앱에서 화면 하단으로 스크롤합니다.

2. '문제 리포트'를 탭합니다. 이 화면에서 거리, 장소 또는 경로 문제를 보고하거나 사고 또는 누락된 장소를 보고할 수 있습니다.

   

3. 문제를 선택한 후 화면의 지침을 따릅니다.

즐겨찾는 장소를 편집하거나 집 또는 직장 주소를 업데이트할 수도 있습니다.

Mac의 지도 앱에서 문제 리포트하기 또는 누락된 장소 추가하기

1. 지도 앱의 메뉴 막대에서 지도 > 문제 리포트를 선택합니다.

2. 문제를 선택합니다. 이 화면에서 지도 앱에 장소를 추가하거나 거리 또는 장소 문제를 리포트할 수 있습니다.

3. 화면의 지침을 따릅니다.

집 또는 직장 주소를 편집할 수도 있습니다.

iOS 또는 iPadOS 기기에서 음성 경로 관련 문제가 있는 경우

1. 설정 앱에서 '앱'을 탭합니다.

2. '지도'를 탭합니다.

3. '음성 경로'를 탭합니다.

   

4. 음량, 경로 안내 시 팟캐스트 일시 정지 여부 또는 차량 라디오를 통해 경로 듣기 등 원하는 옵션을 선택합니다.

iOS 26의 지도 앱에서 경로 안내를 시작한 후 음량 버튼을 탭하면 음량이나 음성 경로 안내를 받을 시점과 같은 옵션을 빠르게 변경할 수 있습니다.

음성 경로를 켜거나 끄려면 턴 바이 턴 내비게이션을 시작한 후 지도에서 오디오 버튼을 탭합니다 턴 바이 턴 내비게이션이 지원되는 국가 또는 지역을 참조하십시오.

지도 앱을 사용할 때 발생할 수 있는 기타 문제

지도 앱에 모르는 장소가 계속 표시되는 경우

자동차에서 지도 앱을 사용하려고 할 때 CarPlay에 문제가 있는 경우

iOS 17 및 이후 버전에서 다운로드한 오프라인 지도를 찾을 수 없는 경우