Apple에서 안전하게 VPP(볼륨 구매 프로그램) 크레딧 얻기

Apple School Manager 또는 Apple Business Manager 고객인 단체는 Apple 또는 Apple 공인 대리점에서 VPP 크레딧을 구입할 수 있습니다. 조직의 구성원은 VPP 크레딧을 구입할 때 다음과 같은 세부 사항을 제공해야 합니다.

• 구매자가 콘텐츠 구매자 계정에 필요한 총 금액에 기반하여 계산해야 하는 크레딧 잔액
• 기관 이름 또는 회사 이름
• 등록된 콘텐츠 구매자의 이름과 Apple ID

Apple은 콘텐츠 구매자 계정이 유효한지 확인합니다. 주문이 준비되면 보안 받은 편지함으로 이동하는 링크가 포함된 이메일을 보내 드립니다. 콘텐츠 구매자는 이 보안 받은 편지함을 사용하여 해당 조직의 VPP 크레딧을 이용합니다.

콘텐츠 구매자 Apple ID로 보안 받은 편지함에 로그인할 수 있습니다. 로그인한 후에 각 VPP 크레딧 주문에 대한 사용권 코드가 포함된 스프레드시트를 다운로드할 수 있습니다. 이 코드를 사용하여 Apple School Manager 또는 Apple Business Manager의 앱 및 도서에서 콘텐츠를 구입할 수 있습니다.

VPP 크레딧은 보안 받은 편지함에서 90일 이내에 다운로드할 수 있습니다. 90일이 지나면 조직은 기관에서 맞춤형 Apple 온라인 스토어를 통해 VPP 크레딧을 구입한 경우 VPP 크레딧을 재전송할 수 있습니다.

1. 맞춤형 Apple 온라인 스토어로 이동합니다.
2. '계정' 메뉴로 이동하여 '주문 상태 확인'을 선택합니다.
3. VPP 크레딧을 구입할 때 사용한 Apple ID로 로그인합니다. 또는 주문 번호를 입력해도 됩니다.
4. '크레딧 재전송'을 클릭합니다.

크레딧 구입이 맞춤형 Apple 온라인 스토어를 통해 진행되지 않은 경우에는 AppleCare를 통해 VPP 크레딧을 재전송할 수 있습니다.

1. 비즈니스 및 교육 지원 양식을 사용하여 요청을 보냅니다.
2. 연락처 정보와 회사 이름을 입력합니다.
3. 회사 유형으로 '비즈니스' 또는 '교육'을 선택합니다.
4. 문제의 경우 '기타'를 선택합니다.
5. '문제 세부 사항' 섹션에 각 VPP 크레딧 주문 번호를 기재하고 만료된 VPP 크레딧을 Apple ID로 재전송하도록 요청합니다.
6. '제출'을 클릭합니다.