iTunes Extras를 볼 수 없는 경우

iTunes Store에서 구입한 동영상을 시청하는 동안 iTunes Extras를 보거나 재생할 수 없는 경우 도움말을 얻습니다.

파란색 iTunes Extras 배지


iTunes Extras가 포함된 동영상의 경우 iTunes Store의 해당 제품 페이지에 이 배지가 있습니다. 인터넷에 연결되어 있으면 iTunes Extras를 시청할 수 있습니다.

 

iPhone, iPad 또는 iPod touch에서 iTunes Extras를 표시하려면 기기를 가로 모드로 사용합니다.

일부 국가 및 지역에서는 iTunes Extras를 이용할 수 없습니다. 국가 또는 지역별로 구입할 수 있는 항목을 알아봅니다.

인터넷 연결이 안정적인지 확인하기

기기를 Wi-Fi 네트워크에 연결하고 다시 시도합니다. 셀룰러 연결을 지원하는 iPhone 또는 iPad를 사용 중인 경우 설정에서 TV 또는 비디오 앱의 셀룰러 데이터가 켜져 있는지 확인합니다.

동영상에 iTunes Extras가 포함되어 있는지 확인하기

iTunes Extras는 일부 동영상에만 제공됩니다. 구입한 동영상에 iTunes Extras가 포함되어 있는지 확인하려면 iPhone, iPad 또는 iPod touch의 구입목록1이나 Mac 또는 PC의 iTunes 보관함에서 iTunes Extras를 찾습니다. 동영상에 iTunes Extras가 포함된 경우, iTunes Store의 동영상 세부 정보 페이지나 보관함에서 동영상의 제목 오른쪽에 iTunes Extras 배지가 표시됩니다.

동영상의 HD(고해상도) 버전을 구입하지 않은 경우 iTunes Extras가 제공되지 않습니다. SD와 HD 간 전환에 대해 알아봅니다.

동영상을 대여한 경우에도 iTunes Extras가 제공되지 않습니다.


소프트웨어 업데이트하기

최신 버전의 iOStvOSiTunes가 설치되어 있는지 확인합니다.

 

추가 도움말 얻기

여전히 iTunes Extras를 볼 수 없는 경우 구입 항목에 대한 문제를 신고할 수 있습니다.

2014년 7월 10일 이전에 동영상을 구입한 경우

2014년 7월 10일 이전에 iTunes Extras가 포함된 동영상을 구입한 경우 iTunes가 설치된 Mac이나 PC의 iTunes Store에서 원본 iTunes Extras(있는 경우)를 다운로드할 수도 있습니다.

iTunes Extras를 다운로드하면 보관함에 별도의 항목으로 표시됩니다.

 

iOS 기기에서 구입 항목을 확인하려면 iTunes Store 앱을 엽니다. 그런 다음 iPhone 또는 iPod touch의 경우 기타 > 구입목록 > 동영상을 탭하고, iPad의 경우 구입목록 > 동영상을 탭합니다. 동영상을 탭하여 세부 정보 페이지로 이동합니다.

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