다음은 macOS Catalina 및 이후 버전을 위한 단계입니다. macOS Mojave 및 이전 버전의 경우 단계가 다릅니다. 사용 중인 macOS 버전을 잘 모르는 경우 먼저 다음 단계를 진행해 보십시오.
로그인 윈도우가 열려 있는지 확인하기
Mac을 켜거나 재시동하거나 Mac에서 로그아웃하면 로그인 윈도우가 나타납니다. 사용되는 암호는 동일하지만 Mac을 잠자기 상태에서 깨우거나 화면 보호기에서 나왔을 때 표시되는 윈도우와는 다른 화면이 나옵니다.
- 시스템 종료, 재시동 및 잠자기 버튼이 표시되면 로그인 윈도우에 있는 것입니다.
- '사용자 전환' 버튼이 표시되면 클릭하여 로그인 윈도우로 전환합니다.
- 다른 버튼이 표시되거나 아무 버튼도 표시되지 않으면 Mac을 재시동하거나 Mac이 꺼질 때까지 전원 버튼을 최대 10초 동안 길게 누릅니다. Mac이 재시동되거나 켜지면 로그인 윈도우가 표시됩니다.
모든 Mac에는 전원 버튼이 있습니다. Touch ID가 있는 노트북 컴퓨터에서는 Touch ID를 길게 누릅니다.
암호를 최대 3번 입력하기
로그인 윈도우가 열려 있는지 확인한 후 아래의 암호 재설정 옵션 중 하나가 표시될 때까지 임의의 암호를 최대 3번 입력합니다.
암호 재설정 옵션 선택하기
암호를 최대 3번 입력하면 Mac에 다음과 같은 암호 재설정 옵션 중 하나가 표시됩니다.
옵션 1: 재시동하고 암호 재설정 옵션 보기
- 재시동하고 암호 재설정 옵션 보기 옵션이 표시되면 해당 옵션을 클릭하여 Mac을 재시동합니다. 그리고 다음 단계 중 하나를 따릅니다.
- 메시지가 나타나면 Apple ID로 로그인합니다. 다른 기기로 전송된 확인 코드를 입력하라는 메시지가 표시될 수도 있습니다.
- 메시지가 나타나면 FileVault 복구 키를 입력합니다. 복구 키는 FileVault를 켜고 iCloud 계정(Apple ID)을 통해 디스크의 잠금을 해제하는 대신 복구 키를 생성하도록 선택했을 때 받게 되는 문자와 숫자로 구성된 긴 문자열입니다.
- 암호를 재설정할 사용자를 선택한 후 '다음'을 클릭합니다.
- 새 암호 정보를 입력한 후 '다음'을 클릭합니다.
- 암호 재설정이 완료되면 '재시동'을 클릭합니다.
옵션 2: Apple ID를 사용하여 재설정하기
- Apple ID를 사용하여 재설정하기 옵션이 표시되는 경우 해당 옵션을 클릭합니다.
- Mac이 재시동되면 위의 옵션 1에 나온 단계를 따릅니다.
- Mac이 재시동되지 않고 곧바로 Apple ID를 묻는 메시지가 표시되는 경우 해당 정보를 입력하고 '암호 재설정'을 클릭합니다.
- 사용자의 암호를 저장할 새 키체인을 생성하라는 메시지가 표시되면 '확인'을 클릭하여 Mac을 재시동합니다.
- 암호를 알고 있는 관리자를 선택하라는 메시지가 표시되면 '모든 암호를 잊어버렸습니까?'를 클릭합니다.
- Mac 비활성화 옵션이 표시된 암호 재설정 윈도우가 나타나면 'Mac 비활성화'를 클릭한 후 '비활성화'를 클릭하여 확인합니다. 비활성화는 일시적으로 이루어집니다.
- 새 암호 정보를 입력한 후 '다음'을 클릭합니다.
윈도우에 여러 사용자 계정이 표시되는 경우 각 계정 이름 옆에 있는 '암호 설정' 버튼을 클릭한 후 해당 계정의 새 암호 정보를 입력합니다. - 암호 재설정이 완료되면 '재시동'을 클릭합니다.
옵션 3: 복구 키를 사용하여 재설정하기
- 복구 키를 사용하여 재설정하기 옵션을 클릭합니다.
- FileVault 복구 키를 입력합니다. 복구 키는 FileVault를 켜고 iCloud 계정(Apple ID)을 통해 디스크의 잠금을 해제하는 대신 복구 키를 생성하도록 선택했을 때 받게 되는 문자와 숫자로 구성된 긴 문자열입니다.
- 새 암호 정보를 입력한 후 '암호 재설정'을 클릭합니다.