AppleCare 계약 이전하기

AppleCare Plan 금액을 전액 결제했는데 Apple 기기를 판매하거나 선물로 주려고 하는 경우 AppleCare Plan의 소유권을 이전할 수 있습니다. AppleCare Plan 금액을 매달 결제하는 경우 AppleCare Plan이 청구를 위해 사용자의 Apple ID에 연결되어 있으므로 새로운 Apple ID로 이전할 수 없습니다.

기기를 수리하지 않고 교체하는 경우 계약이 새 기기로 자동 이전됩니다. 보증 이전이 불가능한 경우 다른 옵션이 있습니다.

필요한 사항은 다음과 같습니다.

  • AppleCare 계약 번호. 나의 지원에 로그인하고 기기 아래를 확인합니다.
  • 현재 AppleCare Plan이 적용되는 기기의 일련 번호
  • 새 기기의 일련 번호
  • AppleCare Plan과 두 기기의 영수증 원본

AppleCare Plan을 다른 사람에게 이전하는 경우 기기를 Apple 또는 대리점에서 구입했는지 여부와 새 소유자 이름 및 주소를 Apple에 알려야 합니다.

보증 확인하기

서류를 준비한 후 보증을 확인하고 용 약관을 검토하여 AppleCare Protection Plan 또는 AppleCare+를 이전할 수 있는지 확인하십시오. 

도난과 분실에 대한 보증이 포함된 AppleCare+를 구입한 경우 보험 서류에서 자세한 내용을 확인하십시오.

요청 제출하기

사용자 국가 또는 지역에서 AppleCare 계약의 이전을 허용하는 경우 Apple에 문의하여 절차를 시작하십시오. 다음 중에서 Apple에 연락할 방법을 선택하십시오.

  • 온라인으로 Apple에 문의하기
  • Apple 지원에 전화를 걸어 "AppleCare 제품을 이전하는 데 지원이 필요합니다"라고 말하기
  • 우편을 통해 다음이 포함된 편지 보내기
    • AppleCare 계약 번호
    • 모든 구입 영수증 사본
    • Apple 기기의 일련 번호
    • 전화번호, 이메일 주소 및 우편 주소
       

미국 및 캐나다:
Apple Inc. 
ATTN: Agreement Administration 
MS: 217-AC 
2511 Laguna Blvd
Elk Grove, CA 95758
USA

일본:
우편 번호: 106-6140
Apple Mail Center
Roppongi Hills
6-10-1, Roppongi
Minato-ku, Tokyo, Japan

기타 모든 지역:

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