AppleCare 계약 이전하기

Apple 기기를 팔거나 다른 사람에게 선물로 주는 경우 허용되는 지역에 한해 AppleCare Protection Plan 또는 AppleCare+의 소유권도 이전할 수 있습니다. 소유한 여러 기기 중에서 제품 유형이 동일하고 원래 기기의 구입일이 30일 이내인 제품끼리 AppleCare 보증 계약을 이전할 수 있습니다.

기기를 수리하지 않고 교체하는 경우 계약이 새 기기로 자동 이전됩니다. 보증 이전이 불가능한 경우 다른 옵션이 있습니다.

다음은 보증 이전을 위해 준비해야 할 사항입니다.

  • 보증 증명 인증서에 있는 AppleCare 계약 번호
  • 현재 AppleCare 계약에서 보증하는 기기의 일련 번호
  • 새 기기의 일련 번호
  • AppleCare 계약과 두 기기의 원본 영수증

AppleCare 계약을 다른 사람에게 이전하는 경우 기기를 Apple 또는 대리점에서 구입했는지 여부와 새 소유자 이름 및 주소를 Apple에 알려야 합니다.

보증 확인하기

문서가 준비되면 보증을 확인하고 해당 지역의 이용 약관을 검토하여 AppleCare Protection Plan 또는 AppleCare+의 보증을 이전할 수 있는지 확인합니다. 

요청 제출하기

사용자 국가 또는 지역에서 AppleCare 계약의 이전을 허용하는 경우 Apple에 문의하여 절차를 시작하십시오. 다음 중에서 Apple에 연락할 방법을 선택하십시오.

  • 온라인으로 문의하기.
  • Apple 지원에 전화하기. "AppleCare 제품 이전에 대한 지원이 필요합니다."라고 말합니다.
  • 우편으로 서신 보내기. 다음 사항을 기재합니다.
    • AppleCare 계약 번호
    • 모든 영수증 사본
    • Apple 기기의 일련 번호
    • 전화번호, 이메일 주소 및 우편 주소

미국 및 캐나다:
Apple Inc. 
ATTN: Agreement Administration 
MS: 217-AC 
2511 Laguna Blvd
Elk Grove, CA 95758
USA

유럽:
Apple Customer Support
Hollyhill Industrial Estate
Hollyhill, Cork, Republic of Ireland

일본:
우편 번호: 106-6140
Apple Mail Center
Roppongi Hills
6-10-1, Roppongi
Minato-ku, Tokyo, Japan

 

 

기타 모든 지역:

거주하는 국가 또는 지역의 AppleCare 제품 이용 약관을 참조하십시오.

 

 

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