AppleCare Plan을 관리하는 방법

AppleCare+ Plan 또는 AppleCare Protection Plan을 관리하거나 취소해야 하는 경우 언제든지 도와 드리겠습니다.

매달 결제하는 AppleCare Plan 관리하기

AppleCare Plan 요금을 매달 결제하는 경우 iOS 기기, Mac 또는 PC에서 AppleCare Plan을 관리할 수 있습니다. AppleCare Plan에서는 사용자의 Apple ID에 연결되어 있는 결제 정보를 사용합니다. Apple ID 결제 정보를 변경하는 방법에 대해 알아보십시오.

남은 Apple 서비스와 함께, 매달 결제되는 AppleCare Plan을 확인하거나 취소할 수 있습니다. 서비스를 관리하십시오.

AppleCare Plan이 다른 서비스와 함께 나열되어 있지 않거나 추가 지원이 필요한 경우 Apple 지원에 문의하십시오.

전액 결제된 AppleCare 취소하기

AppleCare Plan 금액을 전액 결제한 경우 AppleCare Plan 취소 시 다음 몇 가지 사항에 유의해야 합니다.

  • AppleCare Plan 구입일로부터 30일 이내에 취소하는 경우 이미 제공된 서비스에 해당하는 금액을 제외한 전체 환불을 받게 됩니다.
  • AppleCare Plan 구입일로부터 30일이 지난 후에 취소하는 경우 이미 제공된 서비스에 해당하는 금액을 제외하고, 만료되지 않은 AppleCare 보증에 대한 비율에 따라 환불을 받게 됩니다. AppleCare 제품 이용 약관에서 AppleCare Protection Plan 또는 AppleCare+에 대한 자세한 내용을 확인할 수 있습니다. 도난과 분실에 대한 보증이 포함된 AppleCare+를 구입한 경우 보험 서류에서 자세한 내용을 확인할 수 있습니다.

환불 지침은 지역에 따라 다를 수 있습니다. 특정 제품 및 국가 또는 지역별 이용 약관에 대해 자세히 알아보십시오.

취소 시 필요한 사항

AppleCare Plan을 취소할 준비가 되면 Apple 지원에 문의하여 Advisor(상담사)에게 AppleCare Plan을 취소하는 데 도움이 필요하다고 말합니다. 다음을 준비해 두어야 합니다. 

  • 보증 증명 인증서의 AppleCare 계약 번호.
  • AppleCare Plan이 적용되는 Apple 기기의 일련 번호.
  • 구입 영수증 원본. Apple에서 직접 보증하는 기기 및 AppleCare Plan을 구입한 경우 영수증 확인은 필요하지 않을 수 있습니다.
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