정상적인 사용을 통해 작동하지 않게 된 하드 드라이브와 데이터 복구 서비스를 전문적으로 제공하는 타사에서 데이터 복구를 수행한 하드 드라이브는 Apple에 반납하여 보증 서비스를 받을 수 있습니다. 여기에는 AppleCare Protection Plan이 적용되는 제품이 포함됩니다. 데이터 복구 작업 비용에는 Apple 제한 보증이 적용되지 않습니다.
일반적으로 초기 밀봉이 파손되거나 제거된 하드 드라이브에는 보증이 적용되지 않습니다. 그러나 데이터 복구를 전문적으로 수행하는 타사의 레이블이 해당 하드 드라이브에 있는 경우 Apple은 이를 근거로 보증을 적용합니다.
충격, 떨어뜨림, 습기에 노출 또는 정상적인 용도를 벗어난 기타 상황과 같은 정상적인 사용 이외의 문제로 인해 더 이상 작동하지 않는 드라이브에는 데이터 복구 수행 여부와 상관없이 교환 보증이 적용되지 않습니다.
데이터 복구를 전문적으로 수행하는 타사의 이용 여부는 고객의 단독 재량에 따라 결정됩니다. 이러한 타 업체는 Apple 공인 서비스 제공업체가 아니며 Apple은 이러한 업체에서 수행한 서비스를 보증하지 않습니다.
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