iPhone, iPad 또는 iPod touch를 분실했거나 도난당한 경우

iPhone, iPad 또는 iPod touch를 분실한 경우 또는 도난당했다고 생각하는 경우 다음 단계에 따라 기기를 찾고 정보를 보호할 수 있습니다.

분실한 기기에 나의 [기기] 찾기가 활성화되어 있는 경우

나의 찾기 앱을 사용하여 기기를 찾고 기기 복구 및 정보 보호에 도움이 되는 추가 작업을 수행할 수 있습니다.

  1. 웹에서 icloud.com/find에 로그인하거나 다른 Apple 기기에서 나의 찾기 앱을 사용합니다.
  2. 기기를 찾습니다. 나의 찾기 앱을 열거나 iCloud.com으로 이동한 후 'iPhone 찾기'를 클릭합니다. 기기를 선택하여 지도에서 기기의 위치를 확인합니다. 기기가 근처에 있는 경우 본인이나 근처에 있는 사람에게 들리도록 기기에서 소리를 재생할 수 있습니다.
  3. 기기를 분실로 표시합니다. 이렇게 하면 기기에 암호를 설정하여 원격으로 잠글 수 있으며 분실된 기기의 잠금 화면에 전화번호와 함께 사용자 설정 메시지를 표시할 수 있습니다. 또한 기기의 위치를 지속적으로 추적할 수 있습니다. Apple Pay에 신용 카드, 직불 카드 또는 선불 카드를 추가한 경우 기기를 분실 모드로 설정하면 기기에서 Apple Pay를 사용하여 결제하는 기능이 일시 중단됩니다.
  4. 지역 사법 기관에 기기 분실 또는 도난을 신고합니다. 사법 기관에서 기기의 일련 번호를 요청할 수 있습니다. 기기의 일련 번호를 찾습니다.
  5. 기기를 지웁니다. 다른 사람이 분실된 기기의 데이터에 접근하지 못하도록 기기를 원격으로 지울 수 있습니다. 기기를 지우면 Apple Pay에 추가한 신용 카드, 직불 카드 또는 선불 카드를 비롯한 모든 정보가 기기에서 삭제되고 나의 찾기 앱 또는 iCloud.com의 iPhone 찾기를 사용하여 기기를 찾을 수 없게 됩니다. 기기를 지운 후에는 기기를 추적할 수도 없습니다. 기기를 지운 후 계정에서 기기를 제거하면 활성화 잠금이 꺼집니다. 이 경우 다른 사람이 기기를 켜서 사용할 수 있습니다.
  6. 무선 이동통신사에 기기 분실 또는 도난을 신고하면 이동통신사에서 계정을 비활성화하여 통화, 문자 메시지 및 데이터 사용을 차단할 수 있습니다. 사용 중인 무선 이동통신사 요금제에 따라 기기에 보증이 적용될 수 있습니다.

가족 공유를 사용하는 경우 가족 구성원이면 누구든지 다른 구성원이 분실한 기기를 찾는 데 도움을 줄 수 있습니다. 가족 구성원이 자신의 Apple ID로 iCloud에 로그인하도록 하기만 하면 해당 가족 공유 계정에 연결된 모든 기기를 찾을 수 있습니다.

잃어버린 기기에 도난과 분실에 대한 보증이 포함된 AppleCare+가 적용되는 경우 분실하거나 도난당한 iPhone에 대한 청구를 제기할 수 있습니다.

분실한 기기에 나의 [기기] 찾기가 활성화되어 있지 않은 경우

기기를 분실하거나 도난당하기 전에 나의 [기기] 찾기를 켜지 않은 경우 나의 [기기] 찾기로 기기를 찾을 수 없습니다. 그러나 다음 단계를 따르면 데이터를 보호할 수 있습니다.

  1. Apple ID 암호를 변경합니다. Apple ID 암호를 변경하여 분실한 기기에서 다른 사람이 iCloud 데이터에 접근하지 못하게 하거나 iMessage, iTunes 같은 기타 서비스를 사용하지 못하도록 할 수 있습니다.
  2. 기기에서 다른 인터넷 계정의 암호를 변경합니다. 여기에는 이메일 계정, Facebook 또는 Twitter가 포함될 수 있습니다.
  3. 지역 사법 기관에 기기 분실 또는 도난을 신고합니다. 사법 기관에서 기기의 일련 번호를 요청할 수 있습니다. 기기의 일련 번호를 찾습니다.
  4. 무선 이동통신사에 기기 분실 또는 도난을 신고합니다. 이동통신사에서 계정을 비활성화하여 전화 통화, 문자 메시지 및 데이터를 사용하지 못하도록 할 수 있습니다.

나의 [기기] 찾기는 분실한 기기를 추적하거나 위치를 찾을 수 있는 유일한 방법입니다. 기기를 분실하기 전에 기기에서 나의 [기기] 찾기를 활성화하지 않은 경우, 기기를 찾거나 추적하거나 기기에 플래그를 지정할 수 있는 다른 Apple 서비스는 없습니다.

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