iMessage 또는 FaceTime 활성화를 시도할 때 오류가 발생하는 경우

iPhone, iPad 또는 iPod touch에서 iMessage 또는 FaceTime을 사용하려면 이를 활성화해야 합니다. 활성화 중에 오류 메시지가 표시되는 경우 다음 단계를 따릅니다.

iMessage 또는 FaceTime을 활성화할 때 다음 메시지 중 하나가 표시될 수 있습니다.

  • 활성화 대기 중
  • 활성화하는 데 실패했습니다
  • 활성화하는 데 오류가 발생했습니다.
  • 로그인할 수 없습니다. 네트워크 연결을 확인하십시오.

기기 설정 확인하기

  1. 셀룰러 데이터 또는 Wi-Fi 네트워크에 연결되어 있는지 확인합니다. iPhone을 사용 중인 경우 iMessage 및 FaceTime에서 전화번호를 활성화하려면 SMS 메시지를 사용해야 합니다. 이동통신사에 따라 SMS를 사용하는 데 요금이 부과될 수 있습니다.
  2. 설정 > 일반 > 날짜 및 시간으로 이동하여 시간대가 올바르게 설정되어 있는지 확인합니다.

iMessage 및 FaceTime을 껐다가 다시 실행하기

  1. 설정 > 메시지로 이동하여 'iMessage'를 끕니다.
  2. 설정 > FaceTime으로 이동하여 'FaceTime'을 끕니다.
  3. 기기를 재시동합니다.
  4. iMessage 및 FaceTime을 다시 켭니다.

하루가 지난 후에도 활성화되지 않는 경우

iMessage 및 FaceTime이 활성화되기까지 최대 24시간이 소요될 수 있습니다. 24시간이 지나도 문제가 계속 발생하는 경우 다음 단계를 따릅니다.

  1. 기기에 iOS 최신 버전이 설치되어 있는지 확인합니다.
  2. iPhone을 사용 중인 경우 이동통신사에 문의하여 SMS 메시지를 받을 수 있는지 확인합니다.
  3. Apple 지원에 문의합니다.

추가 도움말 얻기

iMessage와 FaceTime에서도 이메일 주소를 사용할 수 있습니다. Apple ID 계정 페이지에 로그인하여 확인하려는 이메일 주소를 비롯하여 등록된 이메일 주소를 모두 살펴봅니다. 이메일 주소가 올바르지 않은 경우 이메일 주소를 업데이트합니다. 그런 다음 확인하려는 이메일 주소 옆의 '재전송'을 클릭합니다.

Mac에서 iMessage 또는 FaceTime에 로그인할 수 없는 경우 Mac에서 iMessage 계정 또는 FaceTime에 로그인할 수 없는 경우를 참조합니다.

일부 국가 또는 지역에서는 FaceTime을 사용할 수 없습니다.

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