iPhone이 현재 이용 중인 이동통신사 전용으로 잠겨 있을 수 있습니다. iPhone의 잠금을 해제하면 다른 이동통신사에서 iPhone을 사용할 수 있습니다. 이동통신사에 문의하여 iPhone의 잠금을 해제하려면 다음 단계를 따릅니다.
이동통신사를 바꿀 생각이 없고 암호를 잊어버려서 기기가 잠겨 있는 경우에는 이 문서의 단계를 따를 필요가 없습니다. 암호를 재설정하는 방법에 대해 알아봅니다.
Apple에서는 다른 이동통신사에서 사용하도록 iPhone의 잠금을 해제할 수 없습니다. 현재 이용 중인 이동통신사에서만 iPhone의 잠금을 해제할 수 있습니다.
이동통신사에 문의하기
- 이동통신사에서 잠금 해제를 지원하는지 확인합니다. 현재 이용 중인 이동통신사에서만 iPhone의 잠금을 해제할 수 있습니다.
- 이동통신사에 문의하여 잠금 해제를 요청합니다. 잠금 해제를 위해서는 계정의 조건이 충족되어야 할 수 있습니다. 요청을 제출한 후 완료되기까지 며칠이 걸릴 수도 있습니다. 요청 상태를 확인하려면 이동통신사에 문의합니다.
- 이동통신사에서 iPhone의 잠금을 해제했다고 확인해 주면 아래 단계를 따릅니다.
현재 이용 중인 이동통신사가 아닌 다른 이동통신사의 SIM 카드가 있는 경우
다음 단계를 수행하여 iPhone의 잠금 해제를 완료합니다.
- SIM 카드를 분리하고 새로운 SIM 카드를 삽입합니다.
- iPhone을 다시 설정합니다.
사용할 다른 SIM 카드가 없는 경우
다음 단계를 수행하여 iPhone의 잠금 해제를 완료합니다.
- iPhone을 백업합니다.
- 백업을 만든 후 iPhone을 지웁니다.
- 방금 만든 백업에서 iPhone을 복원합니다.
도움말 얻기
iTunes 또는 기기에 다음과 같은 메시지가 표시될 수 있습니다. "이 iPhone에 삽입된 SIM 카드가 지원되지 않는 것 같습니다. iPhone을 활성화하려면 지원되는 이동통신사의 호환되는 SIM 카드만 사용할 수 있습니다. iPhone과 함께 제공된 SIM 카드를 삽입하거나 지원되는 이동통신사의 매장을 방문하십시오."
이런 메시지가 표시되는 경우 다음 단계를 따릅니다.
- iPhone을 초기 설정값으로 복원합니다.
- 이동통신사에 문의하여 이동통신사의 시스템에서 잠금 해제를 적용했는지 확인합니다.
- 백업에서 iPhone을 복원합니다.