언락에 관하여
iPhone이 현재 이용 중인 이동통신사 전용으로 잠겨 있을 수 있습니다. iPhone을 언락하면 다른 이동통신사를 통해 iPhone을 사용할 수 있습니다. 이동통신사에 문의하여 iPhone을 언락하려면 다음 단계를 따릅니다. 설정 > 일반 > 정보로 이동하여 iPhone이 잠겨 있는지 확인할 수 있습니다. '이동통신사 잠금' 옆에 'SIM 제한 없음'이 표시되면 iPhone이 언락된 것입니다.
이동통신사를 바꿀 생각이 없고 암호를 잊어버려서 기기가 잠겨 있는 경우에는 이 문서의 단계를 따를 필요가 없습니다. 암호를 재설정하는 방법에 대해 알아봅니다.
Apple에서는 iPhone을 다른 이동통신사에서 사용할 수 있도록 언락할 수 없습니다. 현재 이용 중인 이동통신사에서만 iPhone을 언락할 수 있습니다.
이동통신사에 문의하기
- 현재 이용 중인 이동통신사에서만 iPhone을 언락할 수 있습니다. 이동통신사에 문의하여 언락을 요청합니다. 요청을 제출한 후 완료되기까지 며칠이 걸릴 수도 있습니다. 요청의 진행 상황을 확인하려면 이동통신사에 문의합니다.
- 이동통신사에서 iPhone을 언락했다고 확인해 주면 아래 단계를 따릅니다.
현재 이용 중인 이동통신사가 아닌 다른 이동통신사의 eSIM을 활성화해야 하는 경우
현재 이용 중인 이동통신사가 아닌 다른 이동통신사의 SIM 카드가 있는 경우
다음 단계에 따라 iPhone의 언락을 완료합니다.
- SIM 카드를 제거합니다.
- 새 SIM 카드를 삽입합니다. 기기가 활성화됩니다.
사용할 다른 SIM 카드가 없는 경우
다음 단계에 따라 iPhone의 언락을 완료합니다.
- iPhone을 백업합니다.
- 백업한 후 iPhone을 지웁니다.
- 방금 만든 백업에서 iPhone을 복원합니다.
지원받기
컴퓨터 또는 iPhone에 다음과 같은 메시지가 표시될 수 있습니다. "The SIM card inserted in this iPhone does not appear to be supported. Only compatible SIM cards from a supported carrier may be used to activate iPhone. Please insert the SIM card that came with your iPhone or visit a supported carrier store."(iPhone에 삽입된 SIM 카드가 지원되지 않는 것 같습니다. 지원되는 이동통신사에서 제공한 호환되는 SIM 카드만 iPhone을 활성화하는 데 사용할 수 있습니다. iPhone과 함께 제공된 SIM 카드를 삽입하거나 지원되는 이동통신사 매장을 방문하십시오.)
iOS 14 및 이후 버전이 설치된 기기에 이 메시지가 표시되면 다음 단계를 따릅니다.
- 설정 > 일반으로 이동하여 '정보'를 탭합니다.
- 이동통신사 잠금 아래에 'SIM 제한 없음'이라는 메시지가 표시됩니다. 이 메시지가 표시되지 않으면 이용 중인 이동통신사에 문의합니다.
기기에 iOS 13 및 이전 버전이 설치되어 있으면 다음 단계를 따릅니다.
- 이동통신사에 문의하여 이동통신사의 시스템에서 언락이 적용되었는지 확인합니다.
- iPhone을 초기 설정값으로 복원합니다.
- 백업에서 iPhone을 복원합니다.