Siri Remote 또는 Apple TV 리모컨이 작동하지 않는 경우

리모컨이 정상적으로 작동하지 않는 경우 수행할 작업을 알아봅니다.

아래 단계 먼저 시도하기

1. 리모컨을 Apple TV에서 약 6m(20ft.) 내에 두고 리모컨과 Apple TV, TV, 수신기 및 사운드바 전면 사이에 놓인 물건을 모두 치웁니다.

2. USB-C-USB 또는 Lightning-USB 케이블 및 USB 벽면 충전기를 사용하여 리모컨을 30분 동안 충전합니다.

3. 벽면 전원 콘센트에서 Apple TV의 플러그를 뽑습니다. 6초 이상 지난 후 다시 플러그를 꽂습니다.

Apple TV 리모컨의 음량 버튼이 작동하지 않는 경우 수행할 작업을 알아봅니다.

리모컨 재시동하기

리모컨이 여전히 정상적으로 작동하지 않으면 리모컨을 재시동해봅니다.

1. TV/제어 센터 버튼 버튼과 음량 낮추기 버튼 버튼을 동시에 길게 누릅니다. 두 버튼을 약 5초 동안 길게 누르거나 Apple TV의 상태 표시등이 꺼졌다가 다시 켜질 때까지 길게 누릅니다.

2. 버튼을 놓습니다. 그런 다음 TV 화면에 연결 유실 알림이 표시될 때까지 5~10초 동안 기다립니다.

3. 리모컨이 재시동되는 동안 기다립니다. 연결됨 알림이 표시되면 리모컨을 사용할 수 있습니다.

리모컨 페어링하기

리모컨이 여전히 정상적으로 작동하지 않으면 리모컨을 Apple TV에 다시 페어링해 봅니다.

1. 리모컨이 Apple TV를 향하도록 합니다. 리모컨이 Apple TV에서 약 7.6cm(3in.) 정도 떨어져 있어야 합니다.

2. 뒤로(또는 MENU) 버튼과 음량 높이기 버튼을 5초 동안 길게 누릅니다.

3. 메시지가 나타나면 리모컨을 Apple TV 상단에 놓아 페어링을 완료합니다.

리모컨을 페어링할 수 없는 경우 Apple TV의 tvOS가 최신 버전으로 업데이트되었는지 확인합니다. iPhone 또는 iPad에서 Apple TV 리모컨을 사용하여 Apple TV를 탐색하고 사용 중인 tvOS 버전을 확인할 수 있습니다.

여전히 도움이 필요한 경우 Apple 지원에 문의합니다.