Mac에 연결된 외장 디스플레이의 비디오 문제에 대한 도움말 얻기

Mac에 연결된 외장 디스플레이에 이미지가 표시되지 않거나 예상과 다르게 보이는 경우 다음 단계를 시도해 봅니다.

시작하기 전에

Apple 기기, 케이블 및 어댑터의 소프트웨어를 업데이트하여 대다수의 디스플레이 문제를 해결할 수 있습니다. 화면에 이미지가 표시되는 경우 Mac App Store를 사용하여 다음과 같이 소프트웨어 업데이트가 있는지 확인합니다.

  1. 외장 디스플레이 및 이 디스플레이와 함께 사용하는 Apple 비디오 케이블 또는 어댑터를 연결합니다.
  2. Apple 메뉴에서 'App Store'를 선택합니다.
  3. App Store 윈도우에서 '업데이트' 버튼을 클릭합니다.
  4. 나열된 macOS 또는 펌웨어 업데이트를 설치합니다.

타사의 디스플레이, 허브, 확장기 또는 어댑터를 사용하는 경우 업데이트가 있는지 해당 제조업체에 확인합니다.

Mac에 4K 디스플레이 또는 Ultra HD TV를 연결하려는 경우 컴퓨터가 이러한 외장 디스플레이를 사용하는 데 필요한 요구 사항을 충족하는지 확인합니다.

소프트웨어 및 펌웨어가 최신 상태인 경우 또는 화면에 이미지가 표시되지 않는 경우 특정 문제에 해당하는 아래 단계를 수행해 봅니다.

이미지가 표시되지 않거나 쓸모 없는 경우

디스플레이에 이미지가 표시되지 않는 경우 다음 단계를 수행해 봅니다. 이 단계는 화면의 이미지가 나타났다 사라졌다를 반복하거나(깜박임), 가로선이 나타나거나(스노우 현상), 이미지가 왜곡되는(끊어지거나 뒤죽박죽됨) 경우에도 도움이 될 수 있습니다. 

다음 단계는 문제가 앱 하나에서만 발생하는 경우 도움이 되지 않을 수도 있습니다. 윈도우 또는 앱 하나에서만 비슷한 문제가 발생하는 경우 앱 개발자에게 문의하여 업데이트가 있는지 알아보거나 추가 지원을 받으십시오.

연결 확인하기

다음과 같이 Mac과 외장 디스플레이의 연결을 확인합니다.

  • Apple 노트북을 사용 중인 경우 노트북의 전원 어댑터를 연결해 봅니다.
  • 외장 디스플레이의 전원 케이블이 제대로 연결되어 있고 디스플레이가 켜져 있는지 확인합니다.
  • Mac Pro (Late 2013)을 사용하는 경우 디스플레이가 올바른 포트에 연결되어 있는지 확인합니다.
  • 디스플레이 허브, 스위치 박스 또는 'KVM'을 사용하는 경우 디스플레이의 비디오 케이블을 Mac에 직접 연결해 봅니다.
  • Mac에 꽂은 비디오 케이블을 분리한 다음 다시 꽂아 연결부를 다시 장착합니다.
  • 비디오 어댑터를 사용하는 경우 Mac에서 비디오 어댑터를 뽑았다가 다시 꽂아 연결부를 다시 장착합니다.
  • 둘 이상의 비디오 어댑터를 사용하여 디스플레이를 연결하는 경우(어댑터가 '체인'으로 연결됨) 가능하면 어댑터를 하나만 사용하여 디스플레이를 연결해 봅니다. 일부 비디오 어댑터는 함께 연결할 수 없습니다. 예를 들면, Mini DisplayPort-DVI 어댑터는 DVI-HDMI 어댑터에 연결할 수 없습니다.
  • 디스플레이에 비디오 연결이 둘 이상인 경우 디스플레이에서 다른 하나의 연결을 사용하면 정상적으로 작동하는지 확인합니다. 가능한 경우 다른 디스플레이 또는 다른 어댑터를 사용해도 작동하는지 확인합니다.
  • 정상적으로 작동하는 다른 케이블을 사용해 봅니다. 권장되는 케이블을 사용하고 있는지 확인하려면 디스플레이 제조업체에 문의하십시오.
  • 디스플레이가 연결된 상태에서 Mac을 재시동합니다.

디스플레이 검색하기

외장 디스플레이를 사용하는 경우 연결된 디스플레이를 확인하려면 다음과 같이 Mac을 잠자기 상태로 전환했다가 깨웁니다.

  1. 컴퓨터의 전원 버튼을 눌러 잠자기 상태로 전환하거나 Apple 메뉴 > 잠자기를 선택합니다.
  2. 잠시 기다렸다가 키보드에 있는 키를 누르거나 마우스 또는 트랙패드를 클릭하여 Mac을 깨웁니다.

디스플레이를 두 대 이상 사용하고 있고 이 중 하나에 이미지가 표시되는 경우 디스플레이 환경설정에서 연결된 디스플레이를 확인할 수도 있습니다.

비디오 설정 조정하기

디스플레이에 이미지가 표시되지 않는 경우 디스플레이의 밝기나 대비를 조절해 봅니다. 여전히 이미지가 표시되지 않거나 이미지가 끊어지거나 뒤죽박죽으로 표시되면 시스템 환경설정에서 다른 비디오 해상도를 선택해 봅니다.

밝기 조절하기

  • Apple 디스플레이를 사용하는 경우 Apple 키보드에 있는 밝기 증가 F2 키 이미지 키를 누릅니다. 보조 디스플레이의 밝기를 조절하려면 control-F2 키를 누릅니다.
  • 타사 디스플레이를 사용하는 경우 디스플레이와 함께 제공된 설명서를 확인하여 밝기나 대비를 조절할 수 있는 제어기가 내장되어 있는지 살펴봅니다.

디스플레이 해상도 변경하기

  1. Apple 메뉴에서 '시스템 환경설정'을 선택합니다.
  2. 디스플레이 아이콘을 클릭합니다.
  3. '디스플레이에 최적화'를 클릭합니다. 해상도가 둘 이상 표시되는 경우 해상도와 재생률을 선택합니다. 해상도를 변경했을 때 디스플레이가 꺼지는 경우 esc 키를 눌러 변경 실행을 취소합니다. 
    디스플레이 환경설정 윈도우

이미지가 표시되지 않아서 디스플레이 해상도를 변경할 수 없는 경우 Mac을 안전 모드로 재시동하여 디스플레이 해상도를 기본값으로 재설정합니다.

안전 모드로 시동해도 문제가 해결되지 않는 경우 Mac의 NVRAM 및 SMC를 재설정하여 Mac의 비디오 포트를 기본값으로 재설정합니다.

타사 디스플레이 소프트웨어 확인하기

Mac이 안전 모드로 시동되었을 때만 디스플레이가 작동하고 디스플레이 관련 소프트웨어가 설치되어 있는 경우, 소프트웨어 개발자에게 업데이트가 있는지 확인하거나 일시적으로 소프트웨어를 제거해 봅니다.

이미지가 희미하거나 흐릿하게 표시되는 경우

디스플레이에서 이미지 또는 텍스트가 모자이크 처리된 것처럼 보이거나 흐릿하게 표시되는 경우 다음을 확인합니다.

디스플레이 해상도 확인하기

시스템 환경설정에서 디스플레이 해상도가 기본값으로 설정되어 있는지 확인합니다. 조정된 해상도를 사용하는 경우 디스플레이에 맞도록 이미지가 확대될 수 있습니다. 이렇게 되면 일부 앱에서 이미지가 흐릿하게 표시될 수 있습니다.

  1. Apple 메뉴에서 '시스템 환경설정'을 선택합니다.
  2. 디스플레이 아이콘을 클릭합니다.
  3. '디스플레이에 최적화'를 선택합니다.
    디스플레이 환경설정 윈도우

HDMI 케이블로 연결된 모니터나 HDTV를 사용하는 경우 디스플레이를 텔레비전 모드로 설정하면 비디오 품질이 다르게 표시될 수 있습니다. 비디오 품질이 최상으로 표시되도록 하려면 디스플레이가 '모니터 모드'로 설정되어 있는지 확인합니다.

Retina 디스플레이

사용 중인 앱이 Retina 디스플레이에서 낮은 해상도로 표시되는 경우 앱 업데이트가 있는지 확인합니다. 대부분의 앱은 Retina 디스플레이의 높은 픽셀 밀도를 사용하도록 이미 업데이트되어 있습니다.

또한 일부 웹 페이지의 저해상도 이미지는 Retina 디스플레이에서 봤을 때 '흐릿하게' 보일 수 있습니다. Retina 디스플레이의 픽셀 밀도가 높은데 비해 모든 웹 사이트에서 Retina에 최적화된 이미지를 사용하지는 않기 때문입니다.

예를 들어 아래 이미지는 Retina 디스플레이에서 봤을 때는 다르게 보이지만, Retina가 아닌 디스플레이에서는 동일하게 보입니다. 이러한 현상은 다음에서 보는 것처럼 Retina에 최적화된 이미지의 픽셀 밀도가 더 높기 때문에 발생합니다.

표준 이미지 Retina에 최적화된 이미지

대비 문제 또는 색상 문제가 있는 경우

전체 디스플레이 이미지가 너무 어둡거나 너무 밝게 표시되는 경우 시스템 환경설정의 디스플레이 패널이나 디스플레이의 내장 제어기를 사용하여 밝기와 대비를 조절할 수 있습니다.

밝기 및 대비 조절하기

Apple 디스플레이의 밝기를 조절하려면 키보드에 있는 밝기 F2 키 이미지 키 또는 F2 키를 누릅니다. 시스템 환경설정 > 디스플레이에서 연결된 각 디스플레이의 밝기를 조절할 수도 있습니다.

타사 디스플레이의 경우 밝기 및 색상 조절 기능이 디스플레이에 내장되어 있기도 합니다. 디스플레이에 제어기가 내장되어 있는지 확인하려면 디스플레이 설명서를 확인하십시오.

HDMI 케이블을 사용하여 디스플레이, 프로젝터 또는 HDTV를 연결하는 경우 디스플레이를 텔레비전 모드로 설정하면 비디오 품질이 다르게 표시될 수 있습니다. 비디오 품질이 최상으로 표시되도록 하려면 기기가 '모니터 모드'로 설정되어 있는지 확인합니다.

디스플레이 환경설정의 색상 탭에서 각 디스플레이를 보정하여 디스플레이에서 색상 및 밝기가 최상으로 표시되도록 할 수도 있습니다.

밝은 픽셀 또는 어두운 픽셀이 표시되는 경우

디스플레이의 개별 픽셀이 너무 밝거나 너무 어둡게 표시되는 경우 자세한 도움말은 다음 문서를 참조하십시오. 

Thunderbolt 3(USB-C)로 디스플레이 연결하기

Apple Thunderbolt 3(USB-C)-Thunderbolt 2 어댑터는 Thunderbolt 3(USB-C) 포트가 장착된 MacBook Pro (2016) 모델과 Thunderbolt(10Gbps) 또는 Thunderbolt 2(20Gbps)를 사용하는 구형 기기를 연결합니다. 예를 들어, 이 어댑터를 사용하여 MacBook Pro를 Apple Thunderbolt Display 또는 타사 Thunderbolt 2 저장 장치에 연결할 수 있습니다.

이 어댑터는 다음과 같은 Apple 어댑터 및 디스플레이를 비롯하여 Mini DisplayPort 디스플레이에 대한 연결을 지원하지 않습니다. 

  • Apple Mini DisplayPort-Dual-Link DVI 어댑터
  • Apple Mini DisplayPort-DVI 어댑터
  • Apple Mini DisplayPort-VGA 어댑터
  • Apple LED Cinema Display

Thunderbolt 3(USB-C)-Thunderbolt 2 어댑터를 사용하여 호환되는 디스플레이에 연결 시 디스플레이에 이미지가 표시되지 않는 경우 어댑터를 뽑았다가 다시 꽂아 보십시오.

추가 도움말 얻기

위의 단계를 시도했는데도 디스플레이가 여전히 작동하지 않는 경우 Apple 지원에 문의하여 추가 지원을 받으십시오. 

보증이나 APP(AppleCare Protection Plan)가 적용되지 않는 문제인 경우 진단 비용이 부과될 수 있습니다.

Apple이 제조하지 않은 제품에 관한 정보 또는 Apple의 관리 또는 테스트 대상이 아닌 독립적인 웹 사이트는 권장 또는 보증 없이 제공되는 것입니다. Apple은 타사 웹 사이트 또는 제품에 대한 선택, 성능, 사용과 관련하여 발생하는 결과에 대해 책임을 지지 않습니다. Apple은 타사 웹 사이트의 정확성 또는 신뢰도에 대해 어떠한 언급도 하지 않습니다. 인터넷을 사용하는 데는 위험이 따르기 마련입니다. 자세한 내용은 공급업체에 문의하십시오. 기타 회사 및 제품 이름은 각 소유자의 상표일 수 있습니다.

게시일: