문제가 발생하여 Mac이 재시동되는 경우

컴퓨터가 예기치 않게 재시동되거나 종료되는 경우 또는 문제가 발생하여 컴퓨터가 재시동되거나 종료되었다는 메시지가 표시되는 경우 수행할 작업에 대해 알아봅니다.

예기치 않은 재시동에 관하여

드문 경우지만, 소프트웨어 또는 하드웨어 문제가 발생하여 Mac이 재시동될 수 있습니다. Mac이 다시 시동될 때, 문제가 발생하여 컴퓨터가 재시동되었다는 메시지가 표시될 수 있습니다.

예기치 못한 재시동은 대개 Mac에 설치된 소프트웨어 또는 Mac에 연결된 기기로 인해 발생합니다. Mac을 시동하려고 할 때마다 문제로 인해 Mac이 재시동되면 결국 Mac 시스템이 종료될 수 있습니다. 아래 단계에 따라 Mac에서 소프트웨어 및 하드웨어를 확인합니다.


소프트웨어 확인하기

Mac에 설치된 소프트웨어로 인해 문제가 발생하는 경우 다음 단계 중 하나를 수행하면 도움이 될 수 있습니다.


하드웨어 확인하기

연결된 기기와 기타 하드웨어를 확인하는 방법에 대해 알아봅니다.

주변 기기 먼저 확인하기

Mac에 기기가 연결되어 있지 않은 경우 다음 섹션으로 건너뜁니다.

  1. Mac 시스템을 종료합니다.
  2. 하드 드라이브, 프린터 등의 주변 기기를 모두 분리합니다. 데스크탑 Mac을 사용하는 경우 디스플레이, 키보드, 마우스 또는 트랙패드만 연결되어 있는지 확인합니다.
  3. Mac을 켭니다.
  4. Mac이 예기치 않게 재시동되는 현상이 나타날 때까지 Mac을 사용합니다.
  5. 예기치 않은 재시동이 발생하는 경우 내장 RAM 및 타사 하드웨어를 확인하는 단계를 따릅니다.
  6. 예기치 않은 재시동이 발생하지 않는 경우 Mac을 끄고 예기치 않게 재시동될 때까지 한 번에 하나씩 주변 기기를 연결합니다.

RAM 및 타사 하드웨어 확인하기

특정 Mac 컴퓨터 모델은 탈착식 메모리(RAM)가 장착되어 있습니다. 최근에 메모리나 하드 디스크(또는 SSD)를 장착한 경우 메모리 또는 디스크가 호환되는지와 올바르게 장착되었는지 확인합니다. 가능한 경우 새로 장착한 메모리나 디스크를 분리하고 원래 메모리나 디스크로 테스트합니다.


더 알아보기

  • Mac이 계속 예기치 않게 재시동되면 Apple 지원에 문의합니다.
  • Mac이 예기치 않게 자주 재시동되는 경우 문제가 나타나기까지의 정확한 단계를 확인하는 것이 중요합니다. 다음에 Mac이 예기치 않게 재시동될 때 재시동되는 날짜와 시간을 기록합니다. 다음 질문은 문제를 진단하는 데 도움이 될 수 있습니다.
    • 예기치 않은 재시동이 발생했을 때 컴퓨터가 시동 중이거나, 종료 중이거나, 특정 작업을 수행하는 중이었습니까?
    • 컴퓨터가 임의로 재시동됩니까, 아니면 특정 작업을 수행할 때마다 재시동됩니까?
    • 특정 외장 기기가 Mac이나 특정 포트에 연결되어 있을 때 재시동됩니까?
  • Mac이 켜지지 않거나 시동되지 않는 경우 수행할 작업에 대해 알아봅니다.
  • Mac이 시동될 때 표시되는 화면에 대해 알아봅니다.

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