Apple TV가 켜지지 않는 경우

Apple TV가 켜지지 않거나 비디오가 표시되지 않거나 상태 표시등이 깜박이는 경우 수행할 작업에 대해 알아봅니다.

Apple TV가 정상적으로 작동하지 않는 경우 Apple TV 전면의 오른쪽 하단 모서리에서 상태 표시등을 찾습니다. 그런 다음 상태 표시등 설명에 대한 단계를 사용합니다. 

상태 표시등이 꺼져 있는 경우


Apple TV의 상태 표시등이 꺼져 있는 경우 다음 단계를 따릅니다. 각 단계를 수행한 후 상태 표시등이 켜져 있는지 확인합니다.

  1. 충전된 Siri Remote에서 MENU 또는 Apple TV 앱/홈  버튼을 눌러 Apple TV를 깨웁니다
  2. Apple TV에서 전원 코드를 뽑았다가 30초 후 다시 꽂습니다.
  3. 다른 전원 콘센트를 사용해 봅니다. Apple TV가 멀티탭에 연결된 경우 멀티탭이 켜져 있는지 확인합니다.

상태 표시등이 여전히 켜지지 않으면 Apple 지원에 문의합니다. 

상태 표시등이 켜져 있지만 비디오가 표시되지 않는 경우

상태 표시등이 켜져 있지만 비디오가 표시되지 않는 경우 다음 단계를 따릅니다. 각 단계를 수행한 후 TV 화면에 비디오가 표시되는지 확인합니다.

  1. HDMI 케이블의 양쪽 끝을 뽑은 다음 다시 단단히 꽂습니다.
  2. TV를 끄고 Apple TV의 전원 플러그를 뽑습니다. 그런 다음 Apple TV를 다시 전원에 연결하고 TV를 켭니다.
  3. TV 메뉴에서 Apple TV에 연결되어 있는 HDMI 포트와 일치하는 HDMI 입력을 선택했는지 확인합니다. 

여전히 비디오가 표시되지 않으면 Apple 지원에 문의합니다. 

상태 표시등이 깜박이는 경우

비디오가 표시되지 않고 상태 표시등이 3분 이상 깜박이는 경우 Apple TV를 초기 설정으로 복원합니다.

Apple 로고 및 검은색 화면이 표시되는 경우

Apple 로고와 검은색 화면이 표시되는 경우 MENU 버튼과 음량 낮추기 버튼을 5초 동안 길게 누른 다음 놓습니다. 그러면 Apple TV가 20초마다 새로운 해상도로 전환됩니다. 'OK'(승인)를 선택하여 해상도를 선택하거나 'Cancel'(취소)을 선택하여 종료합니다.

여전히 도움이 필요한 경우 다음을 수행하십시오.

  • HDMI 1 또는 입력 1부터 시작하여 TV의 다른 HDMI 포트를 사용해 봅니다.
  • 다른 HDMI 케이블을 사용하여 문제의 원인이 케이블에 있는지 확인합니다.
  • 수신기 또는 HDMI 스위치를 사용하는 경우 이 중 하나가 문제일 수 있습니다. 수신기 또는 HDMI 스위치를 사용하는 대신 Apple TV를 TV에 직접 연결합니다. Apple TV 홈 화면이 표시되면 수신기 또는 HDMI 스위치를 한 번에 하나씩 연결합니다. 추가 기기를 연결할 때마다 홈 화면이 TV에 계속 표시되는지 확인합니다. 

TV에 여전히 영상이 표시되지 않거나, 소리가 들리지 않거나, Apple 로고만 표시된다면 Apple 지원에 문의합니다.

추가 도움말 얻기

도움이 필요한 다른 문제가 있는 경우 아래에서 해당 문제를 찾아 도움말을 얻습니다.

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