Apple TV가 켜지지 않는 경우

Apple TV가 켜지지 않거나 비디오가 표시되지 않거나 상태 표시등이 깜박이는 경우 수행할 작업에 대해 알아봅니다.

아래 단계 시도하기

각 단계를 따라 진행해보고 문제가 해결되었는지 확인합니다.

  1. HDMI 케이블의 양쪽 끝을 뽑았다가 다시 단단히 꽂습니다. 또는 다른 HDMI 케이블을 사용하여 문제의 원인이 케이블에 있는지 확인해 봅니다. 그런 다음 TV 메뉴에서 Apple TV에 연결되어 있는 HDMI 포트와 일치하는 HDMI 입력을 선택했는지 확인합니다. 
  2. TV와 Apple TV의 전원 플러그를 뽑았다가 다시 꽂습니다.
  3. Apple TV를 복원해 봅니다.

여전히 도움이 필요한 경우

  • HDMI 1 또는 입력 1부터 시작하여 TV의 다른 HDMI 포트를 사용해 봅니다.
  • Apple 로고와 검은색 화면이 차례로 나타나면 MENU 버튼과 음량 낮추기 버튼을 5초 동안 길게 눌렀다 놓습니다. 그러면 Apple TV가 20초마다 새로운 해상도로 전환됩니다. '확인'을 선택하여 해상도를 선택하거나 '취소'를 선택하여 종료합니다.
  • 수신기 또는 HDMI 스위치를 사용 중이면 이 중 하나가 문제일 수 있습니다. 수신기 또는 HDMI 스위치를 사용하지 않고 Apple TV를 TV에 직접 연결합니다. Apple TV 홈 화면이 나타나면 수신기 또는 HDMI 스위치를 한 번에 하나씩 연결합니다. 각각의 추가 기기를 연결할 때마다 홈 화면이 TV에 계속 표시되는지 확인합니다. 

TV에 여전히 영상이 나오지 않거나, 소리가 들리지 않거나, Apple 로고만 표시되면 Apple 지원에 문의합니다.

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