iPhone에서 앱을 삭제할 수 없는 경우
앱을 삭제할 수 없는 경우 다음 설정을 확인해야 할 수 있습니다.
시작하기 전에
기기를 최신 버전의 iOS로 업데이트합니다.
삭제하려는 앱을 길게 터치한 다음 '앱 제거'를 탭합니다.
스크린 타임 설정 확인하기
설정으로 이동하여 '스크린 타임'을 탭합니다.
'콘텐츠 및 개인정보 보호 제한'을 탭합니다.
'iTunes 및 App Store 구입'을 탭합니다.
'앱 삭제'를 탭합니다.
기기가 관리되고 있는지 확인하기
설정으로 이동한 다음 '일반'을 탭합니다.
'VPN 및 기기 관리'를 탭합니다.
MDM(모바일 기기 관리) 아래에 프로필이 표시되는지 확인합니다. 프로필이 표시되면 기기가 관리되고 있는 것입니다. 앱을 삭제할 수 있는지 확인하려면 소속 조직의 IT 관리자 또는 고용주에게 문의합니다.
타사 앱 확인하기
홈 화면 중간에서 쓸어내린 후 앱 사용 방식을 제한할 수 있는 타사 앱을 검색합니다. 예를 들면 Screen Zen, Cape, Opal, Freedom 또는 Refocus와 같은 앱이 있을 수 있습니다.
이러한 앱이 있는 경우 해당 앱을 열고 설정을 확인하여 앱 삭제를 차단하고 있는지 확인합니다.
앱 삭제를 허용하는 설정을 찾을 수 없는 경우 앱 개발자에게 문의하여 도움을 받습니다.
추가적인 도움이 필요하십니까?
문제에 대해 자세히 설명해 주시면 해결 방법을 제안해 드리겠습니다.
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