보안상의 이유로 Apple 지갑에 카드를 추가할 수 없는 경우
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결제 카드를 추가할 수 없는 경우
지갑 앱으로 이동하여 '카드 추가' 버튼을 탭하면
일반적으로 Apple Pay에서 사용할 다양한 카드를 추가할 수 있습니다. 하지만 보안상의 이유로 iPhone, iPad 또는 Apple Watch의 Apple 지갑에 결제 카드를 추가하지 못할 수 있습니다. '사용자를 위한 카드가 발견됨'에 있는 새로운 카드도 마찬가지입니다. 이는 사용자의 Apple 계정 또는 기기와 관련된 Apple Pay 활동이 비정상적인 것으로 보이는 경우에 발생할 수 있습니다.
새로운 결제 카드는 추가할 수 없지만, 이용 가능한 새로운 교통 카드, 신분증, 출입 카드 및 키는 지갑 앱에 계속 추가할 수 있습니다*. 결제 카드를 포함하여 지갑에 이미 추가한 모든 카드는 계속 작동합니다.
* 지갑에 특정 카드를 추가하는 것은 지역별 사용 가능 여부에 따라 달라집니다.
검토 요청하기
결제 카드를 추가하는 기능을 복원하려는 경우 검토를 요청할 수 있습니다. 검토는 영향을 받은 기기에서만 요청할 수 있으며, Apple에 전화하는 방식으로는 요청할 수 없습니다.
검토를 요청하려면 기기에 iOS 27 또는 iPadOS 27 및 이후 버전이 설치되어 있어야 합니다. Apple Watch의 경우, 페어링된 iPhone의 Watch 앱에서 검토를 요청해야 합니다. Apple Watch에 watchOS 27 및 이후 버전이 설치되어 있어야 합니다.
카드 추가 시도가 실패하면 화면에 '카드를 추가할 수 없음'이 표시됩니다. 이에 대한 재심사를 요청하려면 '검토 요청하기'를 탭합니다.
화면의 지침을 읽어 보십시오. 계속 진행하려면 'Apple에 보내기'를 탭합니다.
이전 OS를 사용하는 경우 기기를 업데이트하라는 메시지가 표시됩니다. 최신 OS로 업데이트한 후 검토를 요청할 수 있습니다.
예상되는 상황
Apple에서 검토를 완료하기 전에 동일한 기기에서 결제 카드를 추가하려고 하면 검토가 진행 중이라는 메시지가 표시됩니다.
이 검토 절차는 카드 발급사가 아닌 Apple에서 관리합니다. Apple에서 요청을 검토하는 데 며칠이 걸릴 수 있습니다. Apple에서 검토를 완료하면 Apple 지갑에 결제 카드를 추가하는 기능이 복원되거나 영구적으로 비활성화됩니다.
