iPad용 Pixelmator Pro가 작동하지 않는 경우
먼저 타사 하드웨어 또는 소프트웨어의 호환성을 확인하고 기기 및 콘텐츠를 백업합니다. 그런 다음 각 문제 해결 단계를 수행해 보고, 각 단계를 완료할 때마다 테스트하여 문제가 해결되었는지 확인합니다.
Pixelmator Pro를 구독하거나 구독을 변경하려는 경우 Pixelmator Pro 사용 설명서를 확인합니다.
시작하기 전에
Pixelmator Pro 또는 iPadOS를 최근에 업데이트한 후 Pixelmator Pro가 정상 작동하지 않는다면, 사용 중인 타사 소프트웨어나 하드웨어가 호환되지 않을 가능성이 있습니다. 사용 중인 모든 타사 제품의 개발자 또는 제조업체에 문의하여 사용 중인 Pixelmator Pro 및 iPadOS 버전과의 호환성을 확인합니다.
iPad를 백업한 후 Pixelmator Pro 문제를 해결합니다. 또한 개별 사진, 비디오 및 문서를 내보낼 수도 있습니다.
iPad용 Pixelmator Pro 문제 해결하기
각 단계를 수행한 후 Pixelmator Pro를 테스트하여 문제가 해결되었는지 확인합니다.
1. iPad 재시동하기
iPad를 재시동하려면 iPad를 껐다가 다시 켭니다.
2. 외장 기기 분리하기
카메라 또는 저장 장치와 같은 외장 기기가 iPad에 연결되어 있는 경우 다음과 같이 연결 해제합니다.
iPad를 끕니다.
모든 외장 기기를 연결 해제합니다.
iPad를 켭니다.
특정 외장 기기가 연결되어 있을 때만 문제가 발생하면 기기를 업데이트하거나 서비스를 받아야 할 수 있습니다. 지원이 필요하면 해당 제조업체에 문의합니다.
3. 시스템 요구 사항 확인하기
iPad용 Pixelmator Pro를 사용하려면 iPadOS 26 및 이후 버전이 필요합니다. 현재 iPad에 설치된 iPadOS 버전을 확인하려면 다음을 수행합니다.
설정 앱을 엽니다.
'일반'을 선택한 다음 '정보'를 탭합니다.
'iPadOS 버전'을 탭합니다.
iPad에 iPadOS 26 이전 버전의 iPadOS가 설치된 경우 사용 중인 타사 소프트웨어가 최신 버전의 iPadOS와 호환되는지 확인한 다음 iPadOS를 업데이트합니다.
4. 앱이 정상적으로 작동하는지 확인하기
앱이 정상적으로 작동하는지 확인하려면 iPad용 Pixelmator Pro 사용 설명서를 참조합니다. 사용 설명서에서 경고, 경고 아이콘 또는 오류 메시지에 표시되는 주요 용어를 검색할 수 있습니다.
5. iPad용 Pixelmator Pro 업데이트하기
업데이트하기 전에 작업 중인 모든 문서를 완료해 봅니다.
iPad를 백업한 후 Pixelmator Pro 문제를 해결합니다. 또한 개별 사진, 비디오 및 문서를 내보낼 수도 있습니다.
6. 카메라 또는 저장 장치 펌웨어 확인하기
카메라 또는 저장 장치 등 사용 중인 외장 기기의 제조업체에 문의하여 펌웨어 업데이트가 있는지 확인합니다. 제조업체의 지침에 따라 업데이트합니다.
7. 지원되는 미디어 포맷을 사용 중인지 확인하기
Pixelmator Pro에서 지원하는 이미지 포맷, 비디오 포맷 및 파일 유형에 대해 알아보기
8. 새 문서로 테스트하기
테스트 미디어를 사용하여 문제를 재현할 수 없다면 해당 프로젝트의 소스 파일과 관련된 문제일 수 있습니다.
다음과 같이 iPad용 Pixelmator Pro를 위한 테스트 미디어를 생성합니다.
Pixelmator Pro를 연 다음 'Create a Document'(문서 생성)를 탭합니다.
템플릿 브라우저의 Basic(기본) 섹션에서 'Basic Square Post'(기본 사각형 게시물) 템플릿을 탭한 다음 'Create'(생성)을 탭합니다.
도구 모음에서 문서 이름을 탭하고, 포맷 메뉴 팝업 메뉴에서 'PNG'를 선택한 다음 '내보내기'를 탭합니다.
Pixelmator Pro에서 내보낸 PNG 파일을 연 다음 테스트 미디어를 사용하여 문제를 재현해 봅니다. Pixelmator Pro에서 'Create a Document'(문서 생성)를 탭하여 새로운 문서를 생성합니다.
Pixelmator가 정상적으로 작동하는 것 같다면, Pixelmator 관련 문제가 발생했을 때 사용 중이던 원본 파일의 새로운 사본을 받아 봅니다.
9. iPad용 Pixelmator Pro 제거 및 재설치하기
iPad에서 iPad용 Pixelmator Pro 앱을 삭제하기 전에, 프로젝트를 먼저 백업합니다.
템플릿 브라우저의 Basic(기본) 섹션에 있는 템플릿으로 테스트합니다.
문제가 더 이상 발생하지 않으면 작업해야 할 문서를 엽니다.