Mac 시동 중 문제가 발생했다는 메시지가 표시되는 경우
macOS Tahoe 26 및 이후 버전의 복구 시스템에는 문제로 인해 Mac을 시동할 수 없을 때 자동으로 열리도록 설계된 유틸리티인 복구 지원이 포함되어 있습니다. 복구 지원에서는 문제 식별 및 해결을 시도합니다.
복구 지원 사용하기
macOS Tahoe 26 및 이후 버전 필요
시동 중에 특정 동작이 발생하면 Mac이 자동으로 재시동되고 복구 지원이 열릴 수 있습니다.
복구 지원에는 응급 처치 기호와 함께 시동 중에 이 Mac에 문제가 발생했다는 메시지가 표시됩니다. '계속'을 클릭합니다.
Apple의 개인정보 처리방침에 따라 처리되는 진단 데이터의 수집에 관한 정보를 읽습니다. 그런 다음 이 데이터를 Apple에 보낼지 여부를 선택합니다. 여기에서의 선택은 결과에 영향을 주지 않습니다.
디스크의 잠금을 해제하기 위한 암호를 입력하라는 메시지가 표시되면 Mac에 로그인하는 데 사용하는 관리자 암호를 입력합니다. '잠금 해제'를 클릭합니다.
복구 지원에서 Mac에 영향을 줄 수 있는 소프트웨어 문제에 관한 최신 정보를 다운로드하려면 인터넷에 연결되어 있어야 합니다. 메시지가 표시되면 Wi-Fi 네트워크를 선택합니다. 캡티브 네트워크 및 802.1X 인증이 필요한 네트워크는 지원되지 않습니다.
복구 절차가 완료되면 복구 지원에서 기기를 성공적으로 복구했거나, 기기를 복구하지 못했거나, 알려진 문제가 발견되지 않았다고 보고합니다. 'Mac 재시동'을 클릭합니다.
Mac이 성공적으로 시동되면 iCloud 데이터를 복구하라는 알림이 표시될 수 있습니다. 알림을 클릭하여 시스템 설정을 열거나 Apple 메뉴() > 시스템 설정을 선택한 다음 사이드바에서 'Recover iCloud Data'(iCloud 데이터 복구)를 클릭합니다. 그러면 Apple 계정으로 로그인하라는 메시지가 표시됩니다.
Mac이 성공적으로 시동되지 않으면 복구 지원으로 해결할 수 없는 문제가 있는 것입니다. 이 경우 Mac 시동 중에 문제가 있는 경우 수행할 수 있는 다른 작업에 대해 알아보십시오. 예를 들어 시동 디스크를 복구하거나 macOS를 다시 설치해야 할 수 있습니다.
더 알아보기
복구 지원은 macOS 복구의 유틸리티 메뉴에서도 사용할 수 있습니다. Apple 지원 또는 다른 지원 문서에서 권장하는 경우 외에는 복구 지원을 수동으로 열 필요는 없습니다.
macOS 복구로 돌아가기 위해 복구 지원을 종료해야 하는 경우 command-Q를 누르거나 메뉴 막대에서 기기 복구 지원 > 종료를 선택합니다.