iOS 14.5 버전의 배터리 성능 리포트의 재조정에 관하여

iPhone 11, iPhone 11 Pro 및 iPhone 11 Pro Max 배터리 성능 리포트 시스템의 재조정에 대해 알아봅니다.

iOS 14.5 및 이후 버전의 재조정

iOS 14.5 버전에는 iPhone 11, iPhone 11 Pro 및 iPhone 11 Pro Max 배터리의 성능 최대치* 및 최고 성능 기능을 재조정하는 배터리 성능 리포트 시스템의 업데이트가 적용될 예정입니다. 이를 통해 일부 사용자에게 부정확한 배터리 성능 예측치가 리포트되는 문제를 해결할 수 있습니다. 해당 문제의 증상으로는 예기치 않은 배터리 방전 동작이 있으며, 간혹 성능 최대치 저하와 같은 증상이 나타나는 경우도 있습니다. 하지만 이러한 부정확한 배터리 성능 리포트가 실제 배터리 성능 상태에 문제가 있음을 의미하지는 않습니다.

배터리 성능 리포트 시스템이 재조정되는 동안에는 설정 > 배터리 > 배터리 성능 상태에 메시지가 표시됩니다. 배터리의 성능 최대치 및 최고 성능 기능에 대한 재조정은 기본 충전 사이클 내에서 이루어지며 이 프로세스는 몇 주 정도 소요될 수 있습니다. 재조정이 이루어지는 동안 표시된 배터리의 성능 최대치 백분율은 변경되지 않습니다. 최고 성능 기능은 업데이트될 수 있으나 대부분의 사용자가 알 수 있을 만큼 눈에 띄는 변화는 아닐 수 있습니다. 배터리 성능 상태 저하에 대한 이전 메시지가 표시된 경우 해당 메시지는 iOS 14.5 버전으로 업데이트하면 삭제됩니다.

재조정이 완료되면 배터리의 성능 최대치 백분율 및 최고 성능 기능이 업데이트됩니다. 이 경우 재조정 메시지도 삭제되므로 재조정 프로세스가 완료되었음을 알 수 있습니다.

배터리 성능 리포트의 재조정 과정에서 배터리 성능 상태가 저하된 것으로 확인된 경우 배터리 서비스를 안내하는 메시지가 표시됩니다.

드물게 재조정이 성공적으로 이루어지지 않을 수 있으며, 이때 새로운 배터리 서비스 안내 메시지가 표시됩니다. 이러한 경우 Apple 공인 서비스 제공업체에서 배터리를 무료로 교체받아 최고 성능 및 기능 상태로 복원할 수 있습니다. 이 메시지가 표시되어도 안전 문제가 있는 것은 아니며 계속해서 배터리를 사용할 수 있습니다.

배터리 재조정 메시지

iPhone 11, iPhone 11 Pro 또는 iPhone 11 Pro Max에서 iOS 14.5 버전으로 업데이트하면 설정 > 배터리 > 배터리 성능 상태에 다음과 같은 메시지가 표시될 수 있습니다.

배터리 서비스

현재 배터리 성능 리포트가 정확하지 않을 수 있으므로 재조정 프로세스가 완료될 때까지 기다린 후 Apple 공인 서비스 제공업체에 문의할 것을 권장합니다. 사용 중인 기기에 보증, AppleCare+ 또는 소비자 보호법이 적용되는 경우, 이 문제가 발생한 배터리의 서비스 보증은 재조정 기간이 포함되도록 한시적으로 연장됩니다. 재조정 후 iPhone 11, iPhone 11 Pro 또는 iPhone 11 Pro Max에서 배터리 서비스를 권장하는 경우 Apple 지원에 문의하여 서비스 옵션에 대해 자세히 알아봅니다. 금이 간 화면과 같이 iPhone 11, iPhone 11 Pro 또는 iPhone 11 Pro Max에 수리를 완료할 수 없는 손상이 있는 경우, 배터리 서비스를 받기 전에 이 문제를 먼저 해결해야 합니다. 경우에 따라 추가 수리와 관련한 비용이 발생할 수 있습니다.

이전에 iPhone 11, iPhone 11 Pro 또는 iPhone 11 Pro Max에서 예기치 않은 배터리 동작 문제를 경험했거나 기기에 배터리 성능 상태가 저하되었다는 메시지가 표시되어 유상으로 보증 제외 배터리 서비스를 받은 경우에도 Apple 지원에 문의할 수 있습니다.

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iPhone 성능 및 iPhone 성능과 배터리 간의 관계에 대한 자세한 내용은 iPhone 배터리 및 성능을 참조하십시오.