iPad의 암호를 잊어버린 경우 Mac 또는 PC를 사용하여 재설정할 수 있습니다.

iPad가 잠겼는데 iPad 암호를 잊어버리셨습니까? 컴퓨터를 사용하여 iPad를 복구 모드로 전환하면 iPad를 지우고 다시 설정할 수 있습니다.

iPad에 '[기기]을(를) 사용할 수 없음' 또는 '보안상 잠김'이 표시되는 경우 iPad에서 수행할 작업에 대해 알아보십시오.

iPad 잠금 화면에 잘못된 암호를 여러 차례 입력하면 iPad가 비활성화되었다는 알림이 표시됩니다.

암호를 다시 입력할 때 암호가 기억나지 않으면 컴퓨터에서 iPad를 복구 모드로 전환해야 합니다. 이 절차를 수행하면 암호를 비롯한 데이터 및 설정이 삭제되고 iPad를 다시 설정할 수 있습니다.

iPad를 지운 후에는 백업에서 데이터와 설정을 복원할 수 있습니다. iPad를 백업하지 않은 경우 iPad를 새 기기로 설정한 후 iCloud에 있는 데이터를 다운로드할 수 있습니다.

1단계: 컴퓨터(Mac 또는 PC) 준비하기

이 절차를 수행하려면 Mac 또는 PC가 필요합니다. PC를 사용할 경우 Windows 10 및 이후 버전을 실행 중이고 Apple 기기 앱 또는 iTunes가 설치되어 있는지 확인합니다. 또한 iPad를 컴퓨터에 연결하려면 iPad와 함께 제공된 케이블 또는 다른 호환 케이블이 필요합니다.

컴퓨터가 없고 컴퓨터를 빌릴 수도 없는 경우 Apple Store 또는 Apple 공인 서비스 제공업체를 방문하여 도움을 요청합니다.

2단계: iPad 끄기

iPad가 컴퓨터에 연결되어 있으면 컴퓨터에서 분리합니다.
다음 중 사용하는 iPad 모델에 해당하는 방법으로 iPad를 끕니다.
- iPad에 홈 버튼이 없는 경우: 전원 끄기 슬라이더가 나타날 때까지 음량 버튼 중 하나와 상단 버튼을 동시에 길게 누릅니다.
- iPad에 홈 버튼이 있는 경우: 전원 끄기 슬라이더가 나타날 때까지 상단 버튼을 길게 누릅니다.
슬라이더를 드래그하여 iPad를 끈 다음 iPad가 완전히 꺼질 때까지 잠시 기다립니다.

3단계: iPad를 복구 모드로 전환하기

macOS Catalina 및 이후 버전이 설치된 Mac의 경우 Finder 윈도우를 엽니다. macOS Mojave 및 이전 버전이 설치된 Mac에서는 iTunes를 엽니다. iTunes가 이미 열려 있으면 닫았다가 다시 엽니다. Mac에서 사용 중인 macOS를 확인하십시오. PC에서 Apple 기기 앱 또는 iTunes를 엽니다.
USB 케이블을 사용하여 iPad를 컴퓨터에 연결합니다.
다음과 같이 iPad를 연결한 상태로 유지하고 iPad 모델에 해당하는 버튼을 누릅니다.
- 홈 버튼이 없는 iPad 모델: 상단 버튼과 가장 가까운 음량 버튼을 눌렀다 빠르게 놓습니다. 상단 버튼에서 가장 먼 음량 버튼을 눌렀다 빠르게 놓습니다. 상단 버튼을 길게 누릅니다.
- 홈 버튼이 있는 iPad 모델: 홈 버튼과 상단(또는 측면) 버튼을 동시에 길게 누릅니다.
iPad에 복구 모드 화면이 표시될 때까지 버튼을 계속 누르고 있다가 놓습니다.
암호 화면이 표시되는 경우 iPad를 끄고 재시동해야 합니다.

iPad에 복구 모드 화면이 표시되지 않아 도움이 필요한 경우 Apple 지원에 문의합니다.

4단계: iPad 복원하기

iPad가 연결된 컴퓨터의 Finder, iTunes 또는 Apple 기기 앱에서 iPad를 찾습니다. (연결된 iPad 찾는 방법을 알아봅니다.)
복원 또는 업데이트 옵션이 나타나면 '복원'을 선택합니다. 컴퓨터에서 iPad용 소프트웨어가 다운로드되고 복원 절차가 시작됩니다. 다운로드하는 데 15분 넘게 걸리고 기기에서 복구 모드 화면이 종료되면 다운로드가 완료될 때까지 기다렸다가 iPad를 끄고 재시동합니다.
절차가 완료될 때까지 기다립니다.
컴퓨터에서 iPad를 분리한 후 iPad를 설정하고 사용합니다.