서비스를 받기 위해 Apple Vision Pro 준비하기
서비스를 받기 위해 Apple Vision Pro를 가져가거나 우편으로 보내기 전 정보를 보호하고 서비스에 걸리는 시간을 줄이는 방법을 알아봅니다.
Apple Vision Pro를 가져가기 전
먼저, 근처에 Apple Store가 있는 경우 일정을 예약합니다.
그런 다음 아래의 단계를 수행합니다. 기기가 켜지지 않거나 반응하지 않을 경우 아래 설명된 단계를 최대한 많이 완료합니다.
Apple ID 암호를 사용할 수 있도록 준비합니다. 일부 수리의 경우 기기를 지우기 위해 Apple ID 암호가 필요합니다.
설정 > 지갑 및 Apple Pay로 이동하여 Apple Cash를 끕니다. 그런 다음 추가된 결제 카드를 탭하고 하단으로 스크롤하여 '카드 제거'를 탭합니다. 기기가 반응하지 않는 경우 다음과 같이 웹 브라우저에서 카드를 제거할 수 있습니다. appleid.apple.com에 로그인하고 '기기'를 선택한 다음 'Apple Vision Pro'를 선택합니다. 지갑 및 Apple Pay에서 '항목 제거'를 선택합니다.
가능한 경우 기기를 가져가기 전에 기기의 배터리가 일부 충전되었는지 확인합니다. 이렇게 하면 수리에 걸리는 시간을 줄일 수 있습니다.
가져가야 할 항목
아직 예약하지 않은 경우 Apple Store에 방문하기 전에 일정을 예약합니다.
방문할 때 다음과 같은 항목을 가져가야 합니다.
Apple Vision Pro, 배터리, USB-C 전원 어댑터, USB-C 충전 케이블, 라이트실, 라이트실 쿠션, 헤드 밴드, 오디오 스트랩, ZEISS Optical Inserts(사용하는 경우). 또한 Apple Vision Pro를 가져갈 때 커버를 씌운 상태를 유지해야 합니다.
운전면허증, 여권 또는 기타 정부 발급 신분증 같은 개인 신원 확인 양식.
구입 영수증(서비스에 POP(구입 증명)가 필요할 경우에 대비해 가능한 경우 지참).
Apple Vision Pro를 보낼 준비하기
Apple Vision Pro를 보내기 전에 다음 단계를 수행합니다. 기기가 켜지지 않거나 반응하지 않을 경우 아래 설명된 단계를 최대한 많이 완료합니다.
Apple Vision Pro를 백업합니다. 그런 다음 데이터를 보호하려면 기기를 지웁니다.
기기가 반응하지 않는 경우 appleid.apple.com에 로그인하고 '기기'를 선택한 다음 사용자의 Apple Vision Pro를 선택합니다. 지갑 및 Apple Pay에서 '항목 제거'를 선택합니다.
Apple Vision Pro에 옵티컬 인서트를 사용하는 경우 분리합니다.
Apple Vision Pro를 보내는 경우 라이트실, 라이트실 쿠션, 헤드 밴드, USB-C 전원 어댑터, USB-C 충전 케이블, 커버 또는 ZEISS Optical Inserts를 포함하지 마십시오.
우편 발송 지침을 따르거나 서비스 예약하기
수리를 신청한 경우 기기를 수리 센터로 보내는 방법에 대한 지침을 받게 됩니다. 지침을 받지 못한 경우 Apple 지원에 문의하여 서비스를 예약합니다.