Apple 지갑에서 교통 카드 잔액이 업데이트되지 않는 경우

Apple Pay로 Apple 지갑의 교통 카드를 사용할 때 잔액이 업데이트되지 않는 경우 어떻게 해야 하는지 알아봅니다.

먼저 iPhone을 재시동합니다.

잔액이 여전히 업데이트되지 않고 거래 내역에 청구 금액이 표시되지 않는 경우 다음을 수행합니다.

  1. iPhone에서 지갑 앱을 열고 교통 카드를 탭합니다.

  2. 더 보기 버튼대체 텍스트가 제공되지 않은 이미지을 탭한 후 '카드 세부사항'을 탭합니다.

  3. 옵션이 표시되면 서비스 모드를 켠 다음 Face ID, Touch ID 또는 암호로 인증합니다.

  4. 서비스 모드를 끄려면 카드를 탭합니다.

교통 카드에 금액을 충전해도 잔액이 업데이트되지 않는 경우 교통 카드에 금액을 충전하는 데 사용한 결제 카드의 최근 거래를 확인합니다. 교통 카드에 충전한 청구 금액이 거래 내역에 표시된다면 지갑 앱의 잔액이 다른 금액으로 표시되더라도 교통 카드의 잔액이 정확할 수 있습니다.

이 단계를 수행해도 문제가 해결되지 않으면 교통 카드 발급처에 문의하십시오.

추가적인 도움이 필요하십니까?

문제에 대해 자세히 설명해 주시면 해결 방법을 제안해 드리겠습니다.

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