iMessage 연락처 키 확인에서 알림이 표시되는 경우

iMessage 연락처 키 확인이 켜져 있는 경우 기기에서 문제가 발견되면 알림이 표시될 수 있습니다. 알림 유형 및 알림이 표시되는 경우 수행해야 작업을 알아봅니다.

iMessage 연락처 키 확인에서 유효성 오류 또는 다른 문제가 감지되면 iMessage 연락처 키 확인 기능을 켠 상대와의 iMessage 대화에서 알림을 받게 됩니다. 연락처 키 확인 설정에서 알림을 받을 수도 있습니다.

알림이 표시되는 이유는 다음 중 하나일 수 있습니다.

  • 메시지를 주고받는 상대가 iMessage 연락처 키 확인을 끔.

    iMessage 대화에서 상대방이 iMessage 연락처 키 확인 기능을 끄면 사용자에게 알림이 표시됩니다.
  • 알 수 없는 새 기기가 상대의 Apple 계정에 추가됨. 이 알림은 메시지를 주고받는 상대의 기기 중 하나에 문제가 있거나 정교한 공격 단체가 대화를 엿들으려고 시도 중임을 의미할 수 있습니다.

  • iMessage 연락처 키 확인을 사용할 수 없음. 이 알림은 서비스가 중단되었거나 iMessage 연락처 키 확인을 일시적으로 사용할 수 없음을 의미할 수 있습니다.

  • iMessage 연락처 키 확인에 문제가 있음. 이 알림은 사용자의 기기 중 하나 또는 사용자의 계정에 문제가 있거나 정교한 공격 단체가 대화를 엿들으려고 시도 중임을 의미할 수 있습니다.

메시지를 주고받는 상대에 대한 알림이 표시되는 경우

iMessage 대화에 iMessage 연락처 키 확인에서 문제가 발견되었다는 알림이 표시되는 경우 메시지를 주고받으려던 상대가 맞는지 확인할 때까지 메시지 주고받기를 중단하는 것이 좋습니다.

  • FaceTime 또는 다른 보안 통화를 사용하거나 아니면 직접 만나서 상대의 기기나 계정에 문제가 있는지 확인합니다.

  • 알림에서 '연락처 확인'을 선택하여 확인 코드를 비교합니다.

    • 확인 코드가 일치하는 경우 '확인됨으로 표시'를 선택하고 연락처 정보를 업데이트합니다. iMessage 대화에서 더 이상 알림이 표시되지 않고 연락처 이름 옆에 체크 표시가 나타나면 메시지를 계속 주고받을 수 있습니다.

    • 확인 코드가 일치하지 않고 iMessage 대화에 계속 알림이 표시되거나 연락처 정보를 업데이트한 후에도 연락처 이름 옆에 체크 표시가 나타나지 않는 경우, 더 이상 사용자가 의도했던 상대와 메시지를 주고받는 게 아님을 의미할 수 있습니다. 문제 예방 차원에서 해당 연락처와 메시지 주고받기를 중단하는 것이 좋습니다.

대화에서 알림을 해제하는 경우에도 상대와의 iMessage 대화 세부사항 페이지에서 알림 및 세부사항을 확인할 수 있습니다. iMessage 대화 상단에서 상대방의 이름(또는 Mac의 경우 '추가 정보' 버튼)을 탭한 다음 연락처 키 확인이 나올 때까지 아래로 스크롤합니다.

그룹 대화의 경우 그룹 내 모든 사람이 iMessage 연락처 키 확인을 켠 경우에만 그룹 대화에서 알림이 표시됩니다.

iMessage 연락처 키 확인을 사용하여 연락처를 확인하는 방법 알아보기

iMessage 연락처 키 확인에 문제가 있다는 알림이 표시되는 경우

  • 사용 중인 모든 기기의 설정(또는 시스템 설정)에서 Apple 계정 설정을 업데이트하라는 알림이 표시되는지 확인합니다. 먼저 '연락처 키 확인 문제'에 대한 모든 알림을 해결합니다. iMessage 연락처 키 확인이 여전히 작동하지 않는 경우 다른 설정 업데이트 알림을 해결합니다.

  • 모든 기기에서 연락처 키 확인을 껐다가 다시 켭니다.

  • 기기 중 하나에서 해결할 수 없는 문제가 발생한 경우 해당 기기의 iMessage에서 로그아웃하거나 계정에서 해당 기기를 제거합니다.

  • 연락처 키 확인 기능을 사용할 수 없는 경우 나중에 연락처 키 확인 설정을 다시 확인합니다. 문제가 자체적으로 해결되었을 수 있습니다.

  • 연락처 키 확인 기능의 문제를 해결할 수 없는 경우 다음과 같이 해당 기능을 재설정할 수 있습니다.

    • iMessage 연락처 키 확인이 켜진 기기에 더 이상 접근할 수 없는 경우 웹에서 재설정할 수 있습니다. account.apple.com 페이지에서 '로그인 및 보안', '연락처 키 확인' 및 '연락처 키 확인 재설정'을 차례로 선택합니다.

    • 기기에서 이전 버전의 소프트웨어를 실행 중인 경우 설정에서 재설정할 수도 있습니다. 설정(또는 시스템 설정) > 사용자 이름 > 로그인 및 보안으로 이동한 다음 '연락처 키 확인 재설정' 옵션을 찾습니다.

Apple 계정이 침해되었다고 생각되는 경우

계정이 침해되었을 수 있다고 판단되는 경우 다음을 수행합니다.

  • 공개 확인 코드 재설정하기: account.apple.com으로 이동한 후 모든 기기의 Apple 계정에서 로그아웃하고 Apple 계정 암호를 변경합니다. '로그인 및 보안'을 선택한 다음 '암호'를 선택하면 됩니다. 암호를 변경하기 전에 "Apple 계정에 연결된 Apple 기기와 웹 사이트에서 로그아웃합니다."라는 옵션을 선택합니다.

  • 연락 상대와 함께 다시 확인하기: 사용자가 공개 확인 코드를 재설정하는 경우 이를 저장한 모든 사람에게 iMessage 대화를 통해 알림이 표시됩니다. 알림을 받은 연락 상대는 사용자의 새로운 공개 확인 코드를 저장하여 사용자를 다시 확인해야 합니다.

  • Apple 계정과 연결된 기기 검토하기: 설정(또는 시스템 설정) > 사용자 이름으로 이동한 다음 아래로 스크롤하여 기기를 확인합니다. account.apple.com에서도 확인할 수 있습니다. 알 수 없는 기기가 있는 경우 해당 기기를 선택하고 아래로 스크롤한 다음 '계정에서 삭제'를 선택합니다.

  • Apple 계정이 침해되었다고 생각되는 경우 수행할 작업 알아보기

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