Mac 노트북 디스플레이 문제 해결하기
디스플레이 및 이미지 문제 해결하기
문제 식별하기
다음 문제가 발견되면 아래의 문서를 읽어 보십시오.
이미지가 왜곡되거나, 흐리거나 알아보기 어려움
이미지의 명확성이 일관되지 않음
밝기가 균일하지 않은 세로선
이미지가 깜박이거나 간헐적으로 표시됨
비디오 노이즈
색상이 잘못 표시되거나 유실됨
균일하지 않은 색상, 대비 또는 밝기
이미지가 화면에 남아 있음
디스플레이 주변에 빛이 새어 나옴
유리 아래에 먼지 또는 부스러기가 있음
픽셀 이상
가로선 또는 세로선
해상도를 변경할 수 없음
디스플레이가 켜지지 않음
디스플레이 백라이트가 균일하지 않음
예열 후 디스플레이 백라이트가 작동하지 않음
일부 밝기 설정에서 디스플레이 백라이트가 작동하지 않음
2010년 이후 출시된 Apple 제품의 LCD 디스플레이 픽셀 이상에 관하여
지원 문서를 따라도 문제가 해결되지 않은 경우 다음 섹션을 계속 진행합니다.
빠른 문제 해결 단계 시도하기
케이스, 덮개 또는 화면 보호 필름을 모두 제거합니다.
다음을 비롯한 대부분의 디스플레이 이상 증상이 디스플레이에 한 줄 이상의 금이 간 것으로 인해 발생할 수 있습니다.
세로선, 가로선 또는 띠가 나타남
참고: 세로선과 가로선이 모두 나타나면 금이 간 것과 관련이 있을 가능성이 높습니다.
디스플레이에 표시 안 됨
화면이 깜박이거나 번쩍임
비디오가 왜곡됨
물을 약간 적신 보풀 없는 천으로 디스플레이 표면을 닦아 먼지 또는 부스러기를 모두 제거합니다.
주의: 모든 케이블을 분리하고 컴퓨터를 끕니다. 외장재가 손상될 수 있으므로 에어로졸 스프레이, 용제, 연마제 또는 과산화수소가 함유된 세척제를 사용하지 마십시오. 개방부에 습기가 차지 않도록 하고 컴퓨터에 직접 액체를 분사하지 마십시오. 압축 공기를 사용하지 마십시오.
이 모델에 대해 지원되는 외부 디스플레이를 지정된 최대 수를 초과하여 사용하고 있지 않은지 확인합니다. 외부 디스플레이 연결에 대한 자세한 내용은 Mac에 디스플레이 연결하기 및 MacBook Pro에 연결할 수 있는 디스플레이 수를 참조합니다.
문제 해결 빠른 확인의 단계 및 지원 리소스를 참조합니다.
수동 및 진단 테스트 실행하기
지원 문서를 따르거나 빠른 문제 해결 단계를 시도해도 문제가 해결되지 않은 경우 다음과 같은 진단 및 수동 테스트를 실행하여 문제의 원인을 가려냅니다.
정상 작동하며 호환되는 외장 디스플레이를 사용자의 컴퓨터에 연결합니다. 사용자의 컴퓨터를 정상 작동하는 전기 콘센트에 연결된 사용자의 전원 어댑터 및 충전 케이블에 연결합니다. 컴퓨터가 꺼져 있을 때 전원 어댑터를 연결하면 컴퓨터가 자동으로 켜져야 합니다. 먼저 내장 디스플레이에서 이미지를 확인합니다. 그런 다음 연결된 외장 디스플레이에서 이미지를 확인합니다.
내장 디스플레이 또는 연결된 외장 디스플레이에 이미지가 표시되지 않거나 올바르게 표시되지 않는 경우 로직 보드를 교체하는 것이 좋습니다.
내장 디스플레이와 연결된 외장 디스플레이 모두에 이미지가 표시되는 경우 다음 단계를 계속 진행하여 진단을 실행합니다.
디스플레이 픽셀 이상 진단 모음을 실행합니다. 진단 중에 디스플레이를 점검하면 디스플레이 내부에 금이 간 문제 또는 디스플레이 손상을 드러내거나 식별하는 데 도움이 될 수 있습니다.
문제를 관찰하면서 디스플레이를 앞뒤로 움직입니다. 디스플레이를 여러 번 완전히 열었다가 닫아서 내부 디스플레이 케이블이 끼어 있거나 단락되지 않았는지 확인합니다.
컴퓨터를 열고 점검하기
지원 문서를 따르거나 진단 테스트를 실행해도 문제를 해결하거나 가려내지 못한 경우 컴퓨터의 수리 설명서를 참조하여 컴퓨터를 열고 점검합니다. 손상되었거나 제자리에 있지 않은 부품으로 인해 문제 중 하나가 발생할 수 있습니다.
참고: 이 섹션에서는 부품과 도구를 주문해야 합니다. 부품을 교체해도 기기의 문제가 해결되지 않을 수 있습니다. 다른 서비스 옵션은 support.apple.com/ko-kr/repair 페이지에서 확인할 수 있습니다.
부품 교체하기
이전 단계를 따라도 문제를 해결하거나 가려내지 못한 경우 디스플레이를 교체합니다.
수리가 완료되면 컴퓨터를 켜고 내장 디스플레이의 이미지, 백라이트, 카메라 및 주변광 센서가 정상적으로 작동하는지 확인합니다.
참고: 이 섹션에서는 부품과 도구를 주문해야 합니다. 부품을 교체해도 기기의 문제가 해결되지 않을 수 있습니다. 다른 서비스 옵션은 support.apple.com/ko-kr/repair 페이지에서 확인할 수 있습니다.
카메라 또는 주변광 센서 문제 해결하기
문제 식별하기
카메라가 작동하지 않음
카메라 표시등이 켜지지 않음
과도 노출된 이미지
화이트 밸런스가 맞지 않음
초점이 맞지 않음
이미지가 왜곡 또는 변색됨
디스플레이 또는 키보드 밝기가 변경되는 주변광 상태에 반응하지 못함
카메라가 변경되는 주변광 상태에 반응하지 못함
빠른 문제 해결 단계 시도하기
케이스, 덮개 또는 화면 보호 필름을 모두 제거합니다.
주변광 센서가 가려져 있지 않은지 확인합니다. 주변광 센서는 카메라 근처의 컴퓨터 디스플레이 상단에 있습니다.
물을 약간 적신 부드럽고 보풀 없는 천으로 디스플레이를 닦습니다.
- 주의: 모든 케이블을 분리하고 컴퓨터를 끕니다. 외장재가 손상될 수 있으므로 에어로졸 스프레이, 용제, 연마제 또는 과산화수소가 함유된 세척제를 사용하지 마십시오. 개방부에 습기가 차지 않도록 하고 컴퓨터에 직접 액체를 분사하지 마십시오. 압축 공기를 사용하지 마십시오.
수동 및 진단 테스트 실행하기
지원 문서를 따르거나 빠른 문제 해결 단계를 시도해도 문제가 해결되지 않은 경우 다음과 같은 진단 및 수동 테스트를 실행하여 문제의 원인을 가려냅니다.
문제를 관찰하면서 디스플레이를 앞뒤로 움직입니다. 디스플레이를 여러 번 완전히 열었다가 닫아서 내부 디스플레이 케이블이 끼어 있거나 단락되지 않았는지 확인합니다.
컴퓨터를 열고 점검하기
지원 문서를 따르거나 진단 테스트를 실행해도 문제를 해결하거나 가려내지 못한 경우 컴퓨터의 수리 설명서를 참조하여 컴퓨터를 열고 점검합니다. 손상되었거나 제자리에 있지 않은 부품으로 인해 문제 중 하나가 발생할 수 있습니다.
참고: 이 섹션에서는 부품과 도구를 주문해야 합니다. 부품을 교체해도 기기의 문제가 해결되지 않을 수 있습니다. 다른 서비스 옵션은 support.apple.com/ko-kr/repair 페이지에서 확인할 수 있습니다.
부품 교체하기
이전 단계를 따라도 문제를 해결하거나 가려내지 못한 경우 디스플레이를 교체합니다.
수리가 완료되면 컴퓨터를 켜고 내장 디스플레이의 이미지, 백라이트, 카메라 및 주변광 센서가 정상적으로 작동하는지 확인합니다.
참고: 이 섹션에서는 부품과 도구를 주문해야 합니다. 부품을 교체해도 기기의 문제가 해결되지 않을 수 있습니다. 다른 서비스 옵션은 support.apple.com/ko-kr/repair 페이지에서 확인할 수 있습니다.