새 iPhone을 설정한 후에 메시지 또는 FaceTime 관련 문제가 발생하는 경우

iPhone 14 및 iPhone 14 Pro에서 iMessage와 FaceTime의 활성화가 완료되지 않을 수 있습니다. 해당 문제를 해결하려면 최신 버전의 iOS로 업데이트하십시오.

iPhone을 설정한 후에 다음 중 한 가지 이상의 문제가 발생할 수 있습니다.

• iMessage를 받지 못하거나 FaceTime 전화를 받을 수 없음.

• 다른 Apple 기기 사용자에게 메시지를 보냈을 때 파란색 말풍선 대신에 녹색 말풍선이 표시됨.

• 기존 메시지 스레드가 표시되지 않음.

• 메시지의 대화가 하나의 스레드로 표시되지 않고 두 개로 나뉘어서 보임.

• 다른 계정에서 메시지를 보낸 것으로 메시지 수신자에게 보임. 예로, 전화번호를 선택했는데 이메일 주소가 표시됨.

iPhone 14 또는 iPhone 14 Pro 모델 업데이트하기

이를 해결하려면 최신 버전의 iOS로 업데이트합니다.

메시지 또는 FaceTime 관련 문제가 아직 해결되지 않은 경우

1. 설정 앱에서 셀룰러를 탭합니다. 전화 회선이 켜져 있는지 확인합니다. SIM을 여러 개 사용하는 경우, 사용하고자 하는 전화번호가 켜져 있는지 확인합니다.

2. 설정 앱에서 메시지를 탭합니다. 그리고 '발신 및 수신'을 탭합니다.

3. 메시지 앱에서 사용하고자 하는 전화번호를 탭합니다.

4. 설정 앱으로 되돌아가서 FaceTime을 탭합니다.

5. FaceTime에서 사용하고자 하는 전화번호를 탭합니다.