HomePod 또는 HomePod mini를 설정할 수 없는 경우

'설정 실패' 또는 'Wi-Fi가 호환되지 않음' 알림이 표시되거나 HomePod을 설정할 때 다른 문제가 있는 경우 수행할 작업에 대해 알아봅니다.

설정 요구 사항 검토하기

  • HomePod을 설정하려면 iPhone 또는 iPad가 필요합니다. Mac으로는 HomePod을 설정할 수 없습니다.

  • iPhone 또는 iPad 업데이트하기. HomePod(2세대)을 설정하려면 iOS 16.3 및 이후 버전이 설치된 iPhone 또는 iPadOS 16.3 및 이후 버전이 설치된 iPad가 필요합니다.

  • HomePod은 iPhone 또는 iPad가 연결된 Wi-Fi 네트워크*를 사용합니다. 설정으로 이동한 후 'Wi-Fi'를 탭하여 iPhone 또는 iPad가 Wi-Fi에 연결되어 있는지 확인합니다. 개인용 핫스팟은 사용하지 않는 것이 좋습니다.

* HomePod은 많은 캠퍼스 및 기업 Wi-Fi 네트워크는 물론 호텔이나 기숙사에서 제공하는 네트워크와 같이 추가 로그인 단계가 필요한 캡티브 네트워크에 연결할 수 있습니다.

추가 도움말 얻기

설정 화면이 표시되지 않는 경우

설정 중에 'Wi-Fi가 호환되지 않음' 알림이 표시되는 경우

HomePod을 다른 네트워크에 연결하려는 경우

'액세서리 및 모드 로드 중' 알림이 표시되는 경우

HomePod mini의 상단에 주황색 표시등이 깜박이는 경우

다른 HomePod 설정 문제가 있는 경우

HomePod 설정 화면이 표시되지 않는 경우

  1. iPhone 또는 iPad를 잠갔다가 잠금을 해제하고 홈 화면으로 이동한 다음 iPhone 또는 iPad를 HomePod 옆에 둡니다.

  2. 여전히 설정 화면이 보이지 않으면 홈 앱을 열고 추가 버튼대체 텍스트가 제공되지 않은 이미지을 탭합니다.

  3. '액세서리 추가'를 탭하고 '추가 옵션'을 탭한 다음 'HomePod'을 탭합니다.

  4. HomePod이 옵션으로 표시되지 않는 경우 HomePod을 재설정합니다. 그런 다음 HomePod을 다시 설정해 봅니다.

설정 중에 'Wi-Fi가 호환되지 않음' 알림이 표시되는 경우

  • HomePod 및 HomePod mini는 iPhone 또는 iPad가 연결된 Wi-Fi 네트워크를 사용합니다.

  • 설정 중에 Wi-Fi 알림이 표시되는 경우 iPhone 또는 iPad를 사용하여 Wi-Fi 네트워크를 지우고, 네트워크에 다시 연결한 후 HomePod 또는 HomePod mini를 다시 설정해 봅니다.

  • 설정 중에 6GHz에 대한 Wi-Fi 알림이 표시되는 경우 네트워크에 있는 모든 라우터가 지원하는 모든 대역(2.4GHz, 5GHz 또는 6GHz)에 대해 동일한 이름을 사용하는지 확인합니다.

Wi-Fi 라우터 및 액세스 포인트의 권장 설정에 대해 자세히 알아보기

HomePod을 다른 네트워크에 연결하려는 경우

  1. iPhone에서 Wi-Fi 네트워크를 원하는 네트워크로 변경합니다.

  2. 홈 앱에 네트워크 불일치 알림이 표시되면 알림 메시지 아래의 세부사항 보기를 탭하고 아래로 스크롤한 다음 'HomePod을 [Wi-Fi 네트워크](으)로 이동'을 탭합니다.

  3. 네트워크 불일치 알림이 표시되지 않는 경우 HomePod을 재설정합니다. 그런 다음 iPhone 또는 iPad가 HomePod을 연결하려는 Wi-Fi 네트워크에 연결되어 있는지 확인하고 HomePod을 다시 설정합니다.

홈 앱에 '액세서리 및 모드 로드 중' 알림이 표시되는 경우

홈 앱이 로딩을 마칠 때까지 기다립니다. 홈 앱이 30분 이상 로딩 상태로 유지되면 홈을 재설정하는 옵션이 표시됩니다. 홈을 재설정한 다음 HomePod을 다시 설정해 봅니다.

홈을 재설정한 후에는 홈 액세서리를 추가하고 홈 설정을 다시 설정해야 합니다.

HomePod mini 상단에 주황색 표시등이 깜박이는 경우

HomePod mini 상단의 주황색 표시등이 반복적으로 켜졌다 꺼지는 경우에는 HomePod mini가 컴퓨터에 연결되어 있거나 20W(9V ⎓ 2.22A)가 아닌 전원 어댑터에 연결된 것입니다. 20W(9V ⎓ 2.22A) 어댑터를 사용하여 HomePod mini를 전원에 연결한 다음 다시 설정해 봅니다.

HomePod 및 HomePod mini의 상태 표시등 식별하기

다른 HomePod 설정 문제가 있는 경우

다음 각 단계 후에 HomePod을 설정할 수 있는지 확인합니다.

  1. iPhone 또는 iPad에서 Wi-Fi 네트워크를 지운 다음 네트워크에 다시 연결합니다.

  2. iPhone 또는 iPad에 홈 앱과 Apple Music 앱이 있는지 확인합니다. 이러한 앱을 삭제한 경우 App Store로 이동하여 앱을 검색한 후 다시 다운로드 버튼다시 다운로드 버튼을 탭합니다.

  3. 설정 앱에서 'Bluetooth'를 켭니다.

  4. 설정 앱에서 [사용자 이름]을 탭하고 '로그인 및 보안'을 탭한 다음 '이중 인증'을 켭니다.

  5. 설정 앱에서 [사용자 이름]을 탭하고 'iCloud'를 탭한 다음 '암호 및 키체인'을 켭니다.

  6. 이전에 홈 앱에 액세서리를 추가한 경우 iPhone 또는 iPad에서 홈 소유자 ID와 일치하는 Apple 계정으로 iCloud에 로그인합니다. 홈 소유자 ID를 확인하려면 홈 앱을 열고 더 보기 버튼null을 탭한 다음 '홈 설정'을 탭한 후 사용자 이름을 탭합니다.

  7. 이전에 홈 앱에 액세서리를 추가한 경우 iPhone 또는 iPad를 액세서리와 동일한 Wi-Fi 네트워크에 연결합니다. Apple TV 또는 HomePod이 연결된 Wi-Fi 네트워크를 확인하려면 홈 앱을 열고 Apple TV 또는 HomePod을 탭하고 설정 버튼null을 탭한 다음 Wi-Fi 네트워크가 나올 때까지 아래로 스크롤합니다.

추가적인 도움이 필요하십니까?

문제에 대해 자세히 설명해 주시면 해결 방법을 제안해 드리겠습니다.

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