iPad 신속 교체 서비스 이용하기

신속 교체 서비스를 이용하면 원래 사용하던 iPad를 Apple에 보내는 데 필요한 모든 것과 교체용 iPad가 들어 있는 키트를 받게 됩니다.

신속 교체 서비스에 관하여

  • 신속 교체 서비스를 이용하면 Apple에서 교체용 iPad를 먼저 보내기 때문에 수리를 받기 위해 기다릴 필요가 없습니다.

  • 교체용 iPad를 받은 후 동일한 상자를 사용하여 원래 사용하던 iPad를 즉시 반납합니다. Apple에서는 교체품이 배송된 후 10일 이내에 고객이 원래 사용했던 iPad를 받아야 합니다. 교체용 iPad의 배송일 찾기

  • 교체용 iPad에는 원래 제품 보증의 남은 기간과 90일 중 더 긴 기간의 보증이 적용됩니다. 이 보증은 해당 국가 또는 지역의 소비자 보호법이나 AppleCare+ 플랜에서 보장하는 권리 외에 추가로 제공되는 것입니다.

원래 사용하던 iPad를 반납하기 전에

  1. 다음과 같이 iPad를 백업합니다.

    1. iCloud를 사용하여 백업하기

    2. Mac을 사용하여 백업하기

    3. PC를 사용하여 백업하기

  2. 다음과 같이 iPad를 지워 개인정보를 삭제하고 Apple 계정에서 개인정보를 제거합니다. 설정에서 일반 > 전송 또는 iPad 재설정을 탭한 다음 '모든 콘텐츠 및 설정 지우기'를 탭합니다. 확인을 위해 Apple 계정 암호를 입력해야 합니다.

  3. iPad Wi-Fi + Cellular 모델을 사용하는 경우 다음을 수행합니다.

    1. iPad에 물리적인 SIM을 사용하는 경우 SIM 카드를 분리합니다.

    2. iPad에 eSIM을 사용하는 경우 필요하면 무선 서비스 제공업체에 문의하여 교체용 기기의 새 eSIM을 받거나 서비스를 일시 중단합니다.

원래 사용하던 iPad 포장하기

신속 교체 서비스 키트에는 원래 사용하던 iPad를 포장하여 Apple에 보내는 데 필요한 모든 것이 들어 있습니다. 여기에는 교체용 iPad를 받을 때 포장재로 사용된 원래 사용하던 기기를 넣을 작은 상자와 이 상자를 포장할 더 큰 배송 상자가 포함됩니다

iPad 케이스, 전원 어댑터, 케이블, 기타 액세서리와 같은 다른 물품은 상자에 넣지 마십시오. 상자에 다른 물품을 넣어 보내면 돌려받을 수 없습니다.

  1. 원래 사용하던 iPad를 교체용 iPad가 들어 있던 작은 흰색 또는 친환경 상자에 넣습니다.

  2. 함께 받은 큰 배송 상자 안에 작은 상자를 넣습니다. 배터리 스티커가 상자 바깥쪽에 부착되어 있는 경우 테이프나 배송 레이블로 스티커를 가리지 않도록 합니다.

Apple에 원래 사용하던 iPad 보내기

Apple은 배송 중 발생한 손상에 대해 책임을 지지 않습니다.

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