iOS 또는 iPadOS 기기가 예기치 않게 재시동되거나 Apple 로고 또는 회전하는 기어를 표시하는 경우

iPhone, iPad 또는 iPod touch가 재시동되거나, 전원이 꺼지거나, Apple 로고 또는 회전하는 기어를 표시하는 경우 문제를 해결하는 방법을 알아봅니다.

소프트웨어 확인하기

기기에 최신 버전의 iOS 또는 iPadOS가 설치되어 있고 앱이 최신 상태인지 확인합니다. 소프트웨어와 앱을 업데이트한 후에도 문제가 지속되는 경우 하드웨어를 확인합니다.

하드웨어 확인하기

iOS 11.3 및 이후 버전이 설치된 iPhone 6 및 이후 모델의 경우, 설정 > 배터리 > 배터리 성능 상태에서 배터리 성능 상태를 확인하고 배터리 성능을 향상하기 위한 권장 사항을 확인합니다.

더 알아보기

• 앱이 예기치 않게 종료되는 경우 이 제안을 시도해 봅니다.

• 배터리에 이상이 없는데 기기가 계속해서 자주 재시동되거나 꺼지는 경우 서비스가 필요할 수 있습니다.

• 기기를 켰을 때 화면이 멈추거나 반응하지 않거나 작동을 멈추는 경우 iPhone, iPad 또는 iPod touch를 재시동합니다.